Iberdrola

¿Qué es Iberdrola?

Esta empresa se dedica tanto a la comercialización de estos suministros como a su distribución por toda España tanto para viviendas, edificios o empresas. Se encuentra entre las cinco comercializadoras más famosas de España: EDP, Endesa, Naturgy y Repsol. Aunque junto con Endesa y Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) ya se encargan del 90% del mercado.

La comercializadora de Iberdrola

La compañía Iberdrola se dedica a la comercialización del gas y de la luz en los dos conjuntos que existen en el mercado energético al igual que su competidora Endesa. Para diferenciar estas dos empresas, Iberdrola tiene nombres diferentes:

• Mercado libre: Iberdrola Clientes S.A.U.
• Mercado regulado: Curenergía Comercializador de Último Recurso S.A.U.

En el segundo, con la tarifa PVPC es la única donde se puede pedir el bono social que solo pueden ofertar las comercializadoras de referencia.

¿Cuáles son las tarifas de luz Iberdrola?

Si estás interesado o interesa en hacer la contratación de una de las tarifas del mercado libre estas son las que están disponibles en la actualidad:

• Plan Estable: En este caso el coste de la electricidad es el mismo durante todo del día; de esta forma, te evitas sorpresas en la factura de la luz pues pagarás siempre lo mismo.
• Plan Noche: Ejemplo paradigmático de tarifa nocturna, el Plan Noche cuenta con precios más económicos por la luz durante la noche a y a primera hora de la mañana; en concreto, el horario es de 23 a 13 horas en verano y de 22 a 12 horas en invierno.
• Plan Elige 8 horas: Si quieres una tarifa de discriminación horaria pero no tienes unos horarios fijos establecidos, esta tarifa es perfecta para ti ya que permite que seas tú el que elijas cuáles son las horas más baratas.
• Plan Verano: Es un contrato eléctrico pensando para las segundas residencias ya que tanto en verano – del 15 de junio al 15 de septiembre – todo el fin de semana – desde el viernes a las 3 de la tarde – el coste de tu consumo eléctrico será más barato que en el resto del año. Si duda, una manera perfecta de tener tranquilidad durante tus vacaciones.
• Plan Invierno: ¿Vives en una zona muy fría y no quieres sorpresas en tus facturas? Con el Plan Invierno disfrutarás de un precio promocionado del 1 de diciembre al 1 de marzo. Así, cuando el frío llega, no tendrás que preocuparte por la calefacción.
• Plan de Vehículo Eléctrico: Si tienes un vehículo eléctrico y lo recargas en casa este contrato eléctrico es para ti pues te permite disfrutar de la recarga de tu coche eléctrico por muy poco gracias a los precios promocionados de la electricidad de una a siete de la madrugada.

Ventajas de los planes de Iberdrola

Además, hay que tener en cuenta los numerosos beneficios que presentan estos planes de Iberdrola. Por ejemplo, existe la posibilidad, con la tarifa que sea, de ofrecerles un precio fijo estable lo que permite a los usuarios ahorrar todos los meses del año. La posibilidad de terminar el contrato en cualquier momento, no tienen compromiso.

Ten en cuenta que cada una tienen unos precios diferentes dependiendo de la potencia contratada con Iberdrola. A mayor potencia necesitada, el precio será más alto. Por otro lado, no te olvides de que Iberdrola tiene una tarifa especial llamada Smart Solar para aquellos que se suman al autoconsumo a través de paneles solares.

¿Cuál es la tarifa regulada de luz de Iberdrola?

En el mercado regulado, la tarifa PVPC (Precio Voluntario al Pequeño consumidor), que es el único contrato eléctrico de Curenergía Comercializador de Último Recurso S.A.U, se caracteriza por:

• El precio del kWh de Iberdrola cambia cada hora del día y se encuentra regulado por el Gobierno; por tanto, el coste de la luz en la comercializadora regulada de Iberdrola será el mismo en el resto de compañías del mercado regulado.
• Iberdrola no puede modificar dichos precios; en este sentido, en términos de ahorro, no importa la comercializadora regulada que escojas.
• El coste fijado por el Gobierno de España, por supuesto, no está elegido al azar sino que depende de la situación de oferta y demanda del mercado de la energía.
• Para saber cuáles serán los precios que pagarás a lo largo del día, el Gobierno de España los publica a las 20 horas del día anterior en la página web de Red Eléctrica de España.

A pesar de que su precio, al variar tanto, puede hacer que los usuarios se lleven alguna que otra sorpresa en la factura si el coste de la luz sube, por otro lado tiene varios puntos positivos: así, dado que no tiene permanencia, te permite cambiar de tarifa de Iberdrola sin ninguna penalización. Además , recordemos que permite solicitar el Bono Social de Iberdrola.

Ofertas de gas de Iberdrola

Si quieres también dar de alta el gas con Iberdrola en casa, al igual que para la electricidad, el proveedor propone tarifas para el gas en función del consumo de gas de sus clientes.

Mercado libre

En el mercado libre, las tarifas de gas natural de Iberdrola son las siguientes:

1. Plan Gas Hogar, si el consumo de tu hogar es inferior a 50.000 kW al año (como lo es el de casi la totalidad de los hogares).
2. El Plan Gas Hogar Plus, destinado a los hogares cuyo consumo por año es superior a 50.000 kW.
3. Plan Gas 2° Vivienda, dirigido a personas que poseen una segunda vivienda, viviendas vacías para alquilar o vender y que solo las usan de vez en cuando.

Mercado regulado

Al igual que ocurre en el mercado de la electricidad, en el del gas Iberdrola también ofrece una tarifa regulada: La TUR (Tarifa de Último Recurso), que cuenta con las siguientes características:

• Precio regulado cada tres meses.
• Es el mismo en todas las comercializadoras.
• El coste del gas es el mismo la 24 horas del día.

¿Qué es el Bono Social eléctrico de Iberdrola?

El Bono Social de Iberdrola y el Bono Social Térmico de Iberdrola son dos ayudas estatales para hacer frente a la factura de la electricidad y el coste de la calefacción respectivamente. El Bono Social de Iberdrola se caracteriza por ser una reducción del coste mensual de tu factura de la PVPC.

Se concede a las familias en situación de vulnerabilidad que cumplan con los requisitos y el descuento variará según la situación de cada familia: hay, por ejemplo, un descuento por familias numerosas, por ser familia monoparental, por estar en situación de exclusión social, etc.

¿Cuál es la atención al cliente de Iberdrola?

Para prestar la mejor atención al cliente, Iberdrola dispone de numerosos medios para resolver todo tipo de problemas.

Teléfonos de Iberdrola

Iberdrola tiene un teléfono para cada necesidad.

Oficinas de Iberdrola

Ya que Iberdrola está presente en toda España, también lo está de forma presencial. Busca tu sede más cercana (por ejemplo la oficina de Iberdrola de Ávila o Bilbao) y acércate para que te atienda un profesional. Podrás realizar algunas de las siguientes gestiones:

• Contratar una nueva tarifa.
• Recibir asesoramiento.
• Revisar los recibos pendientes de Iberdrola.
• Presentar una queja o reclamación hacia Iberdrola.

i- DE: Iberdrola distribución Eléctrica

Por último, hablamos de la distribución de Iberdrola, esta empresa al igual que Repsol (ex Viesgo) o Naturgy (ex Gas Natural Fenosa), se encarga de llevar a algunas provincias de España los suministros luz. Es una empresa que está dentro de Iberdrola pero que no se encarga de los contratos, sino únicamente de la distribución y las averías de la red de Iberdrola de la se encarga. Es esta empresa la que se realiza entre otras gestiones:

Además también se encarga de dar de alta y dar de baja los suministros eléctricos cuando las comercializadoras se lo piden, que suele ser en casos de mudanza. Cabe destacar que aunque Iberdrola comercialice gas natural y luz eléctrica, en el ámbito de la distribución energética solo se encarga de la la luz y no del gas, por tanto no se puede dar de alta el gas natural con i-DE.

Zonas de distribución

Los clientes pueden elegir la comercializadora pero no la distribuidora que abastece su zona, ya que la tarea de elegirlo corresponde al gobierno. En este caso, la zona de distribución asignada a i-DE es la siguiente:

• Comunidad de Madrid (salvo el sureste).
• Castilla- La Mancha (parte de Toledo, Guadalajara y Cuenca, así como la totalidad de Albacete).
• Extremadura (Badajoz y parte de Cáceres).
• Castilla y León (Ávila, Salamanca, Valladolid y parte de Zamora, León, Palencia, Burgos y Soria).
• La Rioja.
• País Vasco.
• Parte de Cantabria.
• La gran totalidad de Navarra.
• Comunidad Valenciana (Alicante, Valencia y gran parte de Castellón).
• Murcia.

Todo ello suma una superficie que abarca 190.000 km², así como 11 millones de clientes. Unas cifras que, sin duda, avalan la importancia de esta empresa esencial en el mercado eléctrico español.

¿Cuáles son las opiniones sobre Iberdrola?

Iberdrola es una de las principales compañías eléctricas y de gas natural de España y con mejores opiniones sobre ella. A pesar de la aparición de muchas nuevas compañías que hacen más complicada y dura la competencia, Iberdrola se sigue posicionando como una de las primeras del mercado energético español. Por eso muchas personas se decantan por esta compañía, ya que si tiene tantos clientes y que se mantienen a lo largo de los años, muy malas opiniones no deben tener desde Iberdrola. En cualquier caso, si estás pensando en contratar con Iberdrola, pero no estás muy seguro, te recomendamos que escojas de una de sus tarifas sin permanencia; de esta forma, si encuentras una oferta mejor, podrás cambiarla sin tener ninguna penalización.

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