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Oficinas de Endesa en Barcelona : más cercanas y cita online
Localiza las oficinas de Endesa más cercanas a Barcelona
| Ubicación de las oficinas de Endesa en Barcelona | |||
| Endesa en Barcelona | Dirección: Gran Via de les Corts Catalanes 45 | Horario: L a V: 08:00-18:00 | |
| Endesa en Barcelona | Dirección: Sant Antoni Maria Claret 52 | Horario: L a J: 09:00-14:00, 16:00-18:30; V: 09:00-14:00 | |
| Endesa en Barcelona | Dirección: Mallorca 305 | Horario: L a J: 9:00-14:00, 15:00-18:00; L a M: 10:00-11:00; V: 8:00-16:00 | |
| Endesa en Barcelona | Dirección: Paris 42 | Horario: L a V: 09:00-13:30, 15:30-18:00; V: 08:00-15:00 | |
| Endesa en Barcelona | Dirección: Joan Güell 24 | Horario: L a J: 9:00-14:00, 15:00-18:00; L a M: 10:00-11:00; V: 8:00-16:00 | |
Si no quieres ir presencialmente a las oficinas de Endesa en Barcelona o no tienes ninguna cerca, debes saber que Endesa pone a disposición de sus clientes la posibilidad de ser atendida mediante cita online.
Si solicitas cita de este modo, Endesa te enviará la fecha y hora para la videollamada por Microsoft Teams. Es gratuita y no requiere cuenta (puedes unirte como invitado). En móvil o tablet necesitarás descargar la app, mientras que en ordenador puedes usar la app o el navegador. Recuerda permitir acceso a cámara, micrófono y altavoces.
| Pedir cita online con Endesa en Barcelona | |
| Oficina ubicada en Gran Via de les Corts Catalanes (Barcelona) | |
| Oficina ubicada en Sant Antoni Maria Claret (Barcelona) | |
| Oficina ubicada en Mallorca (Barcelona) | |
Pedir cita previa con Endesa en Barcelona
Si eres Barcelonés y deseas pedir cita previa desde el directorio de oficinas de Endesa, puedes seguir las indicaciones siguientes:
- En el menú inferior de la página web de Endesa, localiza la sección "Te ayudamos" y haz click en "Ayuda y contacto".
- En la nueva página, pulsa el botón "Ver oficinas Endesa".
- Localiza tu oficina Endesa de preferencia usando el mapa interactivo, tu código postal o la lista de provincias.
- Cuando hayas elegido la oficina, pulsa "Solicitar cita previa".
Documentación necesaria para solicitar cita previa
En el formulario que deberás cumplimentar para confirmar la solicitud de cita previa, deberás indicar el tipo de atención que deseas recibir e indicar el tipo de trámite, antes de elegir una fecha disponible para tu visita. Una vez escogida la fecha tendrás que proporcionar la siguiente información para completar la solicitud:
Contactar con Endesa en Barcelona
Si deseas contactar con Endesa por vía telefónica, puedes llamar al siguiente número de forma totalmente gratuita:
| Canal | Contacto |
| Teléfono de atención al cliente de Endesa | 800.760.909 |
Además de los teléfonos de Endesa que la compañía pone a disposición de los usuarios, también puedes contactar con el departamento de atención al cliente de Endesa a través de estas vías:
- Por correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
- A través del área de clientes de Endesa
Teléfonos para averías con Endesa en Barcelona
En caso de sufrir una avería en la red eléctrica que afecte a varios puntos de suministro de tu área, deberás reportarlo a la distribuidora correspondiente de tu zona.
| Distribuidora de luz en Barcelona | Teléfono de averías en la red |
| E-Distribución | 800.760.706 |
Si tu distribuidora es e-distribución, la distribuidora de Endesa, deberás llamar al número de teléfono asignado a tu zona específica para averías con Endesa.
Si en cambio la avería se produce en el interior de tu hogar y no en la red, Endesa ofrece los servicios Protección Luz 360 y Protección Gas 360 de asistencia eléctrica y reparación de la instalación de gas para quien los contrate:
- Teléfono gratuito del servicio técnico de averías en el hogar de Endesa: 900.858.685.
¿Qué trámites puedo hacer en las oficinas de Endesa en Barcelona?
En las oficinas físicas de Endesa en Barcelona, puedes obtener atención individualizada para realizar las gestiones siguientes:
Además, tienes la opción de llevar a cabo también los siguientes trámites:
Sí, se pueden gestionar algunos trámites de Energía XXI en las oficinas de Endesa, como recibir asesoramiento sobre la solicitud del Bono Social, ya que esta es la comercializadora regulada de Endesa.
Las reclamaciones presentadas a Endesa a través de cualquier canal se resuelven en un máximo de 21 días laborales. Cada reclamación tiene asignado un código único para poder seguir su estado hasta que se concluya.
La sede de Endesa está ubicada en la Calle de la Ribera del Loira, 60, 28042 Madrid, España. Este edificio no realiza atención al público; para consultas o gestiones, puedes visitar sus oficinas de atención al cliene o contactar a través de sus canales digitales.
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