Naturgy en Vélez-Malaga : Oficinas, Teléfonos y Trámites
Contacto gratuito con Naturgy desde Vélez
En el caso de que no desees gestionar tus trámites o consultar tus dudas a través de sus oficinas en Vélez, Naturgy ofrece atención al cliente a través de otros canales, tanto por teléfono como de manera online. A continuación te compartimos todas las vías de comunicación con la compañía.
Canales de atención al cliente | Contacto / Dirección |
Área de clientes virtual de Naturgy | En el apartado web de "Área de clientes" |
Teléfono gratuito para clientes Naturgy | 900.100.251 |
Gas & Power (Naturgy en el mercado regulado) |
900.100.502 (Teléfono fijo) 626.111.000 (Móvil) |
Consultas online | A través de su formulario web en el apartado "Contacto" |
Email / Correo electrónico | servicioatencioncliente@naturgy.com |
Consultas a través de Whatsapp | 626.888.222 |
Naturgy ofrece un revolucionariosistema de video-interpretación con el que comunicarse con sus clientes a través de la Lengua de Signos Española (LSE), para aquellas personas que lo deseen, el cuál tiene un horario de Lunes a Viernes de 08:00h a 22:00hsitio web.
Instrucciones para pedir cita previa con Naturgy en Vélez
Si eres habitante de Vélez-Malaga y deseas una atención rápida en una oficina de Naturgy, puedes pedir cita previa en su web. Así evitas largas colas y esperas.
PASO 1: Entra en la web de Naturgy y navega por "Hogar", "Ayuda", "Contacto" y "Nuestras tiendas", o accede con este enlace.
PASO 2: Busca tu oficina a través del mapa interactivo o ingresando tu localidad.
PASO 3: Haz clic en el calendario naranja de la oficina seleccionada.
PASO 4: Escoge el motivo de visita, por ejemplo, contratar servicios o hacer consultas sobre facturas.
PASO 5: Define la zona horaria y selecciona una fecha y hora.
¿Qué información necesito proporcionar para completar la solicitud?
Para acabar de confirmar tu solicitud de cita, deberás facilitar estos datos:
Qué trámites se pueden realizar en las oficinas de Naturgy en Vélez
Si buscas una atención presencial para tus trámites de Naturgy en Vélez, puedes acudir a cualquiera de sus oficinas y recibirás el asesoramiento necesario para completar todas tus gestiones y trámites:
Si así lo necesitas, en las oficinas de Naturgy también puedes registrar reclamaciones, cambiar tus datos personales y obtener información actualizada sobre productos y ofertas especiales.
Naturgy ofrece el servicio de mantenimiento Servigas, que incluye la revisión periódica de la caldera y la instalación de gas. Este servicio cuesta entre 9,36 € y 13,50 € al mes, con un 15% de descuento el primer año.
Si no contratas Servigas, puedes llamar a un técnico autorizado. El precio de la revisión ronda los 50 €, aunque varía por comunidad autónoma.
Naturgy opera como la comercializadora en el mercado libre, ofreciendo a los consumidores tarifas y servicios de electricidad y gas. Por su parte, Gas & Power es la comercializadora del grupo para el mercado regulado, proporcionando tarifas gubernamentales, como la TUR (Tarifa de Último Recurso) en gas y la PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor) en electricidad. En cuanto a la distribución, UFD (Unión Fenosa Distribución) se encarga de gestionar la red eléctrica en varias zonas del país, mientras que Nedgia, en cambio, es la filial responsable de la distribución de gas natural.
Anteriormente conocida como Gas Natural Fenosa, la compañía adoptó el nombre de Naturgy en 2018. Este cambio formó parte de su estrategia de renovación para reflejar su transición hacia un enfoque energético más amplio y sostenible. La palabra «Naturgy» combina «natural» y «energy», subrayando su compromiso con las energías renovables y una producción más limpia.
Comentario enviado
Gracias, su opinión ha estado subido y será tratado. Más información sobre nuestra política de control, tratamiento y publicación de las opiniones: haz clic aquí