Carolina Peitx, experta en atención al cliente en Papernest, se especializa en el sector energético. Su enfoque está en simplificar la gestión de contratos de electricidad y gas, brindando soluciones eficientes y personalizadas. Carolina trabaja para mejorar la experiencia del cliente, ayudando a optimizar el consumo energético y promover el ahorro.
Carolina Peitx, experta en atención al cliente en Papernest, se especializa en el sector energético. Su enfoque está en simplificar la gestión de contratos de electricidad y gas, brindando soluciones eficientes y personalizadas. Carolina trabaja para mejorar la experiencia del cliente, ayudando a optimizar el consumo energético y promover el ahorro.
En este artículo hablaremos sobre los teléfonos gratuitos para clientes que ofrece Endesa. Cada uno de ellos tiene una finalidad distinta, algo que habla muy bien del servicio de atención al cliente de Endesa. A continuación te contamos todos los detalles y números de teléfono
¿Necesitas ayuda con tu factura de Endesa? Papernest te ayuda.
Servicio disponible de Lunes a Viernes 9-20h y Sábados 9-17:30h
Más de 1 millón de clientes confían en nosotros. ✅
Anuncio - Servicio papernest, socio de Endesa. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Anuncio - Servicio papernest, socio de Endesa. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
¿Cuál es el teléfono gratuito de Endesa para consultar tus facturas?
El teléfono gratuito para las facturas de Endesa varía dependiendo del mercado al que pertenezca tu tarifa de luz o gas:
Teléfono gratuito facturas Endesa
800 76 03 33
Mercado regulado (Energía XXI)
Mercado libre (Endesa Energía)
919.10.11.43
Más de la mitad de los españoles afirma no entender su factura eléctrica. El léxico del mercado energético no está al alcance de todos. Para solucionarlo, Endesa ofrece un teléfono gratuito para las consultas acerca de las facturas.
No obstante, también puedes consultar tu recibo a través de internet en el apartado de Endesa factura.
Motivos por los que llamar al teléfono gratuito de facturas Endesa
¿Cuáles pueden ser los motivos de esta llamada? Aquí mencionamos algunos:
“No entiendo muchos términos de la factura de luz de Endesa”. Si necesitas aclarar alguna duda sobre los apartados de los recibos, puedes llamar al teléfono de la compañía para solucionarla.
Factura electrónica. En estos casos, sirve para pasarse a la factura online y dejar de recibirla en papel.
Información de tarifas. Es habitual acudir al servicio de atención al cliente gratuito de Endesa para solicitar información acerca de las tarifas que tiene esta compañía actualmente.
¿Se puede pagar una factura de Endesa a través de su teléfono gratuito? No, no se puede pagar una factura de Endesa vía telefónica. Sin embargo, esta empresa pone a disposición de sus clientes otra opción interesante: pagarlo a través de internet.
¿Cómo pagar una factura de Endesa?
Para pagar facturas que tengan retraso ya sean de gas o de luz en vez de llamar a algún teléfono gratuito de Endesa para preguntar cómo se puede abonar este importe lo mejor es acudir a su web y sin estar registrado hacer el pago online. Aunque también se puede hacer a través del área privada del cliente.
Área privadaEn esa misma línea, en esta zona exclusiva de los clientes de Endesa se pueden consultar las facturas, cambiar datos como el número de teléfono y todo sin coste, gratis.
La potencia contratada con Endesa determina el consumo eléctrico máximo de un cliente. Ajustarla adecuadamente puede traducirse en ahorro y eficiencia. Si necesitas modificar o bajar la potencia contratada con Endesa, es sencillo y rápido. Puedes contactar con su servicio de atención al cliente, donde te proporcionarán la información necesaria y te guiarán en el proceso. Cambiar la potencia contratada te permitirá optimizar tu factura eléctrica y adaptarla a tus necesidades reales.
Qué es Endesa Distribución
Por otro lado, Endesa Distribución trabaja como una empresa externa, puesto que no es lo mismo Endesa como comercializadora de energía, que la que se dedica a transportar la luz. En concreto, trabaja en una zona delimitada de España que comprende doce comunidades (pero no en su totalidad):
Andalucía
Cataluña
Castilla y León
Islas Canarias
Islas Baleares
Castilla La Mancha
Murcia
Aragón
Galicia
Navarra
Extremadura
Comunidad Valenciana
Para todos aquellos inmuebles que se sitúen en estas áreas, independientemente de cuál sea la empresa eléctrica con la que tengan firmado un contrato, la responsable de suministrar energía será siempre e-distribución, la distribuidora de Endesa.
¿No sabes a qué número llamar? ¡Asesórate con Papernest!
Anuncio - Servicio papernest, socio de Endesa. 4,6/5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
¿Cómo contacto con el teléfono gratuito de Endesa Distribución?
En caso de necesitar llamar al teléfono gratuito de Endesa distribución, habrá uno asignado por cada comunidad o comunidades. En esta tabla te mostramos los diferentes números de Endesa, cada uno de ellos es un teléfono gratuito, disponibles las 24 horas del día para cualquier tipo de averías.
Andalucía, Murcia, Castilla La Mancha o Extremadura
900.850.840
Islas Canarias
900.855.885
Cataluña
800.760.706
Aragón, Comunidad Valenciana, Galicia, Castilla y León, Navarra o La Rioja
900.848.900
Islas Baleares
900.849.900
No obstante, Endesa Distribución también cuenta con un servicio de atención al cliente al que recurrir en caso de dudas con el contador, problemas con la instalación, etc. Así como otra lista de números que pueden resultar útiles.
Servicio de atención al cliente desde territorio español
902 509 600
✈️ Atención al cliente que llama desde el extranjero
+34 937 061 513
⚠️ Alerta de estafas
800 760 220
Necesidad de un nuevo suministro
902 534 100
Sustitución de contadores900.878.119
Fecsa Endesa fue una antigua empresa catalana que generaba y distribuía electricidad hasta ser adquirida por Endesa. Los clientes ahora deben dirigirse a Endesa para gestionar sus trámites. Los canales de atención incluyen oficinas, teléfonos y redes sociales.
Pero para los clientes que prefieren la atención cara a cara se puede acudir a una de las más de 250 oficinas de Endesa, no obstante, es necesario pedir cita previa. Esta reserva, sea cual sea el motivo (facturas, reclamaciones…) se debe hacer a través de su página web en el apartado 'oficinas y puntos de servicio', ya que no existe la posibilidad de hacerlo llamando a un teléfono gratuito.
Preguntas frecuentes de Endesa
Sí. El teléfono 800 76 02 66 de Endesa está destinado a las empresas, es atención al cliente pero también sirve para resolver dudas sobre la factura y es gratis.El teléfono gratuito de Endesa para que los clientes de Madrid consulten sus facturas es el mismo que el de atención al cliente de toda España, la única diferencia será si perteneces al mercado regulado o al libre.Al igual que en la respuesta anterior, los vecinos de Las Palmas también deben llamar a los números genéricos que ofrece Endesa para la atención al cliente, ya sea para preguntar por la factura dual o cualquier otro asunto.
Por otro lado, Endesa Distribución trabaja como una empresa externa, puesto que no es lo mismo Endesa como comercializadora de energía, que la que se dedica a transportar la luz. En concreto, trabaja en una zona delimitada de España que comprende doce comunidades (pero no en su totalidad):
Endesa apuesta mucho por la comunicación de forma online.
De hecho a través de sus diferentes apartados, el cliente puede resolver gran parte de dudas que le surjan: ¿