Oficina Naturgy cerca de La Granada
¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de Naturgy en La Granada?
La empresa Naturgy ofrece una serie de teléfonos de contacto para sus clientes de La Granada dependiendo de la necesidad de cada uno se deberán marcar unos números u otros:
- Unión Fenosa Distribución, averías con el suministro de luz: 900 333 999
- Nedgia, averías con el suministro del gas 900 750 750
- Naturgy, para dar de alta o de baja la luz o el gas en una vivienda de La Granada: 900 333 555 (de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y sábados de 9:00 a 14:00)
- Naturgy servicio de atención al cliente: 900 100 251 (de lunes a sábado 8:00 a 22:00)
- Naturgy para lectura de contadores: 900 234 000
- Naturgy para cambiar de oferta o añadir un servicio: 900 649 250 (de lunes a viernes de 8:30 a 21:30)
- Naturgy, servicio de mantenimiento para viviendas con contrato: 900 408 080
¿Cómo contactar con Nedgia en La Granada?
Si se ha producido un corte de gas en varios hogares de La Granada o quieres aportar la lectura del contador para evitar una factura con lectura estimada, no es a la comercializadora a quien debes llamar, sino a la distribuidora Nedgia. La distribuidora de gas posee varías líneas de teléfono, según el motivo de la consulta:
Atención al cliente Naturgy en La Granada: oficinas cercanas en Barcelona y sus horarios
Para gestionar cualquier trámite con la compañía Gas Natural Fenosa, ahora llamada Naturgy, en La Granada, podrás acudir a su sede central en donde un asesor comercial de la compañía se encargará de resolver tus dudas. ¿Qué se debe hacer antes de acudir?
- Encontrar la dirección de las diferentes oficinas comerciales de Naturgy repartidas por Barcelona. Esto lo podrás consultar en la página web de la comercializadora.
- Revisar los horarios de apertura y cierre y si es necesario pedir cita previa para ser atendido.
- Acudir con la última factura de luz o gas, en ella hay datos que necesitará el comercial de Naturgy.
En la sede física de Naturgy, antes Gas Natural Fenosa, el cliente de La Granada podrá hacer numerosos trámites:
- Revisar las actuales contrataciones de Naturgy
- Contratar un nuevo servicio en La Granada o en cualquier otra ciudad de la provincia de Barcelona.
- Cambiar el titular del contrato. Gestión muy habitual en caso de divorcios, fallecimientos
- Bajar o subir la potencia eléctrica
- Solicitar el bono social de Naturgy
- Pedir asesoramiento
¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Naturgy en La Granada?
Si sufres una avería con Naturgy en tu suministro de luz o gas puedes ponerte en contacto con la distribuidora asignada en La Granada. Además, es importante que intentes averiguar si la averia se ha producido solo en tu inmueble o hay mas inmuebles afectados. Así será más fácil saber de dónde viene el problema y poder darle solución. En el caso de que sea un problema de la instalación en tu hogar, puedes puedes contratar Easy Go de Naturgy solo para una única reparación llamando al 900 40 80 80 o accediendo a la página web de la compañía.
¿Qué ofrece el servicio de averías Easy Go de Naturgy en La Granada.?Si has sufrido una avería urgente en La Granada, Naturgy pone a disposición de los clientes un servicio de averías urgentes para contar con asistencia inmediata y profesional. Los servicios que incluye Easy Go son los siguientes:
- Reparación urgente de gasodomésticos.
- Reparación inmediata de cualquier electrodoméstico.
- Reparaciones de calderas, calentadores, calefacciones o aparatos de aire acondicionado.
- A diferencia de sus otros servicios, no es necesario ser cliente de Naturgy en La Granada.
- La asistencia técnica se garantiza en menos de 3 horas.
- Easy Go reparada frigoríficos, secadoras, lavavajillas o lavadoras.
- Los técnicos trabajan con cualquier marca de electrdoméstico o gasodoméstico.
- Disponibilidad a todas horas del día y fines de semana y festivos incluidos.
- Reparación de sistemas más complejos como bombas de calor.
- Técnicos profesionales.
Si lo deseas, también puedes contratar un servicio de asistencia técnica y reparaciones de Naturgy en La Granada. Las ventajas de contratarlo son las siguientes:
- Reparaciones de aparatos de aire acondicionada y electrodomésticos.
- Asistencia técnica de averías en menos de tres horas.
- Disponibilidad los 7 días de la semana a todas horas de del día.
- Servicio de manitas eléctrica.
Para contratar este servicio solo tendrás que ponerte en contacto con atención al cliente de tu comercializadora, en este caso Naturgy, y solicitar dar de alta este servicio.
¿Qué canales de contacto ofrece Naturgy a los habitantes de La Granada?
Para contactar con atención al cliente de Naturgy existen tres vías diferentes en función del tipo de trámite que se necesite realizar o la disponibilidad de dichas opciones para los habitantes de La Granada. Estos 3 canales de contacto son:
- Contacto online a través de la web o la app de Naturgy
- Contacto por teléfono llamando al 900 100 251
- Contacto en las tiendas Naturgy en La Granada o alrededores
Hay muchos números de teléfono disponibles por parte del grupo Naturgy para atender las necesidades de los consumidores de La Granada según las gestiones que deben realizar, el departamento con el que necesiten comunicar y el tipo de mercado al que pertenece su tarifas y el listado completo aparece en la siguiente tabla:
Teléfonos Naturgy | Secciones Naturgy | Horario de contacto |
900 649 250 | Comercial y contratación | 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado |
900 100 502 | Atención al cliente mercado regulado gas | 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado |
900 100 259 | Atención al cliente mercado regulado luz | 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado |
900 724 900 | Atención al cliente Bono Social | 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado |
0034 910 497 574 (PVPC) 0034 910 497 544 (TUR) | Atención al cliente mercado regulado (fuera de España) | 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado |
900 100 251 | Atención al cliente mercado libre | 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado |
(+34) 910 497 474 | Atención al cliente (fuera de España) | 08:00 - 22:00 horas de lunes a sábado |
900 408 080 | ServiElectric para mantemiento y reparación | 365 días / 24h |
900 234 000 | Lecturas de contador | 365 días / 24h |
¿Cuáles son las tarifas de Naturgy en La Granada?
Naturgy ofrece tarifas con o sin discriminación horaria para los ciudadanos de La Granada. En las tarifas con discriminación horaria se paga un precio por el kW diferente según la franja del día. En las horas punta, el precio es más elevado porque hay una mayor demanda, y en las horas valle el precio es más económico
A continuación, puedes ver los precios de la tarifa noche, con discriminación horaria, y de la tarifa por uso, que ofrece el mismo precio durante todo el dia:
Tarifas |
Término de energía* |
Término de potencia** |
Por Uso Luz |
0,162897 €/kWh |
Punta 2,450672 €/kW Valle 0,447309 €/kW |
Noche |
Punta 2,450672 €/kW Valle 0,447309 €/kW |
Punta 0,218678 €/kWh Llano 0,167764 €/kWh Valle 0,127976 €/kWh |
Pasos para dar de alta la luz con Naturgy en La Granada
Si vives en La Granada y estás pensando en dar de alta la luz con Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) es importante que conozcas el coste de este trámite, que viene determinado por lo siguiente:
- El coste del derecho de enganche con Naturgy en La Granada 19,70 €/kW + IVA multiplicado por la potencia a contratar.
- El precio del derecho de acceso con Naturgy en La Granada 9,04 €/kW + IVA multiplicado por la potencia a contratar.
- El coste del derecho de extensión con Naturgy en La Granada 17,37 €/kW + IVA . Si no es la primera vez que se ha dado de alta la luz no será necesario pagarlo.
Para poder dar de alta la luz los clientes de Naturgy en La Granada pueden:
- Llamar al teléfono de atención al cliente para nuevas altas: 900 333 555 (en caso de tener una una tarifa de Naturgy del mercado regulado, el número sería el 900 100 259).
- Solicitar el alta de los suministros de forma online, a través de la página web.
- A través de una de las tiendas de Naturgy o puntos de servicio de la comercializadora cerca de tu vivienda.
¿Cómo concertar una cita previa con Naturgy en La Granada?
¿Quieres reservar una cita previa con Naturgy en La Granada? Estos son los pasos que debes seguir desde la web de Naturgy en el apartado de Tiendas:
- Busca la ciudad por nombre o código postal y elige la tienda más cercana.
- Rellena el formulario con datos personales y motivo de la consulta.
- Selecciona fecha y hora.
- Pulsa el botón “Confirmar cita”.
¿Cómo dar de alta el gas natural con Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) en La Granada?
Con Naturgy podrás dar de alta el gas natural en La Granada si así lo necesitas. Esto suele ocurrir en las obras de nueva construcción o en inmuebles de segunda mano que llevan mucho tiempo vacíos. Para poder dar de alta el gas con Naturgy, deberás contactar con la compañía con cualquiera de las siguientes vías de atención al cliente:
- Llamando al teléfono de Naturgy: 900 100 251 (900 100 502 para el mercado regulado).
- En las oficinas de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en La Granada.
- A través de la página web.
El peaje de acceso del gas natural es el equivalente a la potencia eléctrica contratada en los suministros de luz; es decir, es la capacidad de consumo del gas natural a lo largo de un año. Para los hogares de La Granada existen dos tipos de peaje de acceso:
- Peaje de acceso 3.1; es decir, si tienes un consumo anual de menos de 5.000 kWh al año. Normalmente este peaje está indicado para los suministros que utilizan el gas natural para la calefacción y la cocina.
- Peaje de acceso 3.2; es decir, si el consumo anual se sitúa entre los 5.000 kWh y hasta 50.000 kWh. De forma habitual, está indicada para los clientes con calefacción con un consumo mayor de 5.000 kWh y con calefacción de gas natural.
Normalmente el peaje de acceso lo suele recomendar el técnico instalador del gas natural que acuda a tu vivienda en La Granada; en todo caso, el cliente debe tener en cuenta que el peaje de acceso influirá en el precio a pagar en la factura del gas a Naturgy ya que el término fijo será más caro con el peaje de acceso 3.2 dado que implica una mayor capacidad de consumo.
¿Qué otras compañías puedo contratar en La Granada?Además de Naturgy, en La Granada puedes contratar las siguientes compañías:
Comentario enviado
Gracias, su opinión ha estado subido y será tratado. Más información sobre nuestra política de control, tratamiento y publicación de las opiniones: haz clic aquí