Oficina Naturgy cerca de Cuéllar

Contacto con Nedgia en Cuéllar

Los clientes de Nedgia con un suministro de gas en Cuéllar pueden contactar con la distribuidora a través de cualquier de estos números:

Pasos para dar de alta la luz con Naturgy en Cuéllar

Las personas que se muden a una nueva vivienda en Cuéllar necesitan dar de alta la luz en casa con Naturgy si no cuentan actualmente con suministro eléctrico. En este caso, deberán ponerse en contacto con la sección comercializadora correspondiente de Gas Natural Fenosa Segovia, actualmente denominado Grupo Naturgy, para llevar a cabo el trámite a la mayor brevedad posible. Además, deberán tener en cuenta que este trámite tiene los siguientes costes:

En cualquier caso, el precio total es la suma de todos los derechos para cada una de las potencias eléctricas en kW disponibles por parte de los consumidores de Cuéllar. En función de la potencia de luz seleccionada se refleja en esta tabla el precio total por dar de alta la luz con Naturgy:

¿Qué hacer si tengo una avería de un suministro de Naturgy en Cuéllar?

Si sufres una avería con Naturgy en tu suministro de luz o gas puedes ponerte en contacto con la distribuidora asignada en Cuéllar. Además, es importante que intentes averiguar si la averia se ha producido solo en tu inmueble o hay mas inmuebles afectados. Así será más fácil saber de dónde viene el problema y poder darle solución. En el caso de que sea un problema de la instalación en tu hogar, puedes puedes contratar Easy Go de Naturgy solo para una única reparación llamando al 900 40 80 80 o accediendo a la página web de la compañía.

Si has sufrido una avería urgente en Cuéllar, Naturgy pone a disposición de los clientes un servicio de averías urgentes para contar con asistencia inmediata y profesional. Los servicios que incluye Easy Go son los siguientes:

• Reparación urgente de gasodomésticos.
• Reparación inmediata de cualquier electrodoméstico.
• Reparaciones de calderas, calentadores, calefacciones o aparatos de aire acondicionado.
• A diferencia de sus otros servicios, no es necesario ser cliente de Naturgy en Cuéllar.
• La asistencia técnica se garantiza en menos de 3 horas.
• Easy Go reparada frigoríficos, secadoras, lavavajillas o lavadoras.
• Los técnicos trabajan con cualquier marca de electrdoméstico o gasodoméstico.
• Disponibilidad a todas horas del día y fines de semana y festivos incluidos.
• Reparación de sistemas más complejos como bombas de calor.
• Técnicos profesionales.

Si lo deseas, también puedes contratar un servicio de asistencia técnica y reparaciones de Naturgy en Cuéllar. Las ventajas de contratarlo son las siguientes:

• Reparaciones de aparatos de aire acondicionada y electrodomésticos.
• Asistencia técnica de averías en menos de tres horas.
• Disponibilidad los 7 días de la semana a todas horas de del día.
• Servicio de manitas eléctrica.

Para contratar este servicio solo tendrás que ponerte en contacto con atención al cliente de tu comercializadora, en este caso Naturgy, y solicitar dar de alta este servicio.

Oficinas de atención al cliente de Naturgy en Cuéllar y sus horarios

Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) dispone de decenas de oficinas y agencias distribuidas por todo el Segovia, también cerca de Cuéllar. En cada una de ellas, el usuario de Cuéllar podrá gestionar todo tipo de gestiones, entre las que se encuentran:

• Dar de baja los suministros.
• Cambiar el titular de un contrato.
• Dar de alta los suministros.
• Informar de alguna avería.
• Contratar con Naturgy una tarifa de luz o gas.
• Solicitar el bono social de Naturgy.

Es importante que el usuario de Cuéllar sepa que para realizar cualquier gestión necesitará ser titular y presentar una serie de documentos como:

• Documento nacional de identidad en vigor (o similar)
• Dirección postal del domicilio donde se halla el suministro en Cuéllar.
• Número CUPS del suministro.
• En algunos casos se pide el Boletín Eléctrico.
• Número del contrato de luz o gas.

¿Cuáles son las tarifas de Naturgy en Cuéllar?

Naturgy ofrece tarifas con o sin discriminación horaria para los ciudadanos de Cuéllar. En las tarifas con discriminación horaria se paga un precio por el kW diferente según la franja del día. En las horas punta, el precio es más elevado porque hay una mayor demanda, y en las horas valle el precio es más económico

A continuación, puedes ver los precios de la tarifa noche, con discriminación horaria, y de la tarifa por uso, que ofrece el mismo precio durante todo el dia:

Cita previa con Naturgy en Cuéllar

Los clientes de Naturgy en Cuéllar ya pueden reservar una cita previa mediante el siguiente proceso:

• Acceder al apartado de Tiendas de Naturgy.
• Buscas Cuéllar y selecciona la tienda de atención más próxima.
• Completar el formulario con datos personales y motivo de la consulta.
• Elegir fecha y hora.
• Pulsar el botón “Confirmar cita”.

¿Qué canales de contacto ofrece Naturgy a los habitantes de Cuéllar?

Para contactar con atención al cliente de Naturgy existen tres vías diferentes en función del tipo de trámite que se necesite realizar o la disponibilidad de dichas opciones para los habitantes de Cuéllar. Estos 3 canales de contacto son:

• Contacto online a través de la web o la app de Naturgy
• Contacto por teléfono llamando al 900 100 251
• Contacto en las tiendas Naturgy en Cuéllar o alrededores

Hay muchos números de teléfono disponibles por parte del grupo Naturgy para atender las necesidades de los consumidores de Cuéllar según las gestiones que deben realizar, el departamento con el que necesiten comunicar y el tipo de mercado al que pertenece su tarifas y el listado completo aparece en la siguiente tabla:

Pasos para dar de alta el gas natural con Naturgy en Cuéllar

Con Naturgy podrás dar de alta el gas natural en Cuéllar si así lo necesitas. Esto suele ocurrir en las obras de nueva construcción o en inmuebles de segunda mano que llevan mucho tiempo vacíos. Para poder dar de alta el gas con Naturgy, deberás contactar con la compañía con cualquiera de las siguientes vías de atención al cliente:

• Llamando al teléfono de Naturgy: 900 100 251 (900 100 502 para el mercado regulado).
• En las oficinas de Naturgy (ex Gas Natural Fenosa) en Cuéllar.
• A través de la página web.

El peaje de acceso del gas natural es el equivalente a la potencia eléctrica contratada en los suministros de luz; es decir, es la capacidad de consumo del gas natural a lo largo de un año. Para los hogares de Cuéllar existen dos tipos de peaje de acceso:

• Peaje de acceso 3.1; es decir, si tienes un consumo anual de menos de 5.000 kWh al año. Normalmente este peaje está indicado para los suministros que utilizan el gas natural para la calefacción y la cocina.
• Peaje de acceso 3.2; es decir, si el consumo anual se sitúa entre los 5.000 kWh y hasta 50.000 kWh. De forma habitual, está indicada para los clientes con calefacción con un consumo mayor de 5.000 kWh y con calefacción de gas natural.

Normalmente el peaje de acceso lo suele recomendar el técnico instalador del gas natural que acuda a tu vivienda en Cuéllar; en todo caso, el cliente debe tener en cuenta que el peaje de acceso influirá en el precio a pagar en la factura del gas a Naturgy ya que el término fijo será más caro con el peaje de acceso 3.2 dado que implica una mayor capacidad de consumo.

Además de Naturgy, en Cuéllar puedes contratar las siguientes compañías:

• Cuéllar - TotalEnergies
• Cuéllar - Luz
• Cuéllar - Iberdrola
• Cuéllar - Endesa