¿Cómo dar de baja la luz con Iberdrola? Lo que debes saber

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Resumen: Para dar de baja la luz con Iberdrola, notifica tu decisión, asegúrate de que las facturas estén al día y firma la documentación proporcionada. No hay costos asociados, y si hay compromiso de permanencia, cúmplelo.  

Puedes realizar el proceso por teléfono o en una oficina de atención al cliente.

¿Cómo dar de baja la luz con Iberdrola?

El proceso de dar de baja la luz con Iberdrola es un trámite sencillo y similar al de dar de baja Endesa, Naturgy, Repsol o cualquier otra comercializadora. Dicho proceso solo lo podrá solicitar a una compañía de luz la persona que conste como titular de un contrato en el servicio de información al cliente. El plazo para dar de baja la luz con la compañía Iberdrola o con cualquiera de las otras compañías energéticas es de 5 a 7 días hábiles.

¿Cuáles los casos para dar de baja la luz con Iberdrola?

Los motivos para dar de baja la luz en un vivienda pueden ser muy diferentes. Por lo general se procede a dar de baja el suministro eléctrico en los siguientes casos:

  • Cuando en una vivienda no viva nadie.
  • Cuando una persona abandona su hogar para irse a otro.

¿Cuáles son las situaciones en las que no hay que dar de baja la luz con Iberdrola?

En las siguientes situaciones no es necesario que se realice la baja del suministro de luz:

  • Cambio de titular del contrato de luz.
  • Cambio de comercializadora.
  • Cambio de tarifa eléctrica.

Además, de no tener que dar de baja la luz con los trámites mencionados, estos no tienen ningún coste para el cliente.

¿Cuáles son los pasos para dar de baja la luz con Iberdrola?

Para rescindir el contrato de electricidad con Iberdrola o con otra compañía de energía hay que seguir una serie de pasos que te detallamos a continuación:

  1. Contactar a Iberdrola para notificar que quieres dar de baja la luz en tu domicilio.
  2. La compañía comenzará el proceso de baja analizando que el pago de tus facturas estén al día y comprobará que tu contrato esté correctamente.
  3. Iberdrola informa al cliente de la fecha en la que se llevará a cabo el corte del suministro eléctrico. Para finalizar el proceso el cliente firmará la documentación correspondiente para que se efectúe la baja oficialmente.

¿Qué requisitos se deben cumplir para dar de baja la luz con Iberdrola?

Para dar de baja la luz con Iberdrola se tienen que cumplir unos requisitos indispensables.

  • El contrato de electricidad no puede haber sufrido ninguna modificación. En el caso en el que la hubiera habría que esperar a dicha modificación finalizara.
  • Las facturas por el consumo de luz deben estar al día en cuanto a los pagos. En el caso de impago de una factura hay que saldar la deuda que proceda para iniciar el proceso de baja del suministro de la luz.

¿Cuál es el coste de dar de baja la luz con Iberdrola?

El proceso de baja de la luz con Iberdrola o con cualquier otra comercializadora del sector eléctrico no tiene ningún coste.

¿Qué coste tiene dar de baja la luz si el contrato tiene permanencia?

Si en el momento de dar de baja la luz un cliente se da cuenta que tiene un compromiso de permanencia en su contrato, es necesario cumplir con las condiciones de dicha permanencia para que se pueda llevar a cabo el proceso de baja del suministro eléctrico.

¿Cuáles son las vías para dar de baja la luz con Iberdrola?

La compañía Iberdrola pone a disposición de los clientes varios canales de atención al cliente para que puedan dar de baja la luz.

Teléfono de contacto

Dar de alta la luz con Iberdrola por teléfono es un trámite muy fácil. En la siguiente tabla encontrarás los teléfonos de Iberdrola.

ServicioNúmero de teléfono
Atención al cliente para hogares900 225 235
Atención al cliente para empresas900 400 408
Iberdrola Comercializador de Referencia para la luz902 200 708
Iberdrola Comercializador de Referencia para el gas900 100 309
Asistencia Técnica900 224 522
Iberdrola Distribución Eléctrica900 171 171

Last modified the 4 mayo 2023

Oficinas comerciales

El proceso de baja del suministro eléctrico de una vivienda se puede solicitar en una oficina de atención al cliente de Iberdrola. Para buscar la oficina más cercana a tu residencia haz clic aquí.

 

Actualizado el 8 Ene, 2024

redaction Redacción de Luz y Gas
Redactor

Daniele Tarantino

Redactor Energía

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