¿Cuáles son los teléfonos gratuitos de Iberdrola? [Actualizado]

Teléfono gratuito de atención al cliente de Iberdrola 2023

El teléfono general de atención al cliente de Iberdrola es: 900 225 23 

Este teléfono para la atención al cliente del hogar está disponible las 24 horas del día y es gratuito.

¿Cuál es el teléfono de Iberdrola para la gestión de averías generales?

El  teléfono para averías con Iberdrola (i-DE)  es gratuito.

Es una de las compañías de luz y gas dedicada a su distribución en el seno del grupo Iberdrola, además de expansión y mantenimiento de la red distribuidora hasta cualquiera de los puntos de suministros que se han conectado en 2023.

Otros números de teléfono de contacto de Iberdrola

A través de estos teléfonos, el usuario podrá:

• Preguntar dudas
• Realizar consultas sobre las tarifas ofrecidas por Iberdrola y servicios
• Poner una reclamación.

Teléfono de Iberdrola desde el extranjero

Estos son los números de teléfono de Iberdrola para clientes que quieran llamar desde el extranjero o ser atendido en un idioma distinto al español.

Otras formas de contactar con Iberdrola

Además del teléfono gratuito de Iberdrola, en 2023 existen otros canales para ponerse en contacto con Iberdrola.

• Por correo electrónico
• Por buzón de consultas
• Por Redes Sociales

Por correo electrónico

Iberdrola dispone de varios correos electrónicos a través de los cuales podrás hacer cualquier tipo de consulta o enviar la documentación necesaria:

Buzón de consultas y redes sociales

• En Facebook a través de su página Iberdrola Clientes
• En Twitter en @Tulberdrola
• En YouTube en su canal Iberdrola Clientes.

Cualquier usuario sea o no cliente de Iberdrola podrá enviar su consulta a la comercializadora a través del buzón de consultas que encontrarás en su página web.

Mi Área Cliente Iberdrola

Desde Mi Área Cliente podrás gestionar lo siguiente:

• Actualización de datos del contrato de luz o gas natural
• Activar la factura electrónica: los clientes podrán consultar y descargar sus facturas con Iberdrola una vez el servicio está activado.
• Solicitar duplicados de tus facturas.
• Obtener información como por ejemplo el precio del kWh de las ofertas de Iberdrola.
• Solicitar el alta de cualquiera de los productos y servicios contratados con Iberdrola.
• Solicitar un cambio de titularidad con Iberdrola.

Para poder beneficiarte de las ventajas que ofrece la plataforma tendrás que registrarte en Mi Área Cliente proporcionando ciertos datos de contacto y sobre tu suministro con Iberdrola.

Una vez completado el registro podrás acceder a tu espacio personal iniciando sesión con tu usuario y contraseña haciendo clic aquí.

Puntos de atención al cliente

Si prefieres recibir atención al cliente personalizada y presencial puedes acudir a uno de los puntos de atención al cliente de Iberdrola repartidos por el país.

App Iberdrola Clientes

La App Iberdrola Clientes es muy sencilla e intuitiva de utilizar y te permite acceder desde cualquier lugar a la Oficina Virtual de Clientes de Iberdrola de la comercializadora.

Iberdrola ComunicA: un servicio para las personas con discapacidad auditiva

ComunicA es el reciente servicio de vídeo-interpretación para atender las consultas y asesorar a las personas con discapacidad auditiva. Puedes encontrar este servicio en la página principal de atención al cliente de Iberdrola.

Teléfono de Iberdrola para dar la lectura del contador

En el caso de que se produzca un error en la lectura automática del contador digital, puedes aportar la lectura del contador llamando al número 900 225 235 para el mercado libre y al 900 200 708 para llamar a Curenergía en el mercado regulado.

Respecto al contador de gas natural, su lectura no es automática. En este caso un técnico de la distribuidora asignada en nuestra zona acudirá a tu hogar cada dos meses para verificar los datos de consumo.

Si no nos es posible concertar una cita con el técnico, podemos facilitar la lectura del contador de gas llamando a Iberdrola al número 900 225 235 para el mercado libre y al 900 200 708 para llamar a Curenergía en el mercado regulado.

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Si quieres dar de alta el gas natural, llama gratis a este número

919 014 150

FAQ

¿Cuánto tiempo tarda Iberdrola en activar el suministro de luz?

Una vez que tu solicitud sea validada, se lo comunicarán a la distribuidora, quien te dará acceso al suministro de luz. Esto incluye la instalación o activación del contador, si ya está instalado, en un período de 1 a 8 días hábiles.

¿Qué tipo de averías cubre Iberdrola?

Iberdrola se encarga de cualquier tipo de reparación en tu hogar, incluyendo la instalación eléctrica, la instalación o aparatos de gas, y la instalación o aparatos de climatización.

¿Cuánto se paga de mínimo de luz trifásica?

El precio de la instalación eléctrica en tres fases depende de la empresa instaladora, aunque el precio suele oscilar entre los 350€ y los 500€. A lo que hay que sumar otros conceptos como el precio de reenganche, acceso y de extensión.