Nedgia: Lectura del contador, teléfono, oficinas y averías

Nuestros asesores te ayudarán a realizar todas las gestiones

¿Qué es Nedgia (Gas Natural Distribución)?

Nedgia es la distribuidora de gas natural del Grupo Naturgy, la corporación que resultó de la fusión de Unión Fenosa y Gas Natural. Se trata de la compañía distribuidora del gas natural más importante de España por los siguientes motivos:

  1. Están presentes en 11 comunidades autónomas.
  2. Sumistran el gas natural al 70% de los consumidores.
  3. Su red gasista abarca 55.522 kilómetros y cuenta con más de 5 millones de puntos de suministro.
  4. Más de 1.150 municipios distrutan de la red de Nedgia.
  5. Los clientes de Nedgia pueden contratar con cualquier comercializadora de gas natural.

  • Denominación: Nedgia S.A.
  • Dirección: Avenida de América, nº38, 28028, Madrid.
  • NIF: A66560152
  • Inscripción: R.M. de Madrid al tomo 31798, folio 71, hoja número M-572226.

Nedgia y el resto de distribuidoras colaboran con Enagás, que es la responsable de la red de infraestructuras de gas natural.

Funciones de Nedgia

  • Crear el CUPS de gas natural
  • Dar de alta el gas natural
  • Lecturas de contador de gas natural
  • Inspecciones peródicas de las instalaciones
  • Solucionar averías en la red
  • Denunciar fraudes e irregularidades

¿Cómo enviar las lecturas del contador de gas natural a Nedgia?

Un profesional de la compañía se pasará por tu vivienda o local para realizar la lectura del contador. Pero, si esto no es posible, puedes aportar la lectura a Nedgia de las siguientes maneras:

  • Llamando al número de teléfono gratuito: 900 770 770
  • Usando la App YoLeoGas: con solo tu número CUPS y una foto del contador de gas. Esta aplicación es únicamente usada por los clientes del grupo Naturgy, y esto les da una ventaja competitiva sobre otras compañías como Holaluz, Endesa o Iberdrola.
  • Visitando la página web de Nedgia y rellenando el formulario en su área de clientes

Por ley solo es obligatorio la comprobación presencial del gas natural una vez al año. Si no aportas las lecturas por alguna de estas opciones, lo que hará la comercializadora es facturar una lectura estimada conforme a lo que se paga habitualmente; por eso es muy importante no olvidarse y aportar la lectura a Nedgia siempre.

Nedgia se encarga de informar a todas las comunidades de vecinos en las que distribuye el suministro de gas de la próxima lectura. Los clientes encontrarán una hora donde deben anotar la lectura de su contador

¿Cuáles son los teléfonos de Nedgia?

La mejor forma de contactar con Nedgia es a través de cualquiera de sus números gratuitos.

Teléfono gratuito
Número de atención al consumidor
900 100 252
Urgencias
900 750 750
Recepción de lecturas
900 770 770
Atención al cliente del gas propano
900 708 709
Atención a empresas colaboradoras
900 500 405

¿Cuáles son las zonas de distribución de Nedgia?

Nedgia se encuentra en once comunidades autónomas y en cada una opera una compañía distribuidora de gas natural:

Región Compañía Dirección Lugar Código Postal
Aragón Nedgia Aragón, S.A. Calle Adelfa, 28 La Puebla de Alfindén
50171 Zaragoza
Andalucía Nedgia Andalucía, S.A. Calle E, Parcela, 4 Polígono Industrial Pineda 41014,Sevilla
Islas Baleares Nedgia Balears, S.A. Calle Es Cos de Gracia, 19 – 1º Maó (Mallorca),
07702, Baleares
Cataluña Nedgia Catalunya, S.A. Carrer del Gas, 2 Barcelona
08003, Barcelona
Castilla – La Mancha Nedgia Castilla la Mancha, S.A. Calle Río Jarama, 132, nave 3.08 y 3.09 Polígono Industrial Santa María de Bequerencia 45007, Toledo
Castilla y León Nedgia Castilla y León, S.A. Calle Estación, 4 Valladolid
47005, Valladolid
Comunidad Valenciana Nedgia Cegas, S.A. Avinguda del Cardenal Benlloch, 67 Valencia
46021, Valencia
Comunidad de Madrid Nedgia Madrid, S.A. Avenida de América, 38, Madrid 28028, Madrid
Galicia Nedgia Galicia, S.A. Calle de Lisboa, s/n, local 31 Santiago de Compostela
15707,A Coruña
Navarra Nedgia Navarra, S.A. Av. Guipúzoca, 40, 1ª Planta Berriozar 31013, Navarra
La Rioja Nedgia Rioja, S.A. Av. Jorge Vigón, 45, Logroño 26003,

La Rioja

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Información

¿Dónde se encuentran las oficinas de Nedgia?

El grupo Naturgy, al que pertenece Nedgia, dispone de toda una red de oficinas en toda España conocidas como tiendas Naturgy:

Oficina
Nedgia en Sabadell
Calle César Torras, 13-17 , 08205, Sabadell
Nedgia en Reus
Passeig Sunyer, 11, 43201, Reus
Nedgia en León
Calle Luis Salvador Carmona, 12, 24002, León
Nedia en Soria
Avenida Duques de Soria, 6, 42003, Soria
Nedgia en Zamora
Calle Cortinas San Miguel, 15, 49001, Zamora
Nedgia en Burgos
Calle Vitoria, 200, 09007, Burgos
Nedgia en Ponferrada
Calle Lago de la Baña, 35, 24400, Ponferrada, León

Estas, por supuesto, no son las únicas que puedes encontrar. Para conocer cuál es la más cercana a tu domicilio, no dudes en visitar la página web de Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) para descubrirla.

¿Cómo instalar el gas natural con Nedgia?

Para poder activar los suministros de gas, puedes ponerte en contacto con Nedgia si es tu compañía distribuidora de gas natural.

  • Rellena un formulario en el que se indica el uso que se le va a dar al gas: agua caliente, cocina o calefacción.
  • Las instalaciones gas natural son seguras.
  • Se procederá a la instalación del gas natural
  • Elegir una tarifa
  • Dar de alta el gas natural

A través de la página web puede solicitar la instalación tan solo indicando tu dirección y tu caso particular, es decir:

  • Ni la vivienda ni todo el edificio tiene instalado el gas natural.
  • El edificio tiene instalado el gas natural pero la vivienda no.
  • Ya hay instalación de gas natural en mi edificio y en mi vivienda, solo necesito dar de alta el gas.

Para los dos primeros casos, el tiempo de tramitación de la instalación oscila entre 30 y 60 días.

¿Qué es la inspección periódica de Nedgia?

La instalación del gas natural, tanto la de tu vivienda como la de tu comunidad de vecinos, debe pasar una revisión cada cinco años que garantice el perfecto estado de la instalación, garantizado así la completa seguridad de los inquilinos y el uso eficiente del gas natural.

Si el resultado de esta instalación es satisfactorio, podrás continuar usando el gas natural sin problemas pero si no lo es se han de subsanar todos los errores antes de poder volver a usarlo.

Esta revisión será realizada por Nedgia o por cualquier instalador de gas natural autorizado. Dado que es obligatoria, el no hacerlo puede suponer el corte de suministro por parte de la autoridad competente para garantizar la seguridad de la ciudadanía. Esta inspección, aunque es obligatoria, no significa que sea gratuita. El coste de la misma vendrá determinado por las acciones que se hayan realizado y se pagarán en la siguiente factura de gas a través de nuestra comercializadora.

Plan Renove de Calderas con Nedgia

El Plan Renove de calderas es una ayuda de las comunidades autónomas y ayuntamientos para las sustitución de las antiguas por unas nuevas. De esta forma, garantizarás la máxima sostenibilidad del suministro de Naturgy y supondrá una gran ayuda para el medio ambiente. Y gracias al Plan Renove de las calderas, sobre el cual te puedes informar aquí, renovar tu caldera nunca ha sido tan fácil.

¿Qué es Servigas de Nedgia?

Se trata de un servicio de contratación anual, en el que además en alguna de sus modalidades se incluye el coste de la inspección técnica anual cada cinco años, que evitará que tengas que pagar de más si surge algún imprevisto con la instalación de gas natural. Los clientes de Naturgy, tanto los que tienen a Nedgia como distribuidora como todos los demás, pueden disfrutar de la oferta de mantenimiento y urgencias Servigas de Naturgy.

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Información

FAQ

¿A qué hacen referencia los números en el contador digital de luz?

La lectura del contador de gas natural es bastante simple. En el contador, encontrarás una serie de dígitos de color gris y rojo. Estos números representan los metros cúbicos de gas natural consumidos hasta ese momento en la vivienda o inmueble.

¿Puedo comprobar si el contador de gas está bien?

Para verificar si el contador de gas natural está funcionando correctamente, debes observar el panel donde se toma la lectura. Si el contador tiene algún problema o avería, los números no se moverán cuando utilices gas.

¿De qué forma se comunican los contadores digitales de luz y gas?

Los contadores inteligentes, también conocidos como contadores telegestionados, utilizan la red eléctrica a la que están conectados para enviar información a un concentrador central. Este concentrador recopila los datos de todos los contadores inteligentes y se encarga de la comunicación con la empresa de suministro eléctrico.

Actualizado el 3 Nov, 2023

redaction Redacción de Luz y Gas
Redactor

Alejandro Plaza

Redactor Energía

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