Oficina TotalEnergies cerca de Murcia
¿A qué teléfonos de TotalEnergies pueden llamar los habitantes de Murcia?
Una de las formas más sencillas de contactar con TotalEnergies (antes EDP) desde Murcia es de forma telefónica. Existen varios números de teléfono de TotalEnergies para llamar desde Murcia según el trámite a realizar tal y como se muestra en la siguiente tabla:
Servicio | TotalEnergies (Mercado libre) | Baser COR de TotalEnergies (Mercado regulado) |
Información y contratación | 900 907 000 | 900 902 947 |
Reclamaciones | 900 907 002 | 900 902 941 |
Asistencia Técnica (Servicio Funciona) | 900 907 007 |
No disponible |
Ofertas y campañas | 900 907 337 | |
Puntos TotalEnergies | 900 929 202 |
Teléfono de atención al cliente de TotalEnergies (ahora TotalEnergies) en Murcia
Cualquier persona que desee hablar con el servicio de atención al cliente de TotalEnergies en Murcia puede hacerlo a través de cualquiera de estos canales:
Teléfono de TotalEnergies |
900 907 000
|
Sucursales
|
Resuelve tus dudas de forma presencial |
Correo electrónico
|
atcliente@totalenergies.com
|
¿Cuáles son las tarifas de TotalEnergies en Murcia?
EDP ofrece diferentes tarifas según si preferimos tarifas con o sin discriminación horaria. En la tarifa A tu aire siempre pagamos un precio fijo durante todo el día, por lo que no deberemos preocuparnos de consumir electricidad en las horas punta.
En cambio, si podemos centrar nuestro consumo en las horas llano o valle, quizá preferimos contratar la tarifa A tu aire ahorro o el Plan para vehículos Eléctricos, que permiten pagar menos electricidad en las horas valle
A continuación, puedes comparar los precios de todas las tarifas de EDP
Tarifas |
Precio |
|
A tu Aire Siempre |
0,194765 €/kWh |
|
A tu Aire Ahorro |
Punta 0,241164 €/kWh Llano 0,189330 €/kWh Valle 0,170344 €/kWh |
|
Plan Vehículo Eléctrico |
Consumo*** |
Potencia*** |
Punta 0,068356 €/kW Llano 0,068356 €/kW |
Punta 0,331881 €/kW Llano 0,170496 €/kW |
¿Cómo dar de alta la luz y el gas natural con TotalEnergies en Murcia?
Los habitantes de Murcia que necesiten dar de alta la luz y el gas con TotalEnergies (antes EDP Residencial) tras una mudanza o por la compra de una vivienda nueva deben realizar este doble proceso de manera independiente, pues cada tipo de suministro está a cargo de una sección distinta del grupo TotalEnergies. Sin embargo, ambos trámites tienen un coste:
- Precio por dar de alta la luz con TotalEnergies: incluye los derechos de acceso, extensión, enganche, verificación y garantía. Todos ellos cuentan con unos valores fijos no solo para viviendas en Murcia sino de manera general en toda España.
- Precio por dar de alta el gas con TotalEnergies: hay que pagar los derechos de alta, acometida y garantía, que también cuentan con un valor fijo a nivel nacional. Sin embargo, no todas las viviendas de Murcia cuentan con las instalaciones necesarias y en estos casos será necesario pagar por ellas.
- Precio por las instalaciones para el gas natural: cada técnico autorizado propone su propia tarifa que depende las dimensiones de la vivienda así como el tipo de equipos necesarios. No es posible determinar una cantidad fija para todos los domicilios de Murcia.
¿Cuáles son las opiniones TotalEnergies en Murcia?
Si quieres conocer cuáles son las opiniones sobre TotalEnergies en Murcia antes de contratar te presentamos las más relevantes empezando por las positivas:
¿Cuál es la oficina más próxima a Murcia de TotalEnergies (antes EDP Residencial)?
TotalEnergies tiene 14 oficinas distribuidas por España, la mayoría de estos puntos de atención al cliente se sitúan al norte de España. Este es el listado completo de localidades dónde podrás encontrar oficinas de TotalEnergies:
- Oviedo (C/Principado, 5)
- Gijón (C/Canga Argüelles, 18)
- Avilés (Plaza Pedro Menéndez, 2)
- Figueres (Av. Salvador Dalí Domenech)
- Murcia (C/Ronda de Levante, 4)
- Santander (C/Castelar, 43)
- Castro Urdiales (C/Siglo XX, 3)
- Torrelavega (Av. Menéndez Pelayo, 4)
- Bilbao (Gran Vía Don Diego López de Haro, 56)
- San Sebastián (C/Bengoetxea, 3)
- Vitoria (C/San Prudentzio, 13)
- Valladolid (C/Miguel Íscar, 16)
- Barakaldo (Herriko Plaza, 2)
- Getafe (C/Jardines, 19)
Aquellos hogares de Murcia que tengan contratada a la comercializadora TotalEnergies podrán hacer numerosos trámites en sus oficinas. Aquí te damos algunos ejemplos:
- Dar de alta o de baja la luz o el gas
- Cambiar de tarifa de TotalEnergies
- Bajar la potencia contratada
- Solicitar un cambio de titular de un contrato
- Pedir información sobre otras ofertas
- Contratar con TotalEnergies servicios de mantenimiento
¿Cómo ver las facturas de TotalEnergies en Murcia?
Ver las facturas de Totalenergies (ex EDP) en Murcia es más fácil que nunca si sigues estas instrucciones:
- Acceder al área de cliente con el DNI y la contraseña.
- Una vez se ha iniciado sesión, dirigirse a la página de Facturas.
- Seleccionar la vivienda donde se encuentra el punto de suministro.
- Escoger la factura que quiere verse por fecha.
- Pinchar en el botón descargar factura.
Cita previa con TotalEnergies en Murcia
Todos aquellos clientes que quieran reservar una cita previa TotalEnergies (ahora TotalEnergies) en Murcia tienen que seguir estos pasos:
- Entrar en la web de oficinas de TotalEnergies y buscar Murcia por provincia.
- Junto a la imagen de cada oficina podremos pulsar el botón “Pedir cita previa”.
- Elige uno de los motivos de la cita en la sección ¿De qué hablaremos?
- Elegir día y hora en el calendario.
- Rellenar los campos obligatorios del formulario.
- Pulsar en “reservar”.
¿Cómo rescindir tu contrato de TotalEnergies en Murcia?
Si lo que quieres es rescindir tu contrato de luz y gas con TotalEnergies (antes EDP) por cualquier razón como, por ejemplo, averías de tu contador, puedes llamar al teléfono gratuito de atención al cliente TotalEnergies Murcia, el 900 907 000. El servicio de atención al cliente de TotalEnergies será el que te guiará en todo el proceso y te indicará los pasos necesarios.
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