TotalEnergies: La comercializadora que te permite pagar tu factura online
TotalEnergies, antes EDP, es una comercializadora de luz y gas adquirida por el grupo Total en 2021. Ofrece servicios en el mercado libre y regulado, incluyendo tarifas, servicios de mantenimiento y puntos de recarga para vehículos eléctricos.
En este artículo te contamos todo acerca de su área de clientes, las diferentes maneras de pagar la factura con la compañía, sus tarifas y las opiniones de sus usuarios.
¿Qué compañía es TotalEnergies?
TotalEnergies es una compañía energética anteriormente conocida como Total S.A, que fue fundada en 1924 y ahora opera en más de 130 países.
El objetivo de TotalEnergies
Es una empresa centrada en el uso de energías renovables como la solar y eólica, ofreciendo a los usuarios la posibilidad de contratar tarifas de luz y gas de origen 100% verde a un precio muy competitivo.
La compañía destaca por sus tarifas tanto de mercado libre como del mercado regulado. Además, algunas tarifas de TotalEnergies también ofrecen la posibilidad de contactar tarifas con placas solares y de instalar puntos de recarga para coches eléctricos en hogares.
¿Qué relación tiene con EDP?
Antes la empresa era conocida como EDP Luz(Energías de Portugal) y operaba bajo el mismo nombre, pero desde su compra por el grupo francés Total en mayo de 2021, la empresa cambió su nombre a TotalEnergies.
Área de clientes de TotalEnergies: Qué es y cómo registrarse.
El área de clientes de TotalEnergies es una plataforma online a través de la cuál podrás ver y descargar tus facturas, aportar la lectura del contador, dar de alta la luz y dar de baja la luz entre muchos otros trámites y gestiones disponibles. A continuación, te indicamos los pasos para registrarse:
- Introduce tu NIF o DNI y tu email
- Recibirás un correo para que crees la contraseña
- Una vez creada, tu cuenta de área de clientes ha sido registrada
Si no tienes acceso al correo, puedes registrarte a través de SMS desde tu teléfono móvil o con la ayuda de un asesor de TotalEnergies, quien te pedirá los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria en la que tienes domiciliadas las facturas.
¿Cómo puedo pagar mis facturas con TotalEnergies?
Dependiendo de las necesidades del usuario, la compañía facilita muchas maneras a través de la cual pagar tus facturas de TotalEnergies. Te las describimos a continuación:
| Domiciliación bancaria | Desde el área de clientes, selecciona el contrato que quieres domiciliar y elige el día del pago. |
| Pago con tarjeta | Selecciona tus facturas desde el área de clientes e introduce los datos de la tarjeta a través de una pasarela de pago segura. |
| Bizum | Selecciona la factura que quieres pagar y elige Bizum como forma de pago desde el área de clientes. |
| Por Internet | Descarga el formulario de pago desde el área de clientes y paga tus facturas a través de BBVA. |
| En un cajero automático | Es posible pagar tus facturas a través de cajeros automáticos de Banco Santander, Liberbank o BBVA. |
¿Aún tienes dudas sobre tus facturas con TotalEnergies? Llámanos y ayudaremos de manera totalmente gratuita
Información
Opiniones de los clientes de TotalEnergies
Teléfonos gratuitos de contacto TotalEnergies
A continuación, te mostramos todos los teléfonos gratuitos de TotalEnergies de atención al cliente con TotalEnergies, desde averías con TotalEnergies a su teléfono general para clientes:
| Teléfonos gratuitos de atención al cliente TotalEnergies | |
| Servicio | Número de teléfono |
| Atención al cliente | 900.907.000 |
| Asesoramiento gratuito con Papernest | 919.014.150 |
| Asistencia técnica Facilita | 900.907.007 |
| Programa de fidelización | 900.929.202 |
| Reclamaciones | 900.907.002 |
¿Qué tarifas de luz y gas ofrece TotalEnergies?
Las tarifas de TotalEnergies se agrupan en tres grupos: Luz, Gas o Duales, a continuación te describimos sus características y precio mensual estimado:
- Tarifa A Tu Aire Siempre: Tarifa fija sin horarios, en la que durante todo el día pagarás la misma cantidad de euros por kWh.
- Tarifa Programa Tu Ahorro: Es la tarifa con discriminación horaria de TotalEnergies, en las que el precio de la luz queda dividido por los tramos horarios punta, valle y llano.
- Tarifa Plan Ahora: Es la tarifa indexada de TotalEnergies, a través de la cual hay una hora diferente para cada hora, y deberás aprovechar las horas más baratas para ahorrar en tu factura a final de mes.
El precio es una estimación basada en el consumo de kWh medio mensual de un hogar en España, recuerde que este puede variar sobre todo en las tarifas que ofrecen discriminación horaria en el precio del kWh.
¿Y qué pasa con el gas?
TotalEnergies ofrece una sola tarifa de gas, conocida como A Tu Aire Gas, que sigue las mismas características que A Tu Aire Luz, un precio fijo las 24 horas los 365 días del año.
TotalEnergies A Tu Aire Gas
5,9 € Precio fijo al mes
0,072 €/ kWh (Precio variable)
-
Un precio único al año -
Sin permanencia
-
Mantenimiento al 50% el primer año
Un precio único al año 
Sin permanencia 
Mantenimiento al 50% el primer año Annonce
¿Es la tarifa de gas de TotalEnergies A Tu Aire Gas la mejor para mi hogar?
Te compartimos una tabla para que compares los precios de las principales tarifas de gas del mercado:
| Comparativa de precios de las principales tarifas de gas del mercado | ||
| Tarifas de gas | Precio fijo | Precio variable |
| One Gas de Endesa | 7.44 €/mes | 0,1018 €/kWh |
| Tarifa por Uso Gas de Naturgy | 4,6106 €/mes | 0,0808 €/kWh |
| A tu Aire Gas de TotalEnergies | 5,9 €/ mes | 0,072€ /kWh |
| Plan Gas Hogar de Iberdrola | 6.25 €/mes |
0,0757 €/kWh |
| Tarifa Gas y Más de Repsol | 6.48 €/mes |
0.0699 €/kWh |
Como podemos comprobar, la tarifa A Tu Aire Gas de TotalEnergies ofrece uno de los precios fijos y variables más económicos del mercado.
¿Qué tarifas duales ofrece TotalEnergies?
TotalEnergies agrupa las tres principales tarifas duales juntando sus tres planes de luz y su único plan de gas de manera fija en sus tarifas duales, a continuación te describimos sus características y precio estimado al mes:
| Tarifas duales de TotalEnergies | ||
| Tarifa | Característica | Precio estimado al mes |
| Plan Ahora luz + Gas | Luz a precio de coste en función de tu consumo y un precio fijo anual para el gas | 119 € al mes |
| Luz Siempre + Gas | Precio fijo de manera anual para luz y gas las 24 horas del día | 121 € al mes |
| Luz Programa tu ahorro + Gas | 3 tramos horarios de consumo de luz y un precio fijo de gas | 104 € al mes |
El precio es una estimación basada en el consumo de kW medio mensual de un hogar en España, recuerde que este puede variar sobre todo en las tarifas que ofrecen discriminación horaria en el precio del kWh.
Movilidad Eléctrica con TotalEnergies: Super Tarifa Nocturna
La Super Tarifa Nocturna de TotalEnergies, es una tarifa enfocada a la movilidad eléctrica para la recarga de vehículos eléctricos, en la cual tendrás un precio de recarga más económico si cargas tu vehículo durante la noche.
Característica y precio
Tendrás dos periodos distintos de energía en función de si es entre semana o fin de semana/festivo:
- Periodo valle: 0.0750 €/ kWh
- Periodo llano: 0.1500 €/kWh
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Preguntas Frecuentes de clientes de TotalEnergies
Actualizado el 13 Nov, 2024
Experto en Comercializadoras Energéticas
Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.
Cyrille Torres es un destacado experto en comercializadoras energéticas, con una amplia trayectoria en la creación de alianzas estratégicas dentro del sector energético. Su experiencia se ha centrado en facilitar la adopción de tarifas competitivas y sostenibles para los consumidores, contribuyendo activamente a la transición hacia un modelo energético más eficiente y verde.
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