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Atención al cliente de Iberdrola en Puerto Lumbreras
Para resolver cualquier duda que te pueda surgir en el caso de vivir en Puerto Lumbreras, Iberdrola dispone de distintos canales de contacto, entre los cuales puedes encontrar varios teléfonos de Iberdrola, para poder hablar con el equipo de atención al cliente de Iberdrola:
| Canal | Contacto |
| Teléfono de atención al Cliente de Iberdrola | 900.225.235 |
| Teléfono de Curenergía (Comercializadora regulada de Iberdrola) |
800.760.719 |
| Espacio virtual para clientes | Oficina virtual de Iberdrola |
| Email de contacto | clientes@tuiberdrola.es |
Reservar cita previa con Iberdrola en Puerto Lumbreras
En el caso de que seas de Puerto Lumbreras, Iberdrola también da la opción de pedir cita previa a través de su directorio de oficinas y así evitar tiempos de espera. Podrás elegir la fecha y oficina que te resulte más conveniente.
El servicio está abierto tanto a clientes actuales como a quienes buscan información. Para reservar, sigue estos pasos:
PASO 1: Accede a la sección de Puntos de Atención al Cliente en la web de Iberdrola.
PASO 2: Introduce tu código postal o selecciona tu localidad para encontrar la oficina más cercana.
PASO 3: Selecciona la oficina que más te convenga y haz clic en «Reservar tu cita previa».
PASO 4: Completa el formulario indicando si necesitas atención presencial, por teléfono o videollamada. En ausencia de otras opciones, se elegirá «Atención General» de manera automática, lo que implica una atención presencial.
PASO 5: Escoge el día y la hora que más te convengan y rellena la información requerida. Las fechas estarán disponibles únicamente dentro de los siguientes 7 días, y deberás seleccionarlas con al menos 24 horas de anticipación.
Documentación necesaria para pedir cita previa
Para formalizar la solicitud de cita previa, será preciso que facilites la información siguiente:
Después de proporcionar toda la información, vas a recibir un correo confirmando los detalles de tu cita y un enlace para ajustar o cancelar la reserva si lo precisas.
Oficinas de Iberdrola en Puerto Lumbreras: trámites disponibles
En las oficinas de Iberdrola en Puerto Lumbreras podrás llevar a cabo los siguientes trámites con atención personalizada:
Además de realizar estas gestiones, también podrás:
Iberdrola tiene su sede social en Plaza Euskadi 5, 48009 Bilbao (Bizkaia), en el edificio Torre Iberdrola. Al ser una sede corporativa, no se ofrece atención al público. Para consultas presenciales, dirígete a alguna de las oficinas o puntos de atención disponibles.
La cancelación de un contrato de luz o gas con Iberdrola no conlleva ningún coste, siempre que no exista un compromiso de permanencia. Sin embargo, los servicios de mantenimiento pueden incluir permanencia. Antes de proceder con la baja, debes saldar cualquier deuda pendiente. El proceso suele tardar entre 15 y 20 días hábiles.
Iniciar un nuevo contrato de tarifas con Iberdrola no genera ningún coste. No obstante, si necesitas dar de alta la luz en una vivienda que no ha tenido suministro previamente, el proceso sí implica un coste asociado. Este precio depende de la potencia contratada y está dividido en tres conceptos: derechos de extensión, acceso y enganche. Estos cargos están regulados y son los mismos para todas las comercializadoras de energía.
Para una potencia de 3.45 kW, los costes pueden oscilar entre 120 € y 175 €, según el estado del suministro en los últimos tres años o si es una instalación nueva.
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