Iberdrola: Toda la información sobre sus Tarifas, Opiniones y Teléfonos

Resumen: Este artículo aborda información detallada sobre Iberdrola, una destacada empresa energética en el mercado español. Se cubren temas como sus tarifas de luz y gas disponibles, sus opiniones y ventajas de sus planes.

Más de 1 millón de clientes confían en nosotros. ✅

¿Cuáles son las tarifas de luz y gas de Iberdrola?

Tarifas de luz disponibles con Iberdrola

Si estás interesado o interesa en hacer la contratación con Iberdrola de una de las tarifas del mercado libre estas son las que están disponibles en la actualidad:

Tarifa de precio fijo o estable
Plan Precio Características
Plan Estable 100 Desde 0.1311€/kWh Precio fijo las 24h del día
Tarifas con discriminación horaria
Plan Precio Características
Plan Noche Desde 0.1080 €/kWh Precios más bajos durante la noche
Plan 3 Periodos Desde 0.0941 €/kWh Precio dividio en tres periodos según la hora del día
Plan Online Iberdrola Desde 0.0745 €/kWh Escoge precio único o tres periódos en los que tu precio será fijo
Tarifas a medida
Plan Precio Características
Plan Verano Desde 0,222291 €/kWh Precio más barato los meses de verano
Plan Elige 8 horas Desde 0,240409 €/kWh Escoge tus horas más baratas
Plan Invierno Desde 15.14 €/kW año Precio más barato los meses de invierno
Plan de Vehículo Eléctrico Desde 0.144 €/kW Recarga tu coche eléctrico de 1:00h a 7:00h con un precio más bajo

¿Cuál es la tarifa regulada de luz de Iberdrola?

En el mercado regulado, la tarifa PVPC(Precio Voluntario al Pequeño consumidor), que es el único contrato eléctrico de Curenergía Comercializadora de Último Recurso S.A.U, se caracteriza por:

Precio del kWh fijado por el Gobierno de España

Mismo precio para todas las comercializadoras

Precios publicados a las 20h del día anterior

A pesar de que su precio, al variar tanto, puede hacer que los usuarios se lleven alguna que otra sorpresa en la factura si el coste de la luz sube, por otro lado tiene varios puntos positivos: así, dado que no tiene permanencia, te permite cambiar de tarifa de Iberdrola sin ninguna penalización. Además , recordemos que permite solicitar el Bono Social de Iberdrola.

Tarifas de gas disponibles con Iberdrola

Si quieres también dar de alta el gas con Iberdrola en casa, al igual que para la electricidad, el proveedor propone tarifas para el gas en función del consumo de gas de sus clientes.

En el mercado libre, las tarifas de gas natural de Iberdrola son las siguientes:

Tarifas Término Fijo Término Variable

Plan Gas Hogar

5.75 €/mes

0.0735 €/kWh

Plan Gas Hogar 2ª Vivienda 5.75 €/mes

0.1061 €/kWh

Los precios reflejan el coste para un consumo menor que 5.000kWh/año.

¿Cuál es la tarifa regulada de gas de Iberdrola?

Al igual que ocurre en el mercado de la electricidad, en el del gas Iberdrola también ofrece una tarifa regulada: La TUR (Tarifa de Último Recurso Iberdrola), que cuenta con las siguientes características:

  • Precio regulado cada tres meses.
  • Es el mismo en todas las comercializadoras.
  • El coste del gas es el mismo las 24 horas del día.

¿Qué tarifa de luz y gas de Iberdrola recomendamos?

Dentro del catálogo de tarifas de Iberdrola, recomendamos las siguientes:

  • Plan Estable: la mejor tarifa de luz con precio fijo para personas que hagan mucho consumo durante el día y no tengan flexibilidad horaria.
  • Plan Gas Hogar: la tarifa de gas de Iberdrola más económica.
  • Plan Elige 8 Horas: la tarifa de luz de Iberdrola más adecuada para clientes que puedan adaptar su consumo a las horas valle.

Ten en cuenta que cada una tiene unos precios diferentes dependiendo de la potencia contratada con Iberdrola. A mayor potencia necesitada, el precio será más alto. Por otro lado, no olvides de que Iberdrola tiene una tarifa especial llamada Smart Solar para aquellos que se suman al autoconsumo a través de paneles solares. Las tarifas más populares de luz y gas de Iberdrola son en Plan Estable 100 de luz y el Plan Gas Hogar.

¿Qué es Iberdrola?

La compañía energética Iberdrola es una de las más grandes del mercado de energía y su larga trayectoria está avalada por los millones de clientes que confían en ella para sus contratos de gas o luz.

¿Cómo se llama ahora Iberdrola?

Iberdrola tiene diferentes nombres según el tipo de negocio dentro del sector energético. En el mercado clientes continúa llamándose Iberdrola mientras que en el mercado regulado ha tenido que cambiar su denominación a Curenergía por un mandato de la CNMC. Además, el organismo también ha obligado al grupo energético a cambiar el nombre de su distribuidora eléctrica a i-DE.

Esta empresa se dedica tanto a la comercialización de estos suministros como a su distribución por toda España tanto para viviendas, edificios o empresas. Se encuentra entre las cinco comercializadoras más famosas de España: EDP, Endesa, Naturgy y Repsol. Aunque junto con Endesa y Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) ya se encargan del 90% del mercado.

Iberdrola en cifras

Según los últimos datos de 2024, la compañía da empleo a 34.583 personas en todo el mundo. Además, su beneficio neto ha sido de 2.517 millones de euros y un 68% de capacidad instalada libre de emisiones y un 62% de capacidad instalada de energías renovables. Para este año 2024 las perspectivas son muy halagüeñas: incremento de las inversiones brutas en más de 10.000 millones de euros (un 40% de incremento con respecto a la media de los últimos tres años) así como el de capacidad y de la base de activos.

¿Qué otros nombres tiene?

La compañía Iberdrola se dedica a la comercialización del gas y de la luz en los dos conjuntos que existen en el mercado energético al igual que su competidora Endesa. Para diferenciar estas dos empresas, Iberdrola tiene nombres diferentes:

  • Mercado libre: Iberdrola Clientes S.A.U.
  • Mercado regulado: Curenergía Comercializador de Último Recurso S.A.U.

En el segundo, con la tarifa PVPC es la única donde se puede pedir el bono social que solo pueden ofertar las comercializadoras de referencia.

¿Sabes qué es Iberdrola GEA?

El nuevo portal para que los clientes de la empresa puedan gestionar todos sus trámites online se llama Iberdrola GEA.

¿Cómo pagar las facturas en Iberdrola?

Existen diversas opciones para pagar las facturas de Iberdrola:

  1. Por Internet: puedes realizar el pago utilizando tu tarjeta de crédito o débito, Bizum o por domiciliación bancaria.
  2. Por teléfono: llamando al 900.225.235 proprocionando los datos de tu tarjeta bancaria.
  3. En persona: mediante cajeros automáticos de entidades colaboradoras con Iberdrola, o bien acudiendo a cualquiera de las oficinas de Iberdrola.
  4. Por transferencia bancaria: realizando una transferencia a la cuenta de Iberdrola. Puedes encontrar su número completo en tu factura.

¿Qué es el Bono Social eléctrico de Iberdrola?

El Bono Social de Iberdrola y el Bono Social Térmico de Iberdrola son dos ayudas estatales para hacer frente a la factura de la electricidad y el coste de la calefacción respectivamente. El Bono Social de Iberdrola se caracteriza por ser una reducción del coste mensual de tu factura de la PVPC.

Se concede a las familias en situación de vulnerabilidad que cumplan con los requisitos y el descuento variará según la situación de cada familia: hay, por ejemplo, un descuento por familias numerosas, por ser familia monoparental, por estar en situación de exclusión social, etc.

Si quieres más información sobre el bono social, en el siguiente artículo encontrarás los requisitos para pedirlo, la documentación que necesitas presentar y cómo solicitarlo: Bono Social de Iberdrola

Bono Social Térmico

El Bono Social Térmico es una ayuda que envía el estado de forma automática, salvo oposición expresa, a todos los clientes que tengan el Bono Social. La cantidad de dicha ayuda dependerá de la zona geográfica (no es lo mismo un cliente de Iberdrola residente en Burgos que otro en Canarias, por ejemplo).

i- DE: la distribuidora eléctrica de Iberdrola

Por último, hablamos de la distribución de Iberdrola, esta empresa al igual que Repsol (ex Viesgo) o Naturgy (ex Gas Natural Fenosa), se encarga de llevar a algunas provincias de España los suministros luz. Es una empresa que está dentro de Iberdrola pero que no se encarga de los contratos, sino únicamente de la distribución y las averías de la red de Iberdrola de la se encarga. Es esta empresa la que se realiza entre otras gestiones:

Además también se encarga de dar de alta y dar de baja los suministros eléctricos cuando las comercializadoras se lo piden, que suele ser en casos de mudanza. Cabe destacar que aunque Iberdrola comercialice gas natural y luz eléctrica, en el ámbito de la distribución energética solo se encarga de la la luz y no del gas, por tanto no se puede dar de alta el gas natural con i-DE. Sólo puedes dar de alta el gas con Iberdrola.

Zonas de distribución

Los clientes de Iberdrola pueden elegir la comercializadora pero no la distribuidora que abastece su zona, ya que la tarea de elegirlo corresponde al gobierno. En este caso, la zona de distribución asignada a i-DE es la siguiente:

  • Comunidad de Madrid (salvo el sureste).
  • Castilla- La Mancha (parte de Toledo, Guadalajara y Cuenca, así como la totalidad de Albacete).
  • Extremadura (Badajoz y parte de Cáceres).
  • Castilla y León (Ávila, Salamanca, Valladolid y parte de Zamora, León, Palencia, Burgos y Soria).
  • La Rioja.
  • País Vasco.
  • Parte de Cantabria.
  • La gran totalidad de Navarra.
  • Comunidad Valenciana (Alicante, Valencia y gran parte de Castellón).
  • Murcia.
Todo ello suma una superficie que abarca 190.000 km2, así como 11 millones de clientes. Unas cifras que, sin duda, avalan la importancia de esta empresa esencial en el mercado eléctrico español.

¿Cuál es la atención al cliente de Iberdrola?

Para prestar la mejor atención al cliente, Iberdrola dispone de numerosos medios para resolver todo tipo de problemas.

Teléfonos de Iberdrola

Iberdrola tiene un teléfono para cada necesidad.

Servicio Teléfono gratuito
i -DE (Iberdrola Distribución Eléctrica) 900.171.171
Atención al cliente para empresas 900.400.408
Curenergía Comercializador de Referencia (Luz) 902.200.708
Curenergía Comercializador de Referencia (Gas Natural) 900.100.309
Asistencia Técnica 900.224 .522
Atención al cliente para hogares 900.225.235

Oficinas de Iberdrola

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Iberdrola Zaragoza Iberdrola Huesca Iberdrola Teruel
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Iberdrola Guadalajara Iberdrola Toledo
Iberdrola Ávila Iberdrola Burgos Iberdrola León
Iberdrola Palencia Iberdrola Salamanca Iberdrola Segovia
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Iberdrola Barcelona Iberdrola Girona
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Iberdrola Alicante Iberdrola Castellón Iberdrola Valencia
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Iberdrola Pontevedra
Iberdrola Álava Iberdrola Guipúzcoa Iberdrola Vizcaya
Iberdrola Asturias Iberdrola Cantabria Iberdrola Badajoz
Iberdrola Cáceres Iberdrola La Rioja Iberdrola Madrid
Iberdrola Murcia Iberdrola Navarra

Ya que Iberdrola está presente en toda España, también lo está de forma presencial. Busca tu sede más cercana (por ejemplo la oficina de Iberdrola de Ávila o Bilbao) y acércate para que te atienda un profesional. Podrás realizar algunas de las siguientes gestiones:

  • Contratar una nueva tarifa.
  • Recibir asesoramiento.
  • Revisar los recibos pendientes de Iberdrola.
  • Presentar una queja o reclamación hacia Iberdrola.
Encuentra tu sede más cercana en el Localizador de Oficinas de Iberdrola

Área privada Clientes y Login en la Oficina Virtual

El Área Virtual de Clientes de Iberdrola es una plataforma en línea segura, accesible las 24 horas desde cualquier dispositivo, que brinda a los usuarios la capacidad de:

  • Consultar facturas: Visualizar, descargar e incluso analizar los hábitos de consumo a través del histórico de recibos.
  • Revisar tarifas: Examinar los detalles de las tarifas de luz y gas para optimizar los planes contratados.
  • Modificar datos: Cambiar información como la domiciliación bancaria o la potencia contratada.
  • Activar la factura electrónica: Optar por recibir las facturas en formato digital.
  • Encontrar las oficinas de Iberdrola: Localiza tu punto de servicio más cercano.
  • Cambiar de titular con iberdrola: De manera fácil y rápida.

Para acceder a esta herramienta, se debe realizar un registro previo proporcionando los siguientes datos dependiendo del tipo de usuario:

  • Titular del Contrato: DNI, Email, Teléfono, Importe de las dos últimas facturas.
  • No Titular: DNI, Email, Teléfono, Número de contrato, Datos del titular del contrato.
  • Administrador de Fincas: DNI, Email, Teléfono, CIF de una comunidad en Iberdrola

area clientes iberdrola

*Aplicación Iberdrola Clientes

 

¿Cuáles son las opiniones sobre Iberdrola?

Iberdrola es una de las principales compañías eléctricas y de gas natural de España. A pesar de la aparición de muchas nuevas compañías que hacen más complicada y dura la competencia, Iberdrola se sigue posicionando como una de las primeras del mercado energético español. Consulta a continuación las principales opiniones de Iberdrola:

Berta (12/12/2023) star
¡Encantada con ellos! Su atención al cliente es de primera, siempre solucionan todo rápido y sin complicaciones.
Víctor (03/01/2024) star
La app para gestionar todo es súper fácil de usar y nunca he tenido problemas con ellos, llevo solo unos meses y de momento todo bien, a ver a que tal a la larga.
Vicente (18/01/2024) star
Mi experiencia con esta empresa ha sido en su mayoría positiva. He notado algunas fluctuaciones en mis facturas, pero en general el servicio ha sido confiable y la atención al cliente ha sido amable. Aunque podría mejorar la claridad en la comunicación sobre los cambios en los precios.
Juana (23/01/2024) star
Últimamente he notado que mis facturas han subido sin razón aparente. Intenté hablar con ellos para entender, pero la explicación fue vaga. No me gustó la falta de transparencia.
Por eso muchas personas se decantan por esta compañía, ya que si tiene tantos clientes y que se mantienen a lo largo de los años, muy malas opiniones no deben tener desde Iberdrola.

En cualquier caso, si estás pensando en contratar con Iberdrola, pero no estás muy seguro, te recomendamos que escojas de una de sus tarifas sin permanencia; de esta forma, si encuentras una oferta mejor, podrás cambiarla sin tener ninguna penalización.

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Preguntas Frecuentes

Para registrarte en Iberdrola, tienes varias opciones: puedes hacerlo en línea, llamando por teléfono o yendo a una tienda. Debes tener contigo tu documento de identidad, el código CUPS de tu lugar de residencia y la dirección donde vives.

Iberdrola no ofrece tarifas con precios fijos todo el tiempo. Es importante que compares las diferentes opciones disponibles en el mercado y determines cuánta energía consumes. Puedes utilizar una herramienta de comparación en Internet para encontrar las mejores ofertas y sacarles provecho.

Actualizado el 14 Jun, 2024

redaction Redacción de Luz y Gas
Redactor

Alejandro Plaza

Redactor Energía

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