Oficina Naturgy cerca de Oviedo
¿A qué teléfonos llamar en caso de emergencia con Naturgy en Oviedo?
Cada habitante de Oviedo que sea cliente Naturgy puede llamar a la comercializadora para solicitar información sobre las tarifas de luz o de gas de Naturgy o para un trámite cualquiera. Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) dispone de muchas líneas telefónicas dependiendo de la consulta del cliente:
Atención al cliente | Teléfonos Naturgy |
Atención al cliente general |
900 100 251
|
Mercado regulado de la luz |
900 100 259
|
Mercado regulado del gas |
900 100 502
|
Averías y reparaciones |
900 408 080
|
El horario de atención al cliente del teléfono de Naturgy es de 8 a 22h de lunes a sábado. Exceptuando el teléfono para averías y reparaciones, que está disponible las 24 horas del día, 365 días al año.
Teléfono de Nedgia en Oviedo
Si eres cliente de Nedgia en Oviedo y quieres contactar con la distribuidora puedes hacerlo a través de cualquiera de estos teléfonos:
Reservar una cita previa con Naturgy en Oviedo
¿Quieres reservar una cita previa con Naturgy en Oviedo? Estos son los pasos que debes seguir desde la web de Naturgy en el apartado de Tiendas:
- Busca la ciudad por nombre o código postal y elige la tienda más cercana.
- Rellena el formulario con datos personales y motivo de la consulta.
- Selecciona fecha y hora.
- Pulsa el botón “Confirmar cita”.
Pasos para dar de alta la luz con Naturgy en Oviedo
Si quieres dar de alta la luz con Naturgy en Oviedo antes debes saber que no es un trámite gratuito. Este tiene un coste fijado por el Estado, por lo que es el mismo en cualquier otra región del país o con cualquier otra compañía. El coste depende de estos tres derechos regulados que hay que abonar que te presentamos en la siguiente tabla:
Título | Coste |
Derecho de enganche |
9,04 € + IVA
|
Derecho de acceso | 19,70 €/kW + IVA |
Derecho de extensión |
17,37 €/kW + IVA
|
Estos derechos se abonan únicamente una vez, en la primera factura, y nunca más, a menos que se de de baja el suministro y posteriormente se quiera volver a activar. El precio total depende de la tarifa de Naturgyy de la potencia eléctrica contratada para tu vivienda en Oviedo. Cuánto mayor sea la potencia, mayor será el coste.
¿Cuáles son las tarifas de Naturgy en Oviedo?
Naturgy ofrece tarifas con o sin discriminación horaria para los ciudadanos de Oviedo. En las tarifas con discriminación horaria se paga un precio por el kW diferente según la franja del día. En las horas punta, el precio es más elevado porque hay una mayor demanda, y en las horas valle el precio es más económico
A continuación, puedes ver los precios de la tarifa noche, con discriminación horaria, y de la tarifa por uso, que ofrece el mismo precio durante todo el dia:
Tarifas |
Término de energía* |
Término de potencia** |
Por Uso Luz |
0,162897 €/kWh |
Punta 2,450672 €/kW Valle 0,447309 €/kW |
Noche |
Punta 2,450672 €/kW Valle 0,447309 €/kW |
Punta 0,218678 €/kWh Llano 0,167764 €/kWh Valle 0,127976 €/kWh |
¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Naturgy en Oviedo?
En caso de sufrir una avería con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Oviedo, los usuarios afectados deben contactar con su distribuidora eléctrica o de gas natural. La comercializadora Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es una de las distribuidoras eléctricas y de gas natural que hay en España. En caso de que necesites contactar con ellos por una avería, podrás hacerlo en los siguientes números de teléfono:
- Para urgencias del gas natural debes llamar al teléfono de Nedgia de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa): 900 750 750.
- Para averías eléctricas deben llamar a UFD de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa), que cuenta con el siguiente número de atención para estos casos: 900 333 999.
Servielectric de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es perfecto para sus clientes de Oviedo y cuenta con las siguientes modalidades:
Concepto | Precio promocionado | Precio sin promocionar | Características | |
Servielectric Xpress | Reparación eléctrica. | 4,31 euros al mes | 4,71 euros al mes |
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Servielectric Complet | Reparación eléctrica y revisión anual | 7,52 euros al mes | 8,35 euros al mes |
Todo lo anterior más la revisión anual preventiva del aire acondicionado o la bomba de calor.
|
Se trata de un servicio de mantenimiento del gas natural que cuenta con los siguientes precios:
Servicio | Precio |
Servigas Xpress | 96,79 €/año (IVA incluido) |
Servigas Confort | 200,03 €/año (IVA incluido) |
Servigas Complet sin calefacción | 112,45 €/año (IVA incluido) |
Servigas Complet con calefacción | 139,63 €/año (IVA incluido) |
Atención al cliente: ¿cuáles son las oficinas Naturgy en Oviedo y sus horarios?
Para gestionar cualquier trámite con la compañía Gas Natural Fenosa, ahora llamada Naturgy, en Oviedo, podrás acudir a su sede central en donde un asesor comercial de la compañía se encargará de resolver tus dudas. ¿Qué se debe hacer antes de acudir?
- Encontrar la dirección de las diferentes oficinas comerciales de Naturgy repartidas por Asturias. Esto lo podrás consultar en la página web de la comercializadora.
- Revisar los horarios de apertura y cierre y si es necesario pedir cita previa para ser atendido.
- Acudir con la última factura de luz o gas, en ella hay datos que necesitará el comercial de Naturgy.
En la sede física de Naturgy, antes Gas Natural Fenosa, el cliente de Oviedo podrá hacer numerosos trámites:
- Revisar las actuales contrataciones de Naturgy
- Contratar un nuevo servicio en Oviedo o en cualquier otra ciudad de la provincia de Asturias.
- Cambiar el titular del contrato. Gestión muy habitual en caso de divorcios, fallecimientos
- Bajar o subir la potencia eléctrica
- Solicitar el bono social de Naturgy
- Pedir asesoramiento
¿Qué canales de contacto ofrece Naturgy a los habitantes de Oviedo?
Los clientes de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) podrán contactar con la comercializadora siempre que quieran a través de una de las siguientes vías de atención al cliente de Naturgy:
- Llamando al teléfono de atención al cliente de Naturgy: 900 100 251.
- En la oficina de Naturgy en Oviedo o en cualquier población cercana.
- Por internet a través de la página web de la compañía.
Las tres vías de comunicación están disponibles tanto en su división en el mercado libre como para la Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy.
Teléfonos de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) para clientes de OviedoLa comercializadora Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) tiene varios números de teléfono que están habilitados según las necesidades de cliente de Oviedo.
Comercializadora | Servicio | Número desde Oviedo |
Naturgy (ex Gas Natural Fenosa)
|
Atención al cliente | 900 100 251 |
Contratación (luz, gas, servicios) | 900 649 250 | De lunes a viernes, de 08:30 a 21:30 horas |
Altas de nuevos suministros, baja de los suministros o de los servicios | 900 333 555 | De lunes a viernes, de 08:00 a 22 horas, los sábados de 09:00 a 14:00 horas |
Servicios de mantenimiento y reparación | 900 40 80 80 | Disponible las 24 horas |
Cese de suministros | 900 100 251 | De lunes a sábado, de 08:00 a 22:00 horas |
Soluciones de movilidad | 900 40 20 20 | Disponible las 24 horas |
Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy
|
Luz | 900 100 259 |
Gas | 900 100 502 | 00 34 910 49 75 44 |
Atención vulnerabilidad | 900 724 900 | No aplica |
Desde tu vivienda en Oviedo puedes gestionar tus trámites de forma telemática con Naturgy y la Comercializadora Regulada Gas & Power del Grupo Naturgy. Las formas de hacerlo son las siguientes:
- La página web de Naturgy o de la Comercializadora Regulada Gas & Power.
- La aplicación móvil de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa).
¿Qué debo hacer para dar de alta el gas natural con Naturgy en Oviedo?
Dar de alta el gas con Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) para una vivienda o local de Oviedo se puede realizar de las siguientes formas:
- Llamando al número de teléfono de Naturgy del mercado libre: 900 333 555
- Llamando al número de teléfono de Gas&Power S.A. (mercado regulado de Naturgy): 900 100 502
- Realizando la gestion online
Los horarios de teléfono para llamar son de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y los sábados de 9:00 a 14:00. Sin embargo, los clientes de Naturgy pueden realizar esta gestión en cualquier momento de forma online.
No se puede dar una cifra exacta del precio por dar de alta el gas en Oviedo. Esto dependerá del importe que imponga la Comunidad Autónoma de Oviedo, así como de la tarifa de acceso que necesite el cliente de Naturgy. El coste se cobrará en la primera factura y será el siguiente:
- Los derechos de alta son diferentes de un territorio a otro. Desde 70 euros a 105 euros.
- Los derechos de acometida dependen de la tarifa de acceso que necesite la vivienda o local. El más barato es el 3.1. con un precio de 129 euros.
Además de Naturgy, en Oviedo puedes contratar las siguientes compañías:
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