¿Cómo cambiar la cuenta bancaria de Endesa? 

¿Cómo cambiar la cuenta bancaria de Endesa? 

Domiciliar un pago significa darle una orden al banco de que cierto día se retirará una cantidad concreta o inconcreta de tu cuenta bancaria por parte de una empresa o particular. Es un cargo automático con coste cero para el emisor y para el receptor. Estas características hacen que sea una de las formas más utilizadas para pagar las facturas de las comercializadoras eléctricas. 

La empresa Endesa ofrece cambiar la domiciliación de sus facturas a sus clientes por la razón que sea pero esto no es lo mismo que pedir un cambio de titular de Endesa en uno de sus contratos. Primero vamos a aclarar las diferencias entre ambos conceptos. 

1. Cuando hablamos de cambiar la domiciliación bancaria del recibo que envía Endesa por tener contratada una tarifa con ellas estamos indicando la modificación del IBAN bancario. En otras palabras, el usuario quiere pagar a través de otra cuenta, o directamente con otra forma de cobro que no sea esa. 
2. Por otro lado, el cambio de titular de Endesa consiste en modificar el nombre que aparece en el contrato de luz o gas, con lo cual se cambian todos los datos personales de esa persona, lo que incluye cambiar las domiciliaciones bancarias de Endesa. ¿Cuánto tarda en ser efectivo este cambio? Entre 15 y 20 días sin contar festivos y fines de semana. 

Antes, Endesa ofrecía a sus clientes un modelo de autorización de cambio de titular que tenían que rellenar tanto el anterior dueño del contrato como el nuevo. En la actualidad ya no existe este método para solicitar el cambio. 

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¿Qué es el Mandato SEPA?

El mandato SEPA es un documento que permite desde hace cinco años que los ciudadanos de la Unión Europea puedan realizar pagos en los 28 países de la Unión Europea más Islandia, Noruega, Suiza, San Marino, Lietchestein y Mónaco. Debe estar firmado para todo tipo de transacciones, por ello también están incluidas en este caso los contratos energéticos. Por esta razón si se decide hacer un cambio de la domiciliación de un contrato de luz con Endesa o cualquier otra comercializadora será imprescindible presentar este papel, ya que la empresa necesita tu autorización para realizar estos pagos. Se debe presentar a través de estos medios: 

• Correo: sepa@endesa.es
• Dirección postal: calle Manufactura, 11 Parque Industrial Pisa 41927 MAIRENA DEL ALJARAFE (Sevilla)
• Fax 902.93.40.85
• Oficinas de Endesa

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Información

¿Cómo quitar la domiciliación de Endesa?

En el caso de que no desees cambiar la domiciliación de Endesa sino directamente quitarla deberás tener un plan B. No puede quedarse esa casilla vacía. Estas son las opciones que tienes: 

¿Cuáles son los métodos para hacer el cambio de las domiciliaciones de Endesa? 

Se pueden utilizar diferentes canales para cambiar la domiciliación bancaria de Endesa. La más rápida y práctica es Internet. A continuación te explicamos cómo debes hacerlo si te encuentras en esta situación. 

¿Cómo cambio la domiciliación por Internet?

Entrando en el área personal de cada cliente de Endesa se puede hacer el cambio de domiciliación de manera online. Tan solo hay que ir al apartado de ‘Mi perfil’ y pinchar en ‘Cuentas bancarias y domiciliaciones’. Ahí puedes añadir otras cuentas y gestionar que las facturas de algunos contratos se cobren en unas cuentas bancarias o en otras. 

No obstante, cambiar la domiciliación es posible tanto con los contratos de luz como con los de gas de Endesa. 

¿Cómo cambio la domiciliación por teléfono?

Para pedir un cambio de cuenta de una factura de Endesa se debe llamar al teléfono de Atención al Cliente pero recomiendan utilizar internet y el área privada del usuario para hacerlo.  

¿Cuándo cambiar el nombre del contrato? 

El cambio de titular es gratuito, pero en algunas ocasiones la empresa te obligará a revisar tu instalación y enviará un técnico a tu hogar para que haga este procedimiento. Tendrás que pagar 10 euros en este caso.

• Una pareja que se acaba de divorciar deberá arreglar también los papeles referentes a los contratos de la vivienda, puesto que uno de ellos se quedará con la vivienda. 
• Al comprar un piso es necesario hacer el cambio de titular del contrato de luz con Endesa por internet o por otro medio para evitar heredar los impagos del anterior, así como cambiar de tarifa si así lo deseas. 
• Es obligatorio hacer el cambio de titular por fallecimiento con Endesa y con el resto de las compañías porque el nombre que aparece en el titular debe ser de una persona que esté viva. Lo normal es que sea el heredero de la vivienda quien haga el cambio de titular con Endesa por el fallecimiento del propietario anterior de la vivienda. 

Además de hacerlo por internet, se puede hacer el cambio de titular de Endesa por teléfono. Esta acción es más rápida que desplazándote a una de sus oficinas además el cambio de titular de Endesa a través del teléfono es gratuito. 

Anteriormente hacía falta presentar también el modelo de autorización para realizar el cambio de titular con Endesa pero hoy en día se ha eliminado este paso.

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