Alcanzia Energía: información de la comercializadora de luz y de gas

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Resumen: Descubre Alcanzia Energía, una comercializadora que ofrece precios competitivos en sus tarifas de luz y gas. Encuentra aquí sus datos, condiciones y precios.

¿Qué es Alcanzia Energía?

Alcanzia Energía es una comercializadora de tarifas de luz y gas en el mercado libre. La compañía con sede en Valencia, también ofrece servicios de mantenimiento. La compañía afirma que es posible ahorrar un 25% con ellos ya que sus tarifas cuentan con un sello que certifica que sus tarifas con 100% renovables.

Datos de Alcanzia Energía

CIF de Alcanzia Energía B98373269
Razón social Alcanzia Energía S.L.U.
Domicilio social calle Colón 60 – 4º de Valencia 46004, España
Registro mercantil de Alcanzia Tomo 9.366, Folio 114, Hoja V-114.981

¿Sabías que...?

Como consecuencia del alza de precios en el mercado mayorista, los cinco fundadores de Alcanzia Energía tuvieron que vender a otros inversores vinculados al grupo Audax. Y aunque el grupo catalán no ha confirmado que Alcanzia forme parte de sus filiales, lo cierto es que la compañía House Group Miguelin, propietaria de Alcanzia, está gestionada por el administrador de una de las empresas del accionista mayoritario de Audax, por lo que se trata de una relación más que indirecta.

¿Qué la diferencia de otras compañías?

Hoy en día existen muchas compañías de luz en el mercado, por ello vamos a resaltar cuáles son los puntos divergentes de Alcanzia Energía. Las diferencias entre Alcanzia y otras compañías se enumeran a continuación:

  1. Disponen de un sello de la CNMC que garantiza que el 100% de su electricidad es energía verde, es decir, que compensan a productores de energía renovable.
  2. Sus tarifas son sin permanencia por lo que no es necesario pagar una penalización al darse de baja.
  3. Si estás con otra comercializadora el cambio es gratuito y esto está garantizado.
  4. Alcanzia confirma que no habrá cortes de luz en el cambio de compañía.
  5. Su sistema de gestión evita un trámite farragoso ni condiciones extrañas.
  6. Se preocupan porque sus clientes elijan la tarifa más barata.
  7. Gracias a su área de clientes el usuario podrá gestionar sus facturas por vía online.

Hasta hace poco Alcanzia era una compañía independiente, por lo que uno de sus principales fuertes era que representaba una alternativa a las principales gigantes eléctricas. En la actualidad sus propietarios están vinculados a un gran grupo energético, aunque este no forma parte de los «Big three».

¿Cuáles son las tarifas de luz de Alcanzia Energía?

Alcanzia Energía ofrece dos tarifas de luz, que varían según el tipo de término de energía:

  1. Tarifa Inalcanzable
  2. Tarifa Index

Tarifas Alcanzia Energia

Ambas tarifas fijan el precio de su término de energía al resultado diario de la subasta del mercado mayorista, por lo que podemos decir que, en realidad, ambas tarifas son tarifas indexadas.

La tarifa fix 24 de Alcanzia establecía un único precio para todo el día en su término de energía, por lo que el cliente no debía preocuparse de los horarios en los que realizaba su consumo. Esta tarifa ya no aparece en su catálogo.

¿Cuál es el precio de la luz hoy en Alcanzia?

En la tarifa Index de Alcanzia el precio está asociado al resultado del mercado mayorista de electricidad, por lo que cambia cada día. Puedes consultar el precio de la luz cada día en nuestra página dedicada.

¿Cuál es la tarifa 2.0 TD?

La tarifa 2.0 TD es una tarifa de peaje de acceso creada por la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) y puesta en vigor en 2021 por la cual se unifican todas las tarifas de peaje de acceso para potencias eléctricas de menos de 15 kW y establece tres periodos para el término de energía y dos para el término de potencia en cuanto a los cargos y peajes.

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Información

¿Cuáles son las tarifas de gas de Alcanzia Energía?

Las tarifas de gas de Alcanzia Energía son de tres tipos. La primera de ellas es la tarifa RL1, antiguamente llamada tarifa 3.1. Esta tarifa es para consumos anuales estimados iguales o inferiores a 5.000 kWh y está indicada para clientes que usan el gas natural solo para la cocina y el calentador de agua sanitaria. Mientras que la antigua tarifa 3.2 se ha escindido en dos, tarifa RL2 y tarifa RL3.

La tarifa RL2 es una tarifa para consumos anuales estimados de entre 5.000 kWh y 15.000 kWh de gas natural, pensada para consumidores domésticos que usan el gas, además de para la cocina y el calentador de agua sanitaria, para la calefaccion de gas natural. Por último, la tarifa RL3 es para consumos de entre 15.000 kWh y 50.000 kWh, para empresas y hogares muy grandes.

¿Es posible pedir a Alcanzia Energía el Bono Social?

En la actualidad no es posible pedir a Alcanzia Energía el Bono Social, ya que se trata de una comercializadora en el mercado libre. Para obtener el Bono Social eléctrico, un descuento en la factura de luz que el Gobierno de coalición ha ampliado para los trabajadores con bajos ingresos y que puede llegar a ser del 40% para estos y del 80% para consumidores vulnerables severos, es necesario contratar la tarifa PVPC (Precio voluntario para el pequeño consumidor)

¿Cómo contactar con esta comercializadora?

La atención al cliente Alcanzia Energía se brinda a través de varios canales, como el teléfono gratuito de Alcanzia Energía o el correo electrónico. Las vías de contacto de la empresa son las siguientes:

Teléfono de atención al cliente Alcanzia Energía 900 365 355
Correo electrónico clientes@alcanzia.es
El teléfono de atención al cliente de Alcanzia Energía nos permite hablar con un agente para poder transmitir dudas, solicitar gestiones o poner una reclamación. Desde la atención al cliente de Alcanzia Energía se podrá llevar a cabo toda tramitación.

¿Cómo funciona su área de clientes?

El área de clientes de Alcanzia Energía es un espacio virtual al que se puede acceder desde su página web. Este área sirve para que los cliente de Alcanzia puedan controlar la gestión de su contrato, subir o bajar la potencia eléctrica contratada, ver o descargar las facturas de Alcanzia Energía, modificar la tarifa de gas o efectuar un cambio de titular tanto de luz como de gas con Alcanzia Energía

Para poder usar este servicio es necesario registrarse previamente pulsando el botón de registro y facilitando los datos necesarios. Además también podremos usar el comparador de Alcanzia para comprobar si tenemos la tarifa más barata.

¿Cuáles son las opiniones sobre Alcanzia Energía?

Las opiniones sobre Alcanzia Energía son las siguientes:

Marcos ⭐⭐⭐⭐⭐

Creo que tras más de 5 años de tener contratada la luz con esta empresa, algo de ebjetivo puede haber en mi valoración. Pasado todo este periodo tengo que reconocer que no he tenido ni un solo problema con la facturación ni con los importes a pagar ni discordia de ningún tipo. He estado en más de 4 compañías comercializadoras y con todas ellas he tenido problemas por el cobro de servicios «obligatorios» que yo no había contratado, (seguros, mantenimiento etc), por lo que al final, el ahorro que decían que iba a tener en factura, lo acababa pagando en otros conceptos.

Julián ⭐⭐⭐

Todo bien hasta este verano cuando Iberdrola mandaron un preaviso de baja por impago de un impuesto que no cobraron de alcanzia pero alcanzia si que me lo cobraron. Eso sí, se solucionó muy rápido mandando un correo y pidieron disculpas pero si no fuera por avisarlos me hubieran desconectado. Por otro lado, ahora en Enero, recibo un correo con la renovación del contrato donde me avisan que la tarifa nocturna pasará de 6 a 9 céntimos y la diurna de 14.9 a 16.2 céntimos. Estamos hablando de una subida de 50% y casi 10% respectivamente. Por no decir que también la potencia contratada sube más de 10% de 38€/kw a 42€/kw contratado.

Enedina ⭐

Antes de que los comprase Audax eran la mejor comercializadora del mercado. Desafortunadamente la gestión desde que cambió de manos es nefasta, lamentable, horrible, penosa…y así con un largo etcétera de calificativos negativos que aporto por mi experiencia con ellos como técnica de gestión energética.

Las opiniones que se han extraído de las reseñas de Google han sido respondidas en gran número por el servicio de atención al cliente de la compañía. Muchas de ellas son positivas durante un periodo anterior y hay un mayor número de negativas en el último año.

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Información

FAQ

¿Cómo contrato una tarifa con Alcanzia?

Puede contratar el servicio poniéndose en contacto con la compañía mediante una llamada telefónica, realizando el trámite de manera rápida y sencilla.

¿Cuáles son las tarifas de gas para hogares de Alcanzia?

Alcanzia proporciona gas natural para ambas tarifas de acceso, tanto RL. 1 como RL. 2. Estas tarifas son asignadas por la distribuidora de la zona a los puntos de suministro en base a su consumo anual de energía.

Actualizado el 6 May, 2024

redaction Redacción de Luz y Gas
Redactor

Alejandro Plaza

Redactor Energía

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