A9D52A3E-ECCC-4B8B-BE74-50B5C1360029 A2F62B14-D3A3-4C28-8614-A03EC8A0F9EB demi-etoile@3x Created with Sketch. i

Un experto de papernest te llamará gratis

Por favor, rellena el siguiente formulario con tus datos y elige a qué hora prefieres que te llamen

Este sitio está protegido por reCAPTCHA y la Política de privacidad y uso de Google

¡Te llamaremos!

Mantente cerca del teléfono a la hora acordada

Ha habido un error

Vuelve a comprobar que todos los datos sean correctos

Atrás >

Oficinas de Iberdrola en Madrid Oficinas de Iberdrola en Madrid

Llama gratis al nº de atención al cliente: Llama gratis al nº de atención al cliente:

Te llamamos Te llamamos
  • Sencillo y rápido: solo en 6 minutos
  • Servicio gratuito y sin compromiso

Anuncio - papernest agente autorizado Anuncio - papernest agente autorizado

¡Gracias! Su solicitud esta tenido en cuenta

Un asesor le llamara al

Entendido

Parece que ha habido un error con nuestro servicio

Intentar de nuevo

Oficinas de Iberdrola en Madrid Oficinas de Iberdrola en Madrid

Llama gratis al nº de atención al cliente: Llama gratis al nº de atención al cliente:

Abierto de lunes a viernes de 9-20h y sábados de 9-17:30h

Abierto de lunes a viernes de 9-20h y sábados de 9-17:30h

Te llamamos
  • Energía suministrada por la distribuidora de tu comunidad autónoma
  • Sencillo y rápido: en solo 5 minutos
  • Sin compromiso o gastos de cancelación
Sobre 1508 usuarios

Anuncio - papernest agente autorizado Anuncio - papernest agente autorizado

Oficina Iberdrola cerca de Madrid

Iberdrola en Madrid: Oficinas más cercanas

Ubicación de las oficinas de Iberdrola en Madrid
Iberdrola en MadridDirección: Calle La Del Manojo De Rosas 60 Horario: L a J: 09:00-15:00, 16:30-19:00 V: 09:00-15:00
Iberdrola en MadridDirección: Avenida Real De Pinto 24 Horario: L a V: 09:00-15:00
Iberdrola en MadridDirección: Calle Nicolas Usera 10 Horario: L a V: 08:30-15:00
Iberdrola en MadridDirección: Calle Imagen 6 Horario: L a V: 09:00-15:00
Iberdrola en MadridDirección: Calle General Ricardos 45 Horario: L a J: 09:00-14:00, 15:00-19:00 V: 09:00-14:00
En caso de que no quieras acudir presencialmente a las oficinas de Iberdrola en Madrid o si no tienes una oficina cercana, Iberdrola te da la posibilidad de agendar una cita online, permitiéndote gestionar todo de manera remota.
Pedir cita online con Iberdrola en Madrid
Oficina ubicada en Calle Aragon 2 (Alcorcón)
Oficina ubicada en Avenida Retamas (Las) 47 (Alcorcón)
Oficina ubicada en Calle Simon Hernandez (De) 65 (Móstoles)
¿Tienes dificultades para gestionar tu solicitud? No te preocupes, te ofrecemos una guía completa que te explicará de manera detallada cómo pedir cita online con Iberdrola, asegurando que puedas realizar todo el proceso sin complicaciones.

Consejo de Luz-Gas

Si prefieres la videoatención, no es necesario que te limites a las oficinas cercanas. Las oficinas en grandes ciudades suelen ofrecer más disponibilidad y pueden atender tus necesidades de manera efectiva, sin importar dónde te encuentres.

Ponerse en contacto con Iberdrola desde Madrid

Si vives en el municipio de Madrid y necesitas ponerte en contacto con Iberdrola, la comercializadora pone a tu disposición los siguientes teléfonos de Iberdrola:

  • Teléfono de atención al cliente: 900.225.235.
  • Teléfono de Curenergía (comercializadora de Iberdrola en el mercado regulado): 800.760.719.

Además, Iberdrola también dispone del correo electrónico clientes@tuiberdrola.es, y de la Oficina virtual de Iberdrola, accesible desde la página web. A través de todos estos canales podrás contactar con el equipo de Atención al Cliente de Iberdrola cuando tengas cualquier duda.

Reportar averías con Iberdrola en Madrid: teléfonos

Si eres cliente de Iberdrola en Madrid y sufres una avería, primero debes identificar si se ha producido solo en tu vivienda o si afecta a más puntos de suministro de tu zona.

Cuando la avería se produzca en el interior de tu hogar, prueba a bajar y subir el interruptor general de tu cuadro eléctrico. Si aún así no vuelve la luz a tu vivienda, puedes llamar al número de asistencia técnica de la compañía, disponible para casos de averías con Iberdrola:

  • Teléfono gratuito de asistencia técnica de Iberdrola: 900.224.522

En el caso de que la avería también afecte a tu vecindario, se tratará de una avería en la red eléctrica y deberás ponerte en contacto con la distribuidora asignada a tu zona.

¿Cuál es la distribuidora de mi zona?
Distribuidora de luz en Madrid Teléfono de averías en la red
Iberdrola Distribución (i-DE) 900.848.900

La distribuidora de Iberdrola es i-DE Distribución y opera en varias zonas de distintas comunidades autónomas. Entre ellas se encuentran Murcia, Navarra, La Rioja, País Vasco, Comunidad Valenciana, Comunidad de Madrid, Castilla y León, Castilla-La Mancha o Extremadura.

Además, Iberdrola pone a disposición de los usuarios este enlace para notificar averías o consultar su estado.

Cita previa con Iberdrola en Madrid: pasos a seguir

Si eres madrileño y quieres ahorrar tiempo haciendo colas largas e innecesarias, Iberdrola te ofrece un sistema de reserva de cita previa a través de su directorio de oficinas.

Para concertar la cita con anticipación, solo hace falta que sigas estos pasos:

PASO 1: Accede a la página web de Puntos de Atención al Cliente de Iberdrola.

PASO 2: Introduce tu código postal o indica tu localidad para identificar las oficinas cercanas.

PASO 3: Selecciona la oficina que prefieras y pulsa en «Reservar tu cita previa».

PASO 4: Se abrirá un formulario donde deberás indicar el tipo de servicio que deseas: presencial, telefónico o por videoatención. Si no hubiera más elecciones disponibles, se configurará «Atención General» como predeterminada, lo cual implica atención presencial.

PASO 5: Elige el día y la hora que más te convengan y proporciona los datos requeridos. Considera que solo es posible seleccionar fechas dentro de los próximos 7 días y siempre con al menos 24 horas de aviso previo.

Documentos e información requerida para cita previa

Para confirmar tu cita anticipada, tendrás que aportar los siguientes datos e información:

Al finalizar, te llegará un email que confirmará que el proceso se ha hecho correctamente y podrás ver toda la información de la cita. El correo incluirá también un enlace para que, si es necesario, puedas cambiar o cancelar la reserva.

¿Cuáles son los trámites disponibles en las oficinas de Iberdrola en Madrid?

Desde las oficinas de Iberdrola en Madrid, podrás realizar los siguientes trámites con atención directa:

Además, también podrás realizar las gestiones siguientes:

  • Solucionar problemas y gestionar reclamaciones
  • Obtener asesoramiento especializado sobre los servicios de Iberdrola
Preguntas frecuentes sobre Iberdrola

Las reclamaciones de facturas se pueden hacer en la web de Iberdrola, accediendo a la sección de «Atención al cliente» y luego a «Reclamaciones». También es posible hacerlas desde la oficina virtual, por correo electrónico o postal, o presencialmente en una oficina. Iberdrola tiene 30 días para resolver la reclamación. Si no se resuelve, puedes acudir a la Junta Arbitral Autonómica.

La baja de un contrato de luz o gas en Iberdrola no tiene coste, a menos que haya un compromiso de permanencia. Sin embargo, algunos servicios de mantenimiento pueden tener permanencia. Asegúrate de estar al día con tus pagos antes de solicitar la baja, que tardará entre 15 y 20 días hábiles en hacerse efectiva.

El proceso de activar un nuevo contrato de tarifas con Iberdrola no supone ningún coste. Sin embargo, si se trata de una vivienda que no tenía suministro eléctrico, el alta de luz tiene un coste. El precio varía según la potencia contratada y se divide en tres conceptos regulados: derechos de extensión, acceso y enganche. Estos cargos son iguales para todas las comercializadoras del mercado eléctrico.

Para una potencia de 3.45 kW, el coste oscila entre 120 € y 175 €, en función de si la vivienda ha tenido suministro en los últimos tres años o es un alta completamente nueva.

Consulta otros artículos sobre Iberdrola

Más información sobre nuestra política de control, tratamiento y publicación de las opiniones: haz clic aquí
Te llamamos
919014175
anuncio - papernest es colaborador directo de Endesa, Repsol, TotalEnergies, Holaluz y Gana Energía. No gestionamos el alta de suministro con otros proveedores, solo brindamos servicio de comparación de ofertas de luz y gas.