Endesa: toda la información de la comercializadora de luz y gas

¿Qué compañías tiene Endesa?

Dentro de la corporación de Endesa podemos encontrar estas empresas:

1. Endesa SAU: comercializadora de luz y gas en el mercado libre.
2. Energía XXI: comercializadora de luz y gas en el mercado regulado.
3. E-Distribución: distribuidora de electricidad.
4. Endesa X: compañía de servicios de mantenimiento de luz y gas.

Endesa Energía, comercializadora de luz y gas

Endesa Energía es una comercializadora en el mercado libre que ofrece tarifas de gas natural y de electricidad y las factura a los clientes.

En el año 2023 la compañía es la líder tanto en el mercado libre y sus tarifas compiten con las del resto de comercializadoras del mercado español, entre las que destacan, Repsol, que ha entrado con fuerza aumentando mucho el número de contrataciones, pero también destacan Naturgy (ex – Gas Natural Fenosa), Iberdrola y TotalEnergies (ex EDP). No nos podemos olvidar de Holaluz y Podo, compañías de nueva creación que cada vez crecen más.

¿Qué es E-Distribución?

E-Distribución (Endesa Distribución) es la distribuidora eléctrica de la compañía Endesa, cuya red abarcar las siguientes zonas asignadas por el gobierno:

• Andalucía.
• Aragón.
• Baleares.
• Canarias.
• Cataluña.
• Castilla y León.
• Comunidad Valenciana.
• Extremadura.
• Galicia.
• Navarra.

El trabajo de E-Distribución en estas zonas es asegurarse de que las viviendas, locales y otros negocios reciban la energía eléctrica procedentes de los centros de producción eléctrica, asegurar su buen mantenimiento, y pasar los datos de consumo eléctrico a las comercializadoras con las que hayan suscrito cada una de esas personas para que les puedan facturar a sus respectivos clientes.

Generación y venta de electricidad

La inversión en energías renovables es, en la actualidad, un proyecto prioritario para Endesa, una compañía que en 2023 destaca por su firme compromiso por hacer de las energías no contaminantes como en una de sus razones de ser. De hecho, desde 2023 tiene previsto invertir una cantidad superior a seis millones de euros solo en energías renovables, un proyecto energético que además está recogido en el plan estratégico de Enel. Todo ello en pos de alcanzar una economía 100% descarbonizada para el año 2050, de tal manera que se consigan todos los compromisos internacionales establecidos para frenar el cambio climático.

¿Cuáles son las tarifas de luz de Endesa?

Para poder contratar cualquiera de las tarifas de Endesa tienes que ser el titular del suministro; en caso contrario, habría que hacer un cambio de titularidad con Endesa. Esto ocurre por ejemplo cuando llegas por primera vez a una vivienda en la que ya haya suministro. En este sentido, conviene que antes de mudarte realices este trámite para que la electricidad – ocurriría lo mismo con el gas – ya esté a nombre del antiguo titular.

Tarifas One

Se trata de una de las principales modalidades de tarifas de Endesa que se caracteriza por lo siguiente:

• Su contratación es únicamente por internet, por lo que el precio de la luz es el más económico de Endesa.
• Las tarifas One están disponibles para viviendas cuya potencia contratada con Endesa sea igual o inferior a 10 kW.
• La modalidad de tarifa estable tiene un precio único por cada kWh a lo largo del día.

La modalidad de tarifa con discriminación horaria, la tarifa One Luz Nocturna de Endesa, tiene un precio de la luz más barato durante la noche a primera hora de la mañana.  De esta forma, los clientes de Endesa que puedan efectuar el grueso de su consumo a estas horas – de once de la noche a la una del mediodía en verano y de diez de la noche a las doce del mediodía en invierno – podrán ahorrar considerablemente en su factura de la luz.

Tarifas Tempo

Por otro lado tenemos las tarifas Tempo, que busca adaptarse a las necesidades del cliente ofreciendo la oportunidad de obtener descuentos o reducciones gracias a su consumo habitual de la electricidad. En la siguiente lista se muestran las tarifas Tempo de Endesa vigentes en el 2023:

1. Tarifa Tempo Happy: el cliente podrá decidir qué día de la semana el consumo le sale a 0 euros o qué dos horas del día a lo largo de toda la semana no tiene que pagar por su consumo e incluso las 50 horas del mes en las que se haya consumido más son gratis.
2. Tempo Óptima para negocios:  tarifa de Endesa para empresas con una tarifa 6.1TD  que puedan realizar el grueso de su consumo en las horas promocionadas.
3. Tempo Open Noche: se trata de una tarifa de discriminación horaria en dos periodos con un 5% adicional en el término de potencia y de consumo. El horario de precios promocionados es el habitual en este tipo de tarifas: de 23:00 a 13:00 en verano y de 22:00 a 12:00 en invierno.

Dentro de las tarifas Tempo tenemos las tarifas Tempo para particulares, para empresas y las tarifas Tempo Open para autónomos y pymes.

¿Cuáles son las tarifas de gas de Endesa?

La oferta de Endesa para el gas es igualmente variada. Para los hogares, hay una única: la tarifa One Gas de Endesa, que puede contratarse con peaje RL1 (para el agua caliente sanitaria y la cocina) y la RL2 (para las casas que cuentan con calefacción de gas natural). Así mismo está disponible la tarifa TUR de gas del mercado regulado para los peajes anteriormente mencionados. Para las empresas existe Gas Empresas y Gas Estable:

• Gas Estable: Tiene un 11% sobre el término variable durante doce meses para la tarifa 3.3 (17% en la RL4). Esta modalidad permite contar con un precio de gas garantizado hasta el 30 de septiembre de 2023.
• Gas Empresas: Los descuentos en el término variable son los mismos que en la anterior y permite el ahorro inmediato desde la primera factura de Endesa de gas.

¿Cómo contactar con Endesa?

Es posible hacer todo tipo de gestiones a través del teléfono gratuito de Endesa aunque en la actualidad la forma más sencilla de ver  todas las facturas de Endesa es a través de internet. Estos son los canales de atención al cliente de Endesa:

• Teléfono de Endesa: 800 760 909.
• Atención al cliente para empresas: 800 76 02 66.
• Correo electrónico para empresas: atencionalcliente@endesaonline.com
• Área de clientes:  se podrán realizar todos los trámites, desde avisar de una avería o varias averías a Endesa, contratar una nueva tarifa  o hasta dar de baja ella suministro con Endesa. 

¿Cómo pedir el Bono Social de Endesa?

Los clientes de Endesa Energía XXI (Endesa) que contraten la PVPC podrán solicitar si lo desean el bono social de Endesa, que es un descuento mensual en tu factura de la luz sobre el coste de tu consumo eléctrico. El Gobierno ha aumentado los descuentos hasta el 80% para consumidores vulnerables severos:

Requisitos para solicitarlo

La documentación para solicitar el bono social es:

• Formulario de Endesa para la solicitud.
• Fotocopia del NIF o NIE del titular de la PVPC y de los otros miembros de la familia residentes en la vivienda.
• Libro de familia o certificación de la hoja individual del Registro Civil.
• Certificado de empadronamiento en vigor.
• Titulo de familia numerosa y/o certificado de los servicios sociales en los casos que corresponda.

Si te interesa saber más información sobre cómo puedes solicitar el bono social de Endesa, puedes encontrar todos los detalles en este artículo: Bono Social de Endesa

Bono social térmico de Endesa

Solo por recibir el bono social eléctrico con Energía XXI, podrás recibir cada año el bono social térmico. En este caso no hay que solicitarlo a Endesa sino que todos los meses de abril te llegará una carta en la que se te indica la cantidad que te van a ingresar en la cuenta en la que tienes domiciliada la PVCP.

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