Oficina Naturgy cerca de Gandia

Teléfono de Nedgia en Gandia

Todos los clientes que deseen contactar con Nedgia disponen de varías líneas de teléfono a las que llamar desde Gandia. El listado es el siguiente:

¿Cuáles son las tarifas de Naturgy en Gandia?

Naturgy ofrece tarifas con o sin discriminación horaria para los ciudadanos de Gandia. En las tarifas con discriminación horaria se paga un precio por el kW diferente según la franja del día. En las horas punta, el precio es más elevado porque hay una mayor demanda, y en las horas valle el precio es más económico

A continuación, puedes ver los precios de la tarifa noche, con discriminación horaria, y de la tarifa por uso, que ofrece el mismo precio durante todo el dia:

¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Naturgy en Gandia?

Los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) de Gandia que tengan una avería de Naturgy en su suministro, tienen a su disposición los siguientes teléfonos gratuitos:

• Asistencia por averías de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para el servicio de mantenimiento: 900 408 080.
• Contratación, cambio de modalidad o modificación del contrato de mantenimiento con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Gandia: 900 333 555.

Si tu avería es un problema de la distribuidora y no de la comercializadora, necesitarás contactar directamente con la distribuidora que tienes disponible en Gandia. En el caso de Naturgy, diferenciamos entre dos empresas distribuidoras:

• UFD de Naturgy es la distribuidora eléctrica. Si necesitas contactarles puedes hacerlo desde Gandia en el 900 111 999. Y si quieres prevenir de una avería, tendrás que marcar el 900 333 999.
• Nedgia de Naturgy es la distribuidora de gas natural. Para contactarles desde Gandia debes marcar el 900 100 252; para urgencias, el número correspondiente es el 900 750 750.

Atención al cliente: ¿cuáles son las oficinas Naturgy en Gandia y sus horarios?

El grupo Naturgy tiene una gran trayectoria profesional en España y esto le ha permitido extender su red de oficinas comerciales en la mayor parte de regiones como donde presta servicios a sus clientes. Los clientes de Naturgy en Gandia pueden acudir al establecimiento más cercano para recibir atención al cliente de manera gratuita. También pueden elegir cualquiera de las múltiples tiendas Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en Valencia priorizando las visitas con cita previa.

Los clientes de Naturgy o personas interesadas en contratar los servicios de la compañía puede acudir a las oficinas comerciales de Naturgy para realizar estas gestiones:

• Informarse sobre ofertas de Naturgy para las tarifas de luz y gas.
• Contratar servicios de Naturgy extra de reparación y mantenimiento.
• Cambiar el titular del contrato de los suministros.
• Cambiar la cuenta bancaria para domiciliar los pagos Naturgy.
• Aumentar o disminuir la cantidad de potencia de luz contratada en el domicilio de Gandia.
• Dar de alta o de baja el suministro eléctrico o de gas natural.
• Solicitar el bono social de Naturgy

¿Qué canales de contacto ofrece Naturgy a los habitantes de Gandia?

El cliente de Gandia que tenga un contrato de luz o gas con Naturgy, antes Gas Natural Fenosa, puede contactar con esta empresa a través de diferentes canales:

• Acudiendo a una tienda de Naturgy para que los profesionales resuelvan sus dudas.
• Llamando a uno de los teléfonos de atención al cliente de Naturgy, el principal es el 900 100 251.
• Escribiendo a las redes sociales: Facebook (Naturgy Clientes España) y Twitter (@NaturgyClientEs)
• Mandando un email al correo servicioatencionalcliente@naturgy.com

A continuación, te mostramos los teléfonos de de atención al cliente de Naturgy según el trámite que necesites realizar:

• Atención al cliente del mercado libre: 900 100 251. En horario de lunes a sábado de 8:00 a 22:00.
• Atención al cliente si llamas desde el extranjero: +34 910 497 474
• Para contratar o pedir un cambio de producto: 900 649 250. En horario de lunes a viernes de 8:30 a 21:30. En horario de lunes a viernes de 8:30 a 21:30.
• Para solicitar el alta de nuevos suministros: 900 333 555. En horario de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y los sábados de 9:00 a 14:00.

Reservar una cita previa con Naturgy en Gandia

Los clientes de Naturgy en Gandia ya pueden reservar una cita previa mediante el siguiente proceso:

• Acceder al apartado de Tiendas de Naturgy.
• Buscas Gandia y selecciona la tienda de atención más próxima.
• Completar el formulario con datos personales y motivo de la consulta.
• Elegir fecha y hora.
• Pulsar el botón “Confirmar cita”.

Dar de alta la luz con Naturgy Gandia

Para dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Gandia es necesario realizar los siguientes pasos:

• Llamar a Naturgy al número de teléfono 900 649 250.
• Solicitar el alta de luz, elegir una tarifa de Naturgy y una potencia eléctrica.
• Presentar los datos y documentos necesarios para tramitar el alta.
• Concertar una cita con el técnico de la distribuidora para activar el suministro en tu casa de Gandia.

Entre los documentos necesarios deberás presentar una copia del carnet de identidad, el número de cuenta bancaria para domiciliar las nóminas y un documento que acredite la relación con la vivienda, como por ejemplo el contrato de alquiler.

El precio por dar de alta a la luz es el mismo con cualquier otra compañía y en cualquier otra parte del país. Ya que el precio por dar de alta la luz está regulado por el Estado, a través del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. Este coste se deriva de los siguientes derechos de alta:

• Derecho de acceso: 19,70 euros más impuestos.
• Derecho de enganche: 9,04 euros más impuestos.
• Derecho de extensión. 17,37 euros más impuestos.

¿Qué debo hacer para dar de alta el gas natural con Naturgy en Gandia?

Con Naturgy podrás dar de alta el gas natural en Gandia si así lo necesitas. Esto suele ocurrir en las obras de nueva construcción o en inmuebles de segunda mano que llevan mucho tiempo vacíos. Para poder dar de alta el gas con Naturgy, deberás contactar con la compañía con cualquiera de las siguientes vías de atención al cliente:

• Llamando al teléfono de Naturgy: 900 100 251 (900 100 502 para el mercado regulado).
• En las oficinas de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Gandia.
• A través de la página web.

El peaje de acceso del gas natural es el equivalente a la potencia eléctrica contratada en los suministros de luz; es decir, es la capacidad de consumo del gas natural a lo largo de un año. Para los hogares de Gandia existen dos tipos de peaje de acceso:

• Peaje de acceso 3.1; es decir, si tienes un consumo anual de menos de 5.000 kWh al año. Normalmente este peaje está indicado para los suministros que utilizan el gas natural para la calefacción y la cocina.
• Peaje de acceso 3.2; es decir, si el consumo anual se sitúa entre los 5.000 kWh y hasta 50.000 kWh. De forma habitual, está indicada para los clientes con calefacción con un consumo mayor de 5.000 kWh y con calefacción de gas natural.

Normalmente el peaje de acceso lo suele recomendar el técnico instalador del gas natural que acuda a tu vivienda en Gandia; en todo caso, el cliente debe tener en cuenta que el peaje de acceso influirá en el precio a pagar en la factura del gas a Naturgy ya que el término fijo será más caro con el peaje de acceso 3.2 dado que implica una mayor capacidad de consumo.

Además de Naturgy, en Gandia puedes contratar las siguientes compañías:

• Gandia - Luz
• Gandia - EDP
• Gandia - Endesa
• Gandia - Iberdrola