Bono social de Iberdrola: cuáles son los requisitos y condiciones

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¿Qué es el Bono Social de Iberdrola?

El Bono Social de Iberdrola (ahora Curenergía) es una ayuda gubernamental para apoyar a los consumidores vulnerables, ya sea por razones sociales o por razones económicas. Esta ayuda representa un descuento del precio total en la factura de la luz; dicho descuento dependerá de la situación concreta del consumidor y su capacidad de pago.

Bono Social de electricidad

La solicitud del Bono Social es exclusiva de la energía eléctrica, es decir, no hay un equivalente en las demás energías que el cliente pueda contratar. Por ejemplo, no existe el Bono Social para gas natural, aunque esto puede ser algo temporal, puesto que la implantación del mismo es una idea en desarrollo que podría llegar a ver la luz en el futuro.

El descuento que se aplica en el Bono Social puede ser, dependiendo de la situación concreta del hogar que lo requiera, un descuento del 25% o uno del 40%, esto cambia según la renta anual del hogar, el número de menores o personas dependientes en el domicilio y otras situaciones más especificas, entre la que se encuentran la discapacidad o el hecho de ser una familia monoparental.

Las ayudas gubernamentales, generalmente, tienen una serie de condiciones para poder acceder a ellas. Esto ocurre debido a que están destinadas a ayudar a personas vulnerables en la sociedad y no a ser de uso general puesto que esto sería inviable y completamente innecesario.

Requisitos minimos para pedir el Bono social Iberdrola:

  1. Pensionistas: Aquellas personas que vivan de la pensión mínima disponible a través de la Seguridad Social.
  2. Familias númerosas: Es decir, familias con 3 o más niños dependientes de sus padres.
  3. Renta mínima: Hogares en los que la renta no llegue al valor mínimo indicado.

La renta que permite acceder al Bono Social y las otras posibles circunstancias que pueden afectar el tipo de descuento que se vaya a tener pueden verse aquí. Estas circunstancias especiales del Bono Social Iberdrola pueden afectar a los jubilados o puede haber ciertos cambios en el Bono Social de Iberdrola por discapacidad.

De acuerdo con la situación económica y familiar, se pueden identificar hasta tres categorías de consumidores vulnerables, cada una con un descuento distinto aplicado a su factura de energía:

  • Consumidor vulnerable: Disfruta de un descuento del 25% en su factura mensual de electricidad.
  • Consumidor vulnerable severo: Recibe un descuento del 40% en el importe de su recibo de luz.
  • Consumidor en riesgo de exclusión social: Obtiene una reducción del 100% en el costo total de su factura de energía, lo que significa que no tiene que pagar por este servicio.

La potencia contratada con Iberdrola también afecta al Bono Social, puesto que este tiene un límite de potencia, este limite depende del número de personas que vivan en el domicilio.

Por último el Bono Social no puede pedirse con todas las tarifas de la comercializadora Iberdrola, solo puede hacerse a través del mercado regulado, es decir, la única tarifa que entra dentro del Bono Social es la tarifa del PVPC, es decir, Precio Voluntario del Pequeño Consumidor.

Iberdrola Plan Estable

64€/mes estimado

Estimación por consumo de 350 kWh/mes y una potencia contratada de 4 kW (sin impuestos)

  • icon star Precio fijo 24 horas
  • icon money Energía 100% renovable
  • icon check-green 100% online

Iberdrola Plan Gas Hogar

5.56 €/mes Precio fijo por mes

0,1307 €/kWh (Precio variable)

  • icon star Energía 100% renovable
  • icon check-green Sin permanencia
  • icon check-green Precio fijo 24 horas

¿Cómo solicitar el Bono Social con Iberdrola?

Solicitar bono Social Iberdrola
Cuando un cliente decide dar de alta la luz con Iberdrola; no así si decide dar de alta gas natural con Iberdrola, puesto que el Bono Social solo existe para las tarifas eléctricas; el consumidor puede decidir pedir el Bono Social, en caso de que cumpla los requisitos anteriormente mencionados.

Documentación para solicitar el Bono Social Iberdrola

Como para cualquier trámite, para solicitar el Bono Social con Iberdrola es necesario presentar una serie de documentos para que éste sea aprobado y así como consumidor puedas disfrutar de las ventajas del bono. A continuación te detallamos qué documentos son:

  • Solicitud del Bono Social de Iberdrola: puede conseguirse en pdf online o físicamente en una oficina Iberdrola.
  • Fotocopia del NIE o el DNI: tienen que estar las fotocopias de cada uno de los miembros del hogar, incluidos los menores.
  • Documentación de empadronamiento: de la misma forma que el documento de identidad, esta debe ser de todos los miembros del domicilio.
  • Libro de familia: fotocopia de este documento, en caso de que no hay uno, un documento con el estado civil de todos los miembros del hogar.
  • Certificado de Familia Numerosa: la fotocopia del título en vigor.
  • Otras circunstancias: si deben aplicarse circunstancias especiales como el cambio que tienen el Bono Social de Iberdrola en caso de discapacidad, debe haber documentación que pruebe estas circunstancias.

Una vez que se han recopilado todos los documentos necesarios para solicitar el Bono Social de Iberdrola en 2018 o 2019, el proceso se mantiene sin cambios de un año a otro. La solicitud del Bono Social de Iberdrola debe enviarse completando la ficha correspondiente. Esta ficha se puede descargar en línea desde la página web de Iberdrola o se puede obtener en una oficina física de la compañía.

Una vez que se ha completado la solicitud, hay varias opciones para enviar el dossier. Puedes enviarlo en línea, por correo postal o entregarlo en mano en una oficina de Iberdrola.

¿Cuánto se tarda en obtener el Bono Social con Iberdrola?

En cuanto al tiempo que tarda el proceso de obtención del Bono Social de Iberdrola, lamentablemente, no se puede determinar con exactitud, ya que depende de la completitud del dossier y del tiempo que tome la aprobación del mismo. Sin embargo, es posible hacer un seguimiento del estado de la solicitud del Bono Social a través de la comercializadora.

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Comercializadoras de referencia

Las comercializadoras de luz de referencia son aquellas a las que el Gobierno ha posicionado de forma prioritaria y a la que ha dado el control de distribuición de las tarifas reguladas de forma gubernamental. Estas comercializadoras trabajan, por tanto, en el mercado regulado.

Aunque las comercializadoras de referencia ofrecen el PVPC (Precio Voluntario del Pequeño Consumidor), a través del mercado regulado, estas pueden ofrecer también tarifas en el mercado libre, la diferencia está en que los clientes que disfruten del mercado libre no pueden ser beneficiarios del Bono Social.

Se debe conocer la demanda energética del domicilio para contratar la mejor tarifa de luz de entre todas las compañías de luz del mercado.

Las comercializadoras de luz de referencia son aquellas a las que el Gobierno ha otorgado un rol prioritario y les ha confiado la distribución de las tarifas reguladas de manera gubernamental. Estas comercializadoras operan principalmente en el mercado regulado.

A pesar de que las comercializadoras de referencia ofrecen el PVPC (Precio Voluntario del Pequeño Consumidor) a través del mercado regulado, también tienen la opción de ofrecer tarifas en el mercado libre. La diferencia radica en que los clientes que optan por el mercado libre no son elegibles para el Bono Social.

Es fundamental conocer el nivel de demanda energética de un hogar para poder elegir la mejor tarifa de luz entre todas las compañías de luz del mercado.

¿Cuáles son las comercializadoras de referencia?

Las principales comercializadoras de referencia son las siguientes:

Comercializadora de Referencia Teléfono
Curenergia (Iberdrola) 900.200.708
Comercializadora Regulada, Gas & Power (Naturgy & TotalEnergies) 900 100 259 & 900 813 527 (Respectivamente)
Endesa Energía XXI (Endesa) 800 76 03 33
Régsiti (Comercializadora de Referencia) 900 101 005

En todas estas comercializadoras se puede pedir el Bono Social, es decir, no es algo exclusivo de Iberdrola, por lo tanto el Bono Social puede pedirse, por ejemplo, con Endesa. La documentación que se requiere es exactamente la misma, lo único que cambia es, que el formulario de inscripcion se pedirá a la comercializadora en la que se encuentre el cliente y es a ella a quien se enviara el dossier debidamente cumplimentado y acompañado de los documentos exigidos. Por su parte, Repsol también pone a disposición de sus clientes de mercado regulado esa opción.

Precio Voluntario del Pequeño Consumidor

Como se ha indicado anteriormente, la única tarifa que permite acceder al Bono Social es la tarifa del PVPC. Esta tarifa que esta regulada por el gobierno, depende del mercado mayorista. En caso de que el consumidor pague el PVPC, este debe saber que el precio del kWh cambiará cada hora y cada día. Cada día habrá unas horas más baratas que otras pero esto no es algo fijo en absoluto.

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FAQ

¿Cómo puedo informarme sobre el Bono Social?

Si pese a haber leido el articulo aun quedan dudas sobre la naturaleza, el mecanismo o la documentación asociada al Bono Social, esto puede resolverse llamando a la comercializadora que sirva al cliente. Estas comercializadoras, por ejemplo, Iberdrola a veces tienen foros sobre el Bono Social y en otras ocasiones habrá información en la página web o a través de atención al cliente.

¿Se debe hacer una renovación del Bono Social de Iberdrola?

La situación de un hogar que pide el Bono Social Iberdrola puede cambiar y por tanto puede deber renovarse. Es importante mantener a la comercializadora informada de los cambios, en los ingresos o en la situación del hogar que pueda afectar al Bono Social, ya sea haciendo más descuento al domicilio o dejando de tener derecho a él.

Para poder mantenerse al día en los posibles cambios del hogar, los clientes deberán realizar una solicitud a Iberdrola para el Bono Social cada dos años, es decir, cada dos años debe volver a cumplimentarse el formulario y se debe, también, volver a proporcionar a la comercializadora todos los documentos que están indicados en el artículo.

¿Cómo cambiar el titular en Iberdrola?

Para hacer el cambio de titular en un contrato con Iberdrola, ya sea este de luz o de gas, simplemente hace falta llamar a la comercializadora a través de los teléfonos indicados anteriormente, y dar los datos del antiguo y del nuevo titular, además, es imprescindible de la nueva cuenta bancaria en la que vayan a domicializarse los pagos.

Actualizado el 29 Abr, 2024

redaction Redacción de Luz y Gas
Redactor

Alejandro Plaza

Redactor Energía

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