Oficinas de Endesa en Avila : más cercanas y cita online
Localiza las oficinas de Endesa más cercanas a Ávila
En Avila no hay oficinas de Endesa. No obstante, te mostramos a continuación las oficinas de Endesa más cercanas a Avila y la posibilidad de realizar una cita online con ellos por si no tienes la posibilidad de ir presencialmente a ellas.
Este servicio es gratuito y se realiza por videollamada en Microsoft Teams, sin necesidad de crear una cuenta (puedes unirte como invitado). Endesa te enviará la fecha y hora de la cita; no te olvides activar los permisos de cámara, micrófono y altavoces.
Ubicación de las oficinas de Endesa en Avila | |||
Oficina ubicada en Puerta Del Vado, 4 (Alcalá De Henares) | | ||
Oficina ubicada en Duque de Calabria, 6 (Valencia) | | ||
Oficina ubicada en Nuestra Señora de Valme, 9 (Sevilla) | |
Pedir cita previa con Endesa en Ávila
Si eres habitante de Avila y deseas pedir cita previa desde el directorio de oficinas de Endesa, puedes seguir las indicaciones siguientes:
- En el menú inferior de la página web de Endesa, localiza la sección "Te ayudamos" y haz click en "Ayuda y contacto".
- En la nueva página, pulsa el botón "Ver oficinas Endesa".
- Localiza tu oficina Endesa de preferencia usando el mapa interactivo, tu código postal o la lista de provincias.
- Cuando hayas elegido la oficina, pulsa "Solicitar cita previa".
Documentación necesaria para solicitar cita previa
En el formulario que deberás cumplimentar para confirmar la solicitud de cita previa, deberás indicar el tipo de atención que deseas recibir e indicar el tipo de trámite, antes de elegir una fecha disponible para tu visita. Una vez escogida la fecha tendrás que proporcionar la siguiente información para completar la solicitud:
Contactar con Endesa en Ávila
Si deseas contactar con Endesa por vía telefónica, puedes llamar al siguiente número de forma totalmente gratuita:
Canal | Contacto |
Teléfono de atención al cliente de Endesa | 800.760.909 |
Además de los teléfonos de Endesa que la compañía pone a disposición de los usuarios, también puedes contactar con el departamento de atención al cliente de Endesa a través de estas vías:
- Por correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
- A través del área de clientes de Endesa
Teléfonos para averías con Endesa en Ávila
En caso de sufrir una avería en la red eléctrica que afecte a varios puntos de suministro de tu área, deberás reportarlo a la distribuidora correspondiente de tu zona.
Distribuidora de luz en Ávila | Teléfono de averías en la red |
Iberdrola junto con Unión Fenosa Distribución (Naturgy) | 900.171.171 / 900.333.999 |
Si tu distribuidora es e-distribución, la distribuidora de Endesa, deberás llamar al número de teléfono asignado a tu zona específica para averías con Endesa.
Si en cambio la avería se produce en el interior de tu hogar y no en la red, Endesa ofrece los servicios Protección Luz 360 y Protección Gas 360 de asistencia eléctrica y reparación de la instalación de gas para quien los contrate:
- Teléfono gratuito del servicio técnico de averías en el hogar de Endesa: 900.858.685.
¿Qué trámites puedo hacer en las oficinas de Endesa en Ávila?
Desde las oficinas de Endesa en Ávila puedes recibir asesoramiento personalizado para realizar los siguientes trámites:
Además, desde los establecimientos de atención al público de Endesa también podrás llevar a cabo las siguientes gestiones:
Se trata de un servicio en el que un especialista de Endesa te atiende a través de una videollamada para resolver cualquier duda o gestión, de la misma manera que lo haría en una oficina.
Para solicitar una cita con el servicio de videoatención, solo tienes que dirigirte al buscador de oficinas de Endesa, seleccionar "Ver solo oficinas con videoatención", elegir tu oficina más cercana y pulsar "Solicitar videoatención" para escoger la fecha y la hora.
Sí, ya que Energía XXI es la comercializadora regulada de Endesa, que opera en el mercado regulado. Por ese motivo, es posible dirigirse a las oficinas físicas de Endesa para gestionar algunos trámites correspondientes a Energía XXI y recibir asesoramiento, como por ejemplo la solicitud del Bono Social.
Sí, es posible acudir a las oficinas de Endesa sin cita previa, pero se recomienda pedirla con antelación para evitar tiempos de espera largos. Muchas oficinas priorizan a los clientes con cita, por lo que podrías tener que esperar más si acudes sin ella. Esto dependerá de la cantidad de clientes en ese momento y la disponibilidad del personal de atención al cliente.
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