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Oficinas de Endesa en Logroño : más cercanas y cita online
Localiza las oficinas de Endesa más cercanas a Logroño
| Ubicación de las oficinas de Endesa en Logroño | |||
| Endesa en Logroño | Dirección: Vara De Rey 69 Bajo | Horario: L a V: 9:30-14:00, 15:00-18:00 | |
| Endesa en Logroño | Dirección: Fermin Irigaray 1 Bajo | Horario: L a V: 10:00-13:00, 16:30-19:00 | |
| Endesa en Vitoria-Gasteiz | Dirección: la Paz 23, Puerta 0, Local 1 | Horario: L a V: 10:00-14:00, 17:00-19:00 | |
Si no quieres ir presencialmente a las oficinas de Endesa en Logroño o no tienes ninguna cerca, debes saber que Endesa pone a disposición de sus clientes la posibilidad de ser atendida mediante cita online.
Si solicitas cita de este modo, Endesa te enviará la fecha y hora para la videollamada por Microsoft Teams. Es gratuita y no requiere cuenta (puedes unirte como invitado). En móvil o tablet necesitarás descargar la app, mientras que en ordenador puedes usar la app o el navegador. Recuerda permitir acceso a cámara, micrófono y altavoces.
| Pedir cita online con Endesa en Logroño | |
| Oficina ubicada en Vara De Rey (Logroño) | |
| Oficina ubicada en Fermin Irigaray (Logroño) | |
Cita previa con Endesa en Logroño: pasos a seguir
Si buscas reservar una cita previa con Endesa y eres logroñés, puedes hacerlo usando su directorio de oficinas siguiendo estos pasos:
- En el menú inferior del sitio web de Endesa, busca el apartado «Te ayudamos» y selecciona «Ayuda y contacto».
- En la página nueva, haz clic en «Ver oficinas Endesa».
- Localiza la oficina Endesa más adecuada para ti mediante el mapa interactivo, el código postal o la lista de provincias.
- Cuando hayas elegido la oficina, pulsa el botón «Solicitar cita previa».
Información necesaria para solicitar cita previa
En el formulario que deberás rellenar para confirmar tu cita previa, tendrás que indicar la modalidad de la visita (presencial o videoatención), el tipo de servicio (el trámite que deseas hacer) y si necesitas atención especializada, antes de seleccionar una fecha que esté libre. Tras elegir la fecha deseada, deberás proporcionar los siguientes datos para finalizar la solicitud:
Contactos gratuitos de Endesa en Logroño
Si eres cliente de Endesa y necesitas ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente, la empresa ofrece un número de teléfono gratuito para brindarte asistencia:
| Contacto | Teléfono |
| Teléfono atención al cliente Endesa | 800.760.909 |
La comercializadora ofrece varias formas de contacto además de los teléfonos de Endesa. Los clientes pueden usar el servicio de atención al cliente de Endesa a través del correo electrónico o accediendo al área de clientes Mi Endesa
Contactar con Endesa por averías en Logroño
Si experimentas un problema en la red eléctrica que repercute en varios suministros en tu zona, es necesario que lo reportes a la distribuidora correspondiente.
¿Dónde llamar en caso de avería en la red de electricidad?
| Distribuidora de luz de tu zona | Número para solucionar averías con tu distribuidora |
| Iberdrola Distribución (i-DE) | 900.848.900 |
Al estar bajo el servicio de e-distribución, que pertenece a Endesa, es necesario que contactes el número específico de tu zona para comunicar averías con Endesa.
Al enfrentarte a una avería dentro de tu hogar, puedes optar por los servicios de asistencia de Endesa, que incluyen Protección Luz 360 y Protección Gas 360, garantizando reparaciones para instalaciones eléctricas y de gas para aquellos que deseen contratar estos servicios adicionales:
- Teléfono gratuito del servicio técnico de averías en casa: 900.858.685
Gestiones en oficinas de Endesa en Logroño
Las oficinas físicas de Endesa de atención al público te ofrecen asesoramiento de expertos que te ayudan a gestionar estos trámites:
Asimismo, el personal de atención al cliente también te ayudará a realizar estas otras gestiones:
Sí, aunque es posible ir sin cita a las oficinas de Endesa, es recomendable solicitarla con antelación para evitar tiempos de espera. Las oficinas suelen dar prioridad a quienes la tienen agendada.
Endesa se compromete a resolver las reclamaciones en un máximo de 21 días laborales desde que se registran. A cada reclamación se le asigna un código único, lo que permite al cliente seguir el estado del trámite.
La sede de Endesa se encuentra en la Calle de la Ribera del Loira, 60, 28042 Madrid, España. Sin embargo, en este edificio no se atienden consultas presenciales, por lo que para realizar trámites se recomienda acudir a las distintas oficinas de atención al cliente o utilizar los canales de atención online y telefónicos.
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