Endesa o Iberdrola: analizamos ambas comercializadoras de luz y de gas

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Endesa o Iberdrola, ¿cuál es mejor?

Para comparar comercializadoras y saber si es mejor Endesa o Iberdrola, aquí te dejamos un comparador de luz con algunas características para que empieces a informarte:

Iberdrola vs Endesa Endesa vs Iberdrola
  • Su existencia data de más de un siglo
  • Se posiciona como el segundo grupo más importante de producción eléctrica en España
  • Distribuye en Europa, Reino Unido y también en Brasil
  • El proyecto de Iberdrola es global y de grandes dimensiones
  • Desde el año 2001, la compañía posee una filial en el marco de las energías renovables
  • Energy East y Scottish Power son dos de sus empresas colaboradoras con las que pretende expansionar su negocio en todo el mundo
  • Sus inicios como Empresa Nacional de Electricidad S.A datan del año 1944, un organismo que instauró el Instituto Nacional de Industria para controlar el sector energético
  • Desde el principio ha sido una de las compañías energéticas más importantes de España y es la segunda en importancia en Portugal
  • Más de 10.000 empleados trabajan en ella en todo el planeta
  • Desde el año 2009, Endesa es propiedad de la italiana Enel
La antigüedad de una compañía de luz y gas es un punto positivo a la hora de decidirte por una de ellas, pues garantiza que su servicio es bueno.

¿Qué compañía es más barata: Endesa o Iberdrola?

Si queremos comparar comercializadoras de luz baratas, hay que tener en cuenta que no existe una más barata que otra. Es decir, saber si Endesa es más barata que Iberdrola no depende tanto de la compañía, sino de la tarifa que elijas y tu forma de consumir.

Por lo que a la hora de elegir si contratar con Endesa o Iberdrola en 2024 o que tarifa de luz contratar, es importante conocer las opciones que ofrecen para elegir qué comercializadora es mejor en tu caso particular.

Iberdrola ofrece precios más baratos en el término variable. Esto puede resultar ventajoso para los hogares en donde el consumo de electricidad sea estable.
Con respecto a las casas de vacaciones o casas en donde no se realice un consumo constante de luz resultará más económico para el usuario escoger las tarifas de Endesa debido a la reducción en la potencia eléctrica.

Tarifas con Precio Fijo: Endesa vs Iberdrola

Las comercializadoras a través de las tarifas suelen ofrecer distintas modalidades en las que suele varíar el precio, la potencia ofrecida, así como los momentos del día en que te puede salir más barato el consumo energético. Una de las tarifas más comunes son las tarifas fijas o estables, las cuáles se caracterizan por tener un precio fijo completa o parcialmente. A continuación te comparamos la tarifa fija de Endesa con la de Iberdrola

Tarifas de luz con Precio FIjo Término de potencia Término de energía
One Luz Endesa P1: 36,391656 €/kW
P2: 11,968848 €/kW
0,123577 €/kWh
Plan Estable Iberdrola P1: $NRJ_Iberdrola_Plan_Estable_punta$
P2:$NRJ_Iberdrola_Plan_Estable_valle$
$NRJ_Iberdrola_Plan_Estable_consumo$

Uno de las criterios más importante para elegir entre ambas compañías son las exigencias de sus tarifas, lo que te permitirá ver con cuál es mejor contratar.

Iberdrola y Endesa tienen tanto tarifas estables, con discriminación horaria y tarifas planas.

Nuestro consejo

Si no te convencen las tarifas de Iberdrola, puedes consultar la comparativa realizada entre Naturgy Gas Natural Fenosa o Endesa.

Tarifas con discriminación horaria: ¿Iberdrola o Endesa?

Como hemos comentado con las tarifas fijas, también existen otro tipo de modalidad llamadas tarifas con discriminación horaria, las cuáles ajustan el precio energético en base a qué hora del día se produce dicho uso. A continuación te mostramos el precio para que tengas una comparación entre las tarifas con discriminación horaria de Iberdrola y Endesa

tarifa fija endesa

One Luz 3 periodos

  Término energía

P1: 0,171914 €/kWh P2: 0,124286 €/kWh P3: 0,094415 €/kWh

  Término potencia

P1: 36,391656 €/kW

P3: 11,968848 €/kW

tarifa fija iberdrola

Iberdrola 3 periodos

  Término energía

P1: 0,248547 €/kWh
P2: 0,174260 €/kWh
P3: 0,121860 €/kWh

  Término potencia

P1: 35,49 €/kW año

P2: 10,80 €/kW año

¿Qué compañía tiene mejores opiniones: Endesa o Iberdrola 

Opiniones sobre Iberdrola

⭐⭐⭐⭐ - Anónimo

El proceso de contratación fue bastante ágil, solo en 2 días. He cogido el plan nocturno y por ahora es todo lo que necesito.

⭐⭐⭐⭐⭐ - Celia

Me gustaría destacar que el trato y la información recibida por José María ha sido y siempre es excelente. Debido a las circunstancias actuales me han atendido telefónicamente, e igualmente y como siempre, buena información, clara, completa y muy amable.

Opiniones sobre Endesa

⭐⭐⭐⭐ - Anónimo

A mi me va bien. Es la compañía que he utilizado toda mi vida

¿Quién llega a más hogares, Iberdrola o Endesa?

Cobertura de Iberdrola Cobertura de Endesa

País Vasco

Comunidad de Madrid

Castilla y León

Castilla – La Mancha

Comunidad Valenciana

La Rioja

Extremadura

Cataluña

Andalucía

Extremadura

Islas Baleares

Islas Canarias

Aragón

Navarra

Castilla y León

Comunidad Valenciana

Galicia

Iberdrola y Endesa operan como distribuidoras eléctricas en las zonas de España asignadas por el Gobierno. Por supuesto, en algunos de los territorios mencionados están tanto Iberdrola como Endesa pero esto es porque sus redes no tienen por qué coincidir con los territorios administrativos.

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Información

¿Quién tiene un mejor servicio de mantenimiento: Endesa o Iberdrola?

Endesa e Iberdrola tienen ambas un servicios de mantenimiento para la luz y otro dedicado al mantenimiento del gas.

Comparativa servicios de mantenimiento de luz Endesa o Iberdrola

Endesa ofrece el servicio de mantenimiento conocido como OkLuz e Iberdrola el llamado Protección Eléctrica Hogar

OkLuz
Protección Eléctrica Hogar
Descuento durante el primer año 50% al contratar online
Gratis los 2 primeros meses
¿Tiene servicio de urgencias 24h? Sí, asistencia en menos de 3 horas
Sí, asistencia en menos de 3 horas
Cobertura del coste de las reparaciones urgentes Cubiertos las 3 primeras horas Hasta 500 €
Asistencia telefónica
Servicio Manitas Gratis durante 3h
Gratis durante 3h
Reparaciones de electrodomésticos Una reparación anual
Todas hasta 300 euros
Permanencia 1 año 1  año
Precio total 4.08 €/mes 7,95€

Comparativa servicios de mantenimiento de gas

Para el mantenimiento del gas, encontramos el servicio de OkGas de Endesa y por otra parte, Iberdrola ofrece el Pack Mantenimiento Gas

OkGas
Pack Mantenimiento Gas
Descuento durante el primer año 50% al contratar online
Gratis los 2 primeros meses
Asistencia Urgente Sí, en menos de 3h Solo hasta 500 €
Revisión periódica anual Incluida
Asistencia en menos de 3 h
Inspección Periódica obligatoria Solo en caso de tener contratada la luz y el gas con Endesa No incluido
Incluido La instalación del gas, la caldera y el sistema de calefacción La instalación del gas, los aparatos de gas hasta 70 kW y el sistema de calefacción
Permanencia 1 año 1 año
Precio total 8,80€ 8,95€
Así, podemos decir que el mejor servicio de mantenimiento es el de OkGas de Endesa, es más barato e incluye la caldera.

Otros servicios de Endesa e Iberdrola

Entre los principales productos que ofrecen Endesa e Iberdrola están:

  • La PVPC en Endesa o Iberdrola ya que ambas son comercializadoras reguladas.
  • La TUR de gas natural.
  • Tarifas con distintos precios según la modalidad.
  • En el mercado regulado puedes solicitar el bono social con Endesa o Iberdrola.


Iberdrola o Endesa ¿qué comercializadora es más ecológica?

Endesa o Iberdrola ecológica

Iberdrola

A pesar de que Iberdrola tenga 7 centrales nucleares en España, su producción de electricidad y gas provenientes de parques sostenibles producen un  24,4% del total.

Además, en lo que respecta a las energías verdes, la empresa posee un buen puntuación en los índices de Sostenibilidad Dow Jones y en 2014 hizo parte del FTSE4Good, siendo catalogada como «la Primera Utility con Activos Nucleares».

Endesa

De otro lado, la mayor parte de la energía de Endesa proviene de centrales térmicas situadas en España y en países vecinos como Portugal y Marruecos.

Además, Endesa posee 7 centrales nucleares en la Península Ibérica y cuenta numerosas hidroeléctricas.

Actualmente, la compañía se encuentra desarrollando 24 proyectos tanto en España como en otros países con el que se propone proteger especies nativas.

Además, en su política medioambiental se encuentra el cumplimiento de los objetivos de desarrollo sostenible de sus infraestructuras energéticas.

¿Cómo conseguir la tarifa más barata?

cómo conseguir la tarifa más barata

La forma más rápida de saberlo es utilizando el comparador de tarifas luz, como el de la CNMC, que te permite hallar a través de sus filtros los mejores contratos energéticos para tu caso particular.

Otros organismos como la OCU también cuentan con un comparador de tarifas de Endesa o Iberdrola.  La OCU es la Organización de Consumidores y Usuarios y, por supuesto, ofrece el comparador de Endesa o Iberdrola de forma gratuita al igual que la CNMC.

Dar de alta la luz con Endesa

Puedes escoger una de las siguientes maneras para solicitar el alta de la luz en Endesa:

  • Teléfono de Atención al Cliente:
    800.760.909
  • Correo electrónico:
    atencionalcliente@endesaonline.com
  • Oficinas de Endesa

Precio de alta en Endesa

Dar de alta en Endesa conlleva unos costes, los cuales son iguales en todo España, independientemente de la distribuidora.

  • Derechos de acceso: 19.70€
  • Derecho de extensión: 17.37€/kW
  • Derechos de enganche: 9.04€
  • Derechos de verificación
  • Depósito de garantía

No olvides

El precio del alta depende de la potencia que contrates. En el caso en que la vivienda haya contado con el servicio de electricidad dentro de los 3 años anteriores no se debe pagar el derecho de extensión. Ello, hasta la potencia que se tuviera contratada con anterioridad. También puedes, con Endesa, dar de baja la electricidad. 

¿Cuándo de paga el alta de luz?

El coste de un alta de luz, se paga en la primera factura de luz que reciba. Te explicamos en qué consiste cada derecho:

  • Derechos de acceso: se pagan por contratar un nuevo suministro o en caso de aumentar la potencia.
  • Derecho de extensión: este importe, se paga en los nuevos suministros  por el uso de la infraestructura de la compañía distribuidora, cuando se aumenta la potencia contratada, o cuando el punto de suministro lleva sin utilizarse por más de 3 años.
  • Derechos de enganche: se paga por conectar la red al suministro.
  • Derechos de verificación: se paga por llevar a cabo la revisión de la instalación.
  • Depósito de garantía: este importe se paga al momento de la contratación y corresponde a un importe igual a la facturación teórica mensual equivalente a cincuenta horas de utilización de la potencia contratada.

Tarifas de gas ¿Iberdrola o Endesa?

Tarifa Término fijo RL.1 Término variable RL.1
Plan Gas Hogar de Iberdrola 5,75 €/mes 0,083528 €/kWh
One Gas de Endesa 6.15 €/mes 0,069200 €/kWh
Plan Gas Segunda Vivienda 5,75 €/mes 0,116088 €/kWh
Conecta Gas de Endesa 6,0 €/mes 0,074250 €/kWh

Contratar el gas con Endesa

Para poder contratar el gas natural con Endesa u otra comercializadora es necesario cumplir los siguientes requisitos:

  • Estar ubicado en una zona donde llegue el suministro de gas natural.
  • Tener una instalación óptima de gas natural con el boletín de instalación correspondiente.
  • Disponer de conexión a la red de distribución de gas natural.

El suministro de gas natural en España está dividido por zonas, de tal manera que los consumidores no pueden elegir la empresa distribuidora. pero sí la comercializadora.

Endesa Gas Distribución proporciona el abastecimiento de gas natural en algunas zonas de España y, en caso de no encontrarse en esas zonas, podría aún así contratar las tarifas de gas natural de Endesa ya que también es una comercializadora.

Cambio de comercializadora de gas natural

Si quieres contratar el gas natural con Endesa y tienes un contrato con otra comercializadora, deberás realizar un cambio de comercializadora.

Proceso para cambiar su suministro de gas natural a Endesa:

  1. Compara las tarifas de gas natural
  2. Elige la que mejor se ajuste a sus necesidades
  3. Reúne la documentación necesaria
  4. Contacta con Endesa a través de sus líneas telefónicas gratuitas

Una vez Endesa obtenga toda la información necesaria, procederá al cambio de comercializadora y será la propia compañía quien se encargue de ponerse en contacto con su comercializadora anterior.

cambio comercializadora gas naturalCuando se fije la fecha del cambio de comercializadora, un técnico de la empresa distribuidora acudirá al domicilio a tomar nota de la última lectura del contador de gas natural de la antigua comercializadora. Este dato será la primera lectura del contador con Endesa.

En ningún momento te quedarás sin suministro de gas natural en el domicilio y no tendrás que pagar ningún gasto adicional en ninguna de las dos comercializadoras ya que el cambio de comercializadora es totalmente gratuito.

¿Cómo cambio de comercializadora de energía?

Para realizar un cambio de comercializadora de luz con Iberdrola o Endesa, debes contactar con cualquier de estas compañías y aportar la siguiente documentación:

  1. Datos de la persona a nombre de quién está el contrato.
  2. Dirección exacta del punto de suministro.
  3. Número CUPS de luz o de gas.
  4. Potencia de luz o tarifa de acceso de gas a contratar.
  5. Cuenta bancaria en donde se domiciliarán las facturas.

Precio por cambiar de compañía de energía

Cambiar de compañía es una gestión totalmente gratuita.

Los usuarios pueden de esta manera contratar con otra comercializadora y dejar la actual, si has encontrado una con una mejor oferta y condiciones. La única excepción es si tu contrato actual tenía una permanencia caso en el cual deberás pagar una penalidad. La duración de estas cláusulas es de un año.

¿Cuánto tardo en cambiarme de compañía energética?

Una vez contratada la nueva tarifa empezará a aplicarse en un plazo de entre 15 a 20 días laborales, en función del periodo en que se facture el suministro con la distribuidora.

Escoger la mejor tarifa de luz

Si decides cambiar de comercializadora para conseguir un mejor precio y ahorrar en la factura de luz , te recomendamos emplear un comparador de tarifas el cual te dará las mejores ofertas de luz disponibles en el mercado y que sea adaptan a tu situación.

Los siguientes son los documentos necesarios para solicitar el cambio de compañía:

  • Datos personales del titular.
  • Número de cuenta donde domiciliar el recibo.
  • Dirección exacta de la vivienda.
  • Código Unificado del Punto de Suministro (CUPS).

Si debes dar de alta la luz, debes abonar los costes por contratación y esperar un plazo de 5 a 7 días para tener la luz.

Cuál tiene una mejor atención al cliente en 2024, ¿Endesa o Iberdrola?

La calidad de una comercializadora no solo se mide por sus precios y productos complementarios, sino también por su servicio de atención al cliente, ya recibir una buena atención es clave para satisfacer nuestras necesidades.

Servicio de atención al cliente de Iberdrola

  • Resuelven rápidamente las consultas.
  • Disponen de chat online en la página web.
  • Sistema de asignación con teleoperador con varios pasos.
  • Llamadas de comerciales para ofrecer productos..
  • Área de cliente intuitiva.

Servicio de atención al cliente de Endesa

  • Resuelven de forma breve las dudas y consultas.
  • No disponen de chat online en la página web.
  • Sistema de asignación con teleoperador en pocos pasos.
  • Área de clientes fácil y sencilla.
  • No realizan numerosas llamadas promocionales.
Ambas compañías disponen de un servicio de atención al cliente a través de varios canales, ya sea por teléfono, a través de correo electrónico o área de cliente personalizada. Además disponen de varías líneas y direcciones de correo para contactar directamente con el departamento deseado.

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Información

Actualizado el 18 Feb, 2024

redaction Redacción de Luz y Gas
Redactor

Alejandro Plaza

Redactor Energía

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