Unión Fenosa Distribución: toda la información de la distribuidora

¿Dónde opera Unión Fenosa Distribución?

Unión Fenosa Distribución, que pertenece al Grupo Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa), distribuye luz en:

• El norte de Andalucía
• En Galicia
• En Castilla-La Mancha
• Sureste de Madrid
• En parte de Castilla y León

Esto la convierte en la tercera distribuidora de electricidad más importante de España.

Teléfono de Unión Fenosa Distribución

La compañía distribuidora de Gas Natural Fenosa tiene los siguientes números de contacto gratuitos para que los clientes se pongan en contacto:

Sin duda, el teléfono de la compañía distribuidora de Gas Natural Fenosa es una de las formas más cómodas de efectuar todas las gestiones de forma telemática.

Otros métodos de contacto con Unión Fenosa Distribución

Los clientes de Unión Fenosa Distribución (UFD) pueden ponerse en contacto con la distribuidora eléctrica a través de varías vías de atención al cliente:

• Por internet
• Por correo postal

Contactar con Unión Fenosa Distribución online

• Correo electrónico: csdistribucionelectricidad@gasnatural.com
• Formulario de la página web: al que puedes acceder desde aquí

A través de este formulario podrás ponerte en contacto con la distribuidora del Grupo Naturgy para realizar todas las consultas que sean necesarias de forma telemática.

Otros métodos de contacto

• Correo postal: Apartado de Correos nº 622 – 15080 – A Coruña

La tercera forma más habitual de ponerse en contacto con la distribuidora es a través de correo, tanto postal como electrónico.

¿Qué datos necesito aportar durante la comunicación?

En el caso de que necesites ponerte en contacto con Unión Fenosa Distribución, deberás aportar los siguientes datos en todas tus gestiones:

• Nombre y apellidos del titular
• Número CUPS de electricidad
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Número de expediente (para la modificación o creación de suministro)

El número CUPS lo podrás encontrar en el contador o en una de tus facturas de Gas Natural Fenosa (ex Unión Fenosa) o en la comercializadora con la que tengas contratado el suministro).

¿Cómo se llama ahora Unión Fenosa?

Gas Natural Fenosa pasó a llamarse Naturgy en 2018.

¿Cuál es la comercializadora de Naturgy?

Naturgy Gas & Power es la comercializadora del grupo Naturgy en el mercado regulado.

Anteriormente se la conocía como Gas Natural S.U.R y ofrece tarifas reguladas de luz y gas.

¿Cómo dar de alta la luz con Unión Fenosa Distribución?

1. Contacta con una comercializadora
2. La comercializadora tramitará el alta
3. Un técnico de Unión Fenosa Distribución colocará el contador
4. Podrás optar a promociones y descuentos 

Para dar de alta la luz con Unión Fenosa Distribución es necesario que sea la distribuidora asignada en tu zona, es decir que tu vivienda se encuentre en Galicia, sureste de Madrid, Castilla-La Mancha o parte de Castilla y León.

Requisitos para dar de alta la luz

Antes de nada debes cumplir unos requisitos para poder activar el suministro de luz.

• Tu vivienda debe estar en una zona que disponga de acceso a la red de distribución eléctrica general
• Debes contar con el Certificado de Instalación eléctrica que garantiza que tu instalación está en buenas condiciones.
• Deberás presentar una serie de datos y documentos para poder activar el suministro.

Documentos para dar de alta la luz:

Si quieres dar de alta la luz con Unión Fenosa Distribución estos son los documentos que debes presentar:

• DNI de la persona que figurará como titular del contrato.
• Datos de contacto del titular.
• Boletín eléctrico.
• Dirección postal de la vivienda.
• Código Universal del Punto de Suministro.
• Cuenta bancaria para la domiciliación de las facturas.

En el Certificado de Instalación Eléctrica figurará la potencia eléctrica máxima que se puede contratar. Sin embargo el nuevo titular deberá escoger una potencia eléctrica según el consumo energético que puedan hacer los electrodomésticos de su casa.

¿Cuánto cuesta dar de alta de luz a Unión Fenosa Distribución en 2020?

El precio por dar de alta de luz a Unión Fenosa Distribución se basa en los derechos de alta, entre los que constan los siguientes:

• Derechos de extensión:  17,37€ por kWh de potencia contratado.
• Derecho de acceso: 19,70€ más impuestos por kWh de potencia eléctrica contratada.
• Derecho de enganche:  9,04€ más impuestos

Te los explicamos en detalle:

• Derecho de extensión: son los derechos que se pagan por dar de alta por primera vez, o por o volver a dar de alta si el suministro lleva más de tres años dado de baja y se abonan a Unión Fenosa Distribución en concepto del mantenimiento de la infraestructura de la red eléctrica.
• Derecho de acceso: se trata de un derecho que se paga por usar la red eléctrica de transporte. Se paga cada vez que se vuelve a dar de alta la luz.
• Derecho de enganche: este derecho no depende de la potencia eléctrica. Se paga por realizar la conexión del punto de suministro del hogar del titular del contrato con la red general.

Todos estos derechos no se pagan a Unión Fenosa Distribución directamente, sino que se abonan a la comercializadora con la que has contratado tu tarifa. El cliente deberá pagar los gastos de la activación del suministro en la primera factura de luz.

¿Qué trámites puedes gestionar con la distribuidora?

Los trámites más habituales de la luz que los clientes de Unión Fenosa tienen que realizar ante el servicio de atención al cliente de Gas Natural Fenosa (ahora Naturgy) son los siguientes:

1. Ampliar la potencia.
2. Dar de baja con Gas Natural Fenosa o de alta la luz.
3. Informar sobre una suspensión de la red eléctrica.
4. Comunicar una situación de peligrosidad.
5. Actualizar datos sobre el suministro.
6. Presentar reclamaciones a Unión Fenosa Distribución

Lectura del contador con Unión Fenosa Distribuición

¿Quién se encarga de la lectura del contador en 2020?

En la actualidad el contador de luz digital es telegestionado y envía los datos directamente a Unión Fenosa Distribución .

Posteriormente la distribuidora se encarga de enviar la lectura a tu comercializadora.

La factura de luz de Naturgy (ex Unión Fenosa) o de cualquier comercializadora que haya escogido el cliente, se realiza en base al consumo que el usuario ha realizado durante el último ciclo de facturación. Y para conocer este consumo se realiza una lectura del contador instalado por Unión Fenosa DIstribución, en las zonas donde esta haya sido asignada, ya que el mercado eléctrico funciona de esta forma en España.

Si todavía tienes un contador de luz analógico:

• Un técnico de la distribuidora deberá acudir a tu vivienda
• Podrás portar la lectura de tu contador por teléfono o accediendo a la web de Unión Fenosa Distribución (UFD).

Documentación necesaria para la lectura del contador

Para aportar la lectura de tu contador será necesario facilitar:

• El DNI
• Código Universal del Punto de Suministro
• CIF de la sociedad (en caso de empresa)
• Datos de la lectura

Diferencia entre comercializadora y distribuidora

¿De dónde procede la electricidad de Unión Fenosa Distribución en 2020?

Unión Fenosa Distribución distribuye el mismo tipo de electricidad que el resto de distribuidoras, es decir, que procede del mismo sitio.

La electricidad que distribuyen procede de la Red Eléctrica Española. En esta red se vuelca la energía producida por diversos productores y generadores de energía, donde se mezcla la energía producida por fuentes de energía renovable, como la energía solar, la energía geotérmica o la energía eólica, y las fuentes de energía no renovables, como las centrales térmicas de carbón o las centrales nucleares.

No hay forma de consumir solo electricidad procedente de fuentes renovables a través de la Red Eléctrica Española, pero sí se pueden contratar tarifas que garanticen que se comprará energía a productores de fuentes renovables por el equivalente del consumo realizado por los clientes que hayan contratado estas tarifas.

¿Cuáles son las otras distribuidoras de luz?

Además de Unión Fenosa Distribución, en España existen otras distribuidoras de luz que transportan y distribuyen energía eléctrica:

Las distribuidoras eléctricas no puedes elegirse, ya que es el Estado, a través del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo quien las asigna por zonas. Dependiendo de dónde vivas, te será asignada una u otra.

¿Cuál es la distribuidora de gas de Naturgy?

La distribuidora de gas natural del grupo Naturgy se llama Nedgia.Recibe este nombre desde que la antigua Gas Natural Distribución se rebautizó.

¿Dónde distribuye Nedgia?

La distribuidora de gas  natural Nedgia distribuye en:

• Galicia
• La Rioja
• Castilla y León
• Navarra, Madrid
• Castilla-La Mancha
• Aragón
• Islas Baleares
• Cataluña y
• Ciertas zonas de Andalucía

Esta distribuidora, que cuenta con una red de distribución de más de 50.000 Km en España y realiza la distribución de gas natural a más de 5 millones de consumidores, se encarga principalmente de la operación, desarrollo y mantenimiento de la red de de distribución. Pero no solo se encuentra en España, sino que también distribuye gas natural en Argentina, México y Colombia.

¿Cómo dar de alta el gas con Nedgia si no tengo instalación?

Para dar de alta el gas deberás seguir los siguientes pasos:

1. Contacta con Nedgia
2. Pide presupuesto
3. Solicita la acometida de gas natural
4. El técnico aportará el Certificado de Instalación de Gas
5. Adquirirás el código CUPS
6. Contrata una tarifa con una comercializadora 

Te explicamos los detalles a continuación:

1. Contacta con Nedgia si es la distribuidora asignada de tu zona. Pero si lo prefieres, puedes contactar también con una empresa instaladora autorizada. No es obligatorio realizar la instalación con la distribuidora.
2. Bien hayas llamado a Nedgia, o a una empresa autorizada, lo que debes hacer es pedir un presupuesto antes de contratar. Pregunta a varias empresas para asegurarte que consigues la mejor relación precio calidad.
3. En algunas zonas la red de distribución no llega hasta la viviendas. Si es tu caso, deberás solicitar la acometida de gas natural para poder conectar tu punto de suministro con la red de distribución general. Nedgia correrá con los gastos de los primeros diez metros de la extensión o prolongación de la acometida de gas.
4. Nedgia, o el técnico de la empresa instaladora autorizada te entregará el Certificado de Instalación de Gas.
5. Será entonces cuando Nedgia envíe un técnico para comprobar que la instalación ha cumplido con todos los estándares de calidad y fijará un código universal para el punto de suministro, conocido como CUPS, que identifica a la instalación.
6. Ya estás en disposición de contactar con una comercializadora, contratar una tarifa y dar de alta el gas.

¿Qué es Unión Fenosa Distribución?

Unión Fenosa Distribución (UFD) de luz es una de las distribuidoras de electricidad más importantes de España. El trabajo de Unión Fenosa es que la electricidad llegue a todos sus clientes de las zonas asignadas por el gobierno; y es que nadie decide qué empresa es la encargada de hacer efectiva la llegada de la electricidad a su hogar, empresa o local y del mantenimiento de la red del suministro.

UFD es la nueva marca de Unión Fenosa Distribución, un cambio de nomenclatura que vino a colación de la transformación total de la compañía en pos de lograr una mayor agilidad y eficiencia. Esto lo han conseguido gracias a una apuesta por el medio ambiente, apostando por la implementación de la eficiencia energética y una red de distribución adaptada en cuanto a la tecnología y la gestión que ayuda a conseguir la optimización del consumo. El desarrollo, la tecnificación y la digitalización son algunos de los puntos más importantes de este cambio en la compañía en pos de la modernización.

FAQ

¿Cómo puedo encontrar una oficina de Unión Fenosa en Illescas, provincia de Toledo?

No hay una oficina de Unión Fenosa en Illescas (Toledo).

¿Tengo que dar de alta la luz con la distribuidora o la comercializadora?

Solo puedes dar de alta la luz con la comercializadora.

Por ejemplo, puedes dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) si esa es la comercializadora de tu elección, pero si vives en su zona asignada, Unión Fenosa Distribución puede enviar a un técnico para ejecutar el alta, pero no tramitará en ningún caso. Pero ese no es el único de los servicios de Gas Natural Fenosa (ahora Naturgy).

¿Cuál es la oficina de Unión Fenosa Distribucion en Vigo?

Las oficinas de Unión Fenosa Distribución en Vigo pueden encontrarse en la página web de la compañía, donde también podrás encontrar la dirección de las oficinas de Unión Fenosa Distribución en Ourense.

Pero no olvides que si necesitas realizar algún trámite o consulta con la compañías puedes llamar a su teléfono de atención o acceder al área privada para clientes de Unión Fenosa Distribución. Por otro lado, desde la página web también podrás acceder a otros datos por si necesitas realizar una factura por los gastos de electricidade de tu empresas, como el CIF de Unión Fenosa Distribución.

¿Cómo encontrar empleo en Unión Fenosa Distribución (UFD)?

Si quieres formar parte de Naturgy, puedes acudir al Canal de Empleo de la compañía para recibir más información sobre las actuales vacantes. Son muchas las personas que quieren unirse a una empresa tan importante como esta; y es que las opiniones sobre Gas Natural Fenosa como empresa para trabajar son buenas.

¿Por qué debo hacer una denuncia de fraude a Unión Fenosa?

La manipulación de una instalación eléctrica supone un delito tipificado y, además, puede ser peligroso para todas las personas que hay alrededor, por lo que es muy importante que en caso de que conozcas que se esté haciendo un fraude en la red del suministro de Unión Fenosa Distribución, lo comuniques lo antes posible.

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