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Oficinas de Endesa en Castelldefels : más cercanas y cita online
Localiza las oficinas de Endesa más cercanas a Castelldefels
En Castelldefels no hay ninguna oficina de Endesa, pero a continuación te mostramos sus oficinas más cercanas. Recuerda que si no puedes acudir en persona, tienes la opción de solicitar una cita online.
El servicio no tiene ningún tipo de coste y se lleva a cabo a través de Microsoft Teams, sin necesidad de crear una cuenta (puedes unirte como invitado). Endesa te enviará la fecha y hora de la cita; no olvides habilitar los permisos para cámara, micrófono y altavoces para que el asesor pueda escucharte.
| Videoatención para clientes de Endesa | |||
| Endesa en Casteldefels | Dirección: de la Constitució 93, Baixos | Horario: L a V: 09:00-18:00 | |
| Endesa en San Baudilio de Llobregat | Dirección: Mossen Jacint Verdaguer 103 | Horario: L a V: 09:00-18:00 | |
| Endesa en Cornellà de Llobregat | Dirección: de Esplugas 35 | Horario: L a V: 09:00-18:00 | |
Solicitar cita previa con Endesa en Castelldefels
Si vives en Castelldefels y quieres programar una cita previa en una oficina de Endesa, sigue estos pasos:
- Primero, desplázate hasta el pie de la web de Endesa y accede a la sección «Te ayudamos», luego selecciona «Ayuda y contacto».
- En la página siguiente, presiona el botón «Ver oficinas Endesa».
- Ubica tu oficina Endesa preferida utilizando el mapa interactivo, ingresando tu código postal o consultando el listado de oficinas por provincias.
- Después de seleccionar la oficina, haz clic en «Solicitar cita previa».
Documentación necesaria para solicitar cita previa
En el formulario que deberás cumplimentar para confirmar la solicitud de cita previa, deberás indicar el tipo de atención que deseas recibir e indicar el tipo de trámite, antes de elegir una fecha disponible para tu visita. Una vez escogida la fecha tendrás que proporcionar la siguiente información para completar la solicitud:
Atención al cliente de Endesa en Castelldefels
Si como cliente quieres ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Endesa, la compañía pone a disposición de los usuarios el siguiente número de teléfono gratuito:
- Contacto a través de su área de clientes Endesa
- A través de su correo electrónico para clientes: atencionalcliente@endesa.com
¿Cómo reportar averías de Endesa en Castelldefels?
Si experimentas una avería en la red eléctrica que impacte múltiples puntos de suministro en tu localidad, es necesario que lo informes a la distribuidora correspondiente de tu región.
¿Si tengo una avería en la red a quién debo llamar?
| Distribuidora de luz en Castelldefels | Número de teléfono para averías |
| E-Distribución | 800.760.706 |
En caso de que tu distribuidora sea e-distribución, vinculada a Endesa, tendrás que llamar al número designado para tu área y así reportar tu avería con Endesa.
Cuando la avería ocurre dentro de tu vivienda en lugar de en la red, Endesa pone a tu disposición los servicios de Protección Luz 360 y Protección Gas 360, que ofrecen asistencia eléctrica y reparación de instalaciones de gas para aquellos que se inscriban:
- Teléfono gratuito para el servicio técnico de averías Endesa: 900.858.685
Trámites disponibles desde las oficinas de Endesa en Castelldefels?
En las oficinas de Endesa en Castelldefels puedes recibir atención personalizada para llevar a cabo los siguientes trámites:
Asimismo, en las oficinas también puedes realizar otras gestiones como:
El servicio de videoatención de Endesa permite que un asesor te atienda por videollamada para resolver cualquier consulta o trámite, de manera similar a como se haría en una oficina física.
Para solicitar una cita de videoatención, solo debes entrar en el buscador de oficinas de Endesa, seleccionar la opción "Ver solo oficinas con videoatención", escoger la oficina que prefieras y pulsar en "Solicitar videoatención" para establecer el día y la hora que mejor te convengan.
Sí, es posible realizar trámites de Energía XXI en las oficinas de Endesa, ya que esta es su comercializadora en el mercado regulado. Entre las gestiones que se pueden hacer se encuentra, por ejemplo, la solicitud del Bono Social, así como recibir asesoramiento especializado sobre tarifas reguladas y otros servicios.
La sede de Endesa está ubicada en la Calle de la Ribera del Loira, 60, 28042 Madrid, España. Sin embargo, este edificio es principalmente un centro administrativo y no cuenta con atención al cliente presencial. Para consultas o gestiones, los clientes pueden acudir a las oficinas de atención al cliente distribuidas por distintas ciudades o utilizar los canales online y telefónicos de la compañía.
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