Oficina Naturgy cerca de Barcelona

¿Cuáles son las tarifas de Naturgy en Barcelona?

Naturgy ofrece tarifas con o sin discriminación horaria para los ciudadanos de Barcelona. En las tarifas con discriminación horaria se paga un precio por el kW diferente según la franja del día. En las horas punta, el precio es más elevado porque hay una mayor demanda, y en las horas valle el precio es más económico

A continuación, puedes ver los precios de la tarifa noche, con discriminación horaria, y de la tarifa por uso, que ofrece el mismo precio durante todo el dia:

Atención al cliente: ¿cuáles son las oficinas Naturgy en Barcelona y sus horarios?

Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) dispone de decenas de oficinas y agencias distribuidas por todo el Barcelona, también cerca de Barcelona. En cada una de ellas, el usuario de Barcelona podrá gestionar todo tipo de gestiones, entre las que se encuentran:

• Dar de baja los suministros.
• Cambiar el titular de un contrato.
• Dar de alta los suministros.
• Informar de alguna avería.
• Contratar con Naturgy una tarifa de luz o gas.
• Solicitar el bono social de Naturgy.

Es importante que el usuario de Barcelona sepa que para realizar cualquier gestión necesitará ser titular y presentar una serie de documentos como:

• Documento nacional de identidad en vigor (o similar)
• Dirección postal del domicilio donde se halla el suministro en Barcelona.
• Número CUPS del suministro.
• En algunos casos se pide el Boletín Eléctrico.
• Número del contrato de luz o gas.

¿Qué formas de contacto hay con Naturgy desde Barcelona?

Naturgy, anteriormente llamada Gas Natural Fenosa, tiene diversas vías de contacto para sus clientes de Barcelona para poder acceder al servicio de atención al cliente de Naturgy. Los canales a través de los cuales se puede acceder a su servicio de atención son los siguientes:

• Llamando por teléfono.
• Por vía online a través de su página web.
• Desde su oficina más cercana en Barcelona.

Naturgy Barcelona: ¿cómo dar de alta la luz ?

Si quieres dar de alta la luz con Naturgy en Barcelona antes debes saber que no es un trámite gratuito. Este tiene un coste fijado por el Estado, por lo que es el mismo en cualquier otra región del país o con cualquier otra compañía. El coste depende de estos tres derechos regulados que hay que abonar que te presentamos en la siguiente tabla:

Estos derechos se abonan únicamente una vez, en la primera factura, y nunca más, a menos que se de de baja el suministro y posteriormente se quiera volver a activar. El precio total depende de la tarifa de Naturgyy de la potencia eléctrica contratada para tu vivienda en Barcelona. Cuánto mayor sea la potencia, mayor será el coste.

Teléfono de Nedgia en Barcelona

Si eres cliente de Nedgia en Barcelona y quieres contactar con la distribuidora puedes hacerlo a través de cualquiera de estos teléfonos:

Reservar una cita previa con Naturgy en Barcelona

Los clientes de Naturgy en Barcelona ya pueden reservar una cita previa mediante el siguiente proceso:

• Acceder al apartado de Tiendas de Naturgy.
• Buscas Barcelona y selecciona la tienda de atención más próxima.
• Completar el formulario con datos personales y motivo de la consulta.
• Elegir fecha y hora.
• Pulsar el botón “Confirmar cita”.

¿Cómo resolver una avería con Naturgy en Barcelona?

En el caso de tener una avería con Naturgy en tu casa de Barcelona existen dos opciones:

• Ponerte en contacto con tu distribuidora, esta empresa está asignada por área geográfica y no se puede elegir. Por lo tanto, puede que sea Naturgy, antes Gas Natural Fenosa, o no.
• Si tienes tu contrato de luz con Naturgy, es decir, es tu comercializadora escogida, puedes contratar un servicio que cubra las averías eléctricas de tu suministro.

Si necesitas contactar con la distribuidora de electricidad de Naturgy, ofrece estos canales para los habitantes de Barcelona y el resto de España:

• Teléfono de atención al cliente de la red: 900 111 999
• Teléfono para averías 900 333 999
• Teléfono para las gestiones de los puntos de suministro: 900 111 444

La empresa distirbuidora de gas de Naturgy es Nedgia. En caso de que necesites contactar con esta distribuidora, estos son los números de teléfono correspondientes si vives en Barcelona:

• Teléfono de atención al consumidor: 900 100 252
• Teléfono de Urgencias: 900 750 750
• Teléfono para dar lecturas: 900 770 770
• Teléfono para los consumidores de gas propano: 900 708 709

¿Qué debo hacer para dar de alta el gas natural con Naturgy en Barcelona?

Existen tres circunstancias bajo las cuales los habitantes de Barcelona deben dar de alta el gas natural con Naturgy, son las siguientes:

1. La vivienda es nueva y nunca antes ha sido habitada, por lo que hay que dar de alta el gas natural por primera vez.
2. La vivienda no tenía instalaciones para activar el suministro de gas natural y se acaban de llevar a cabo.
3. El suministro de gas fue dado de baja anteriormente por parte del titular y actualmente se necesita volver a dar de alta el gas.

Para dar de alta el gas con Naturgy en Barcelona tan solo deberás contactar con atención al cliente de Naturgy, ya sea a través del teléfono de Naturgy, presencialmente en una de sus oficinas o de forma online

Los consumidores que necesiten dar de alta el suministro en Barcelona deberán pagar en su primera factura una cantidad para la distribuidora de energía de su territorio. Este coste está formado por los siguientes derechos:

• Derechos de acometida: por la instalación de un nuevo punto de suministro, que tiene una validez de 5 años (en caso de que se haya dado de baja previamente el suministro de gas).
• Derechos de alta: que incluyen enganche y verificación.
• Derechos de garantía: correspondiente a una mensualidad en concepto de fianza.

Además de Naturgy, en Barcelona puedes contratar las siguientes compañías:

• Barcelona - Luz
• Barcelona - EDP
• Barcelona - Iberdrola
• Barcelona - Endesa