Teléfono gratuito Iris Energía: Reclamaciones y Atención al Cliente

Teléfonos gratuitos de Iris Energía de atención al cliente

Iris Energía cuenta con dos números de teléfono de atención al cliente, uno gratuito y uno de pago. ¿Cuales son los horarios de atención al cliente de Iris Energía?Los horarios de atención al cliente de Iris Energía son de lunes a viernes, desde las 9h. hasta las 15h. Durante este horario, puedes contactar con cualquiera de los dos teléfonos de Iris Energía para gestionar trámites relacionados con tus tarifas, entender tus facturas, recibir asistencia sobre el servicio o consultar cualquier duda.

Otras formas de contactar con Iris Energía

Además de los teléfonos de atención al cliente, Iris Energía cuenta con otras vías de contacto disponibles tanto para sus clientes como para aquellos que quieran contratar o tengan dudas acerca de la compañía.

• Email para clientes: clientes@irisenergia.com
• Email para información: info@irisenergia.com
• Area de clientes: accede aquí.
• Formulario: disponible en su web.
• Sede central: C/Castellon 4, Bajo 1, 03300, Oriehuela (Alicante).

Reclamaciones por teléfono y correo con Iris Energía

Si necesitas poner una reclamación a Iris Energía puedes hacerlo por dos vías:

Te recomendamos que, aunque prefieras gestionar la reclamación por teléfono, acompañes la llamada de un email para que quede constancia escrita de tu reclamación por si la necesitaras en el futuro.

El resto de pasos a seguir para tramitar tu reclamación te los indicará la propia comercializadora una vez reciban tu notificación.

Opiniones sobre el servicio de atención al cliente de Iris Energía

Las opiniones de los clientes sobre el servicio de Iris Energía reflejan experiencias positivas en lo relacionado a los precios de sus tarifas y a la personalización del servicio, mientras que también mencionan experiencias negativas relacionadas con llamadas insistentes y trato poco profesional al contratar.

Juan M. (07/10/2024)
Llevo semanas recibiendo llamadas insistentes de Iris Energía, hasta después de pedir que me dejen en paz. El trato por teléfono es muy agresivo y se hacen pasar por otras compañías para engañar. Definitivamente no recomiendo sus tarifas ni su servicio.

Alina T. (28/10/2024)
Los precios de Iris Energía parecen buenos pero he de decir que la experiencia no ha sido la mejor. Intentaron convencerme de contratar haciéndose pasar por mi actual compañía de luz y al final tuve que bloquear varios números de ellos. No me siento cómodo con su forma de operar.

Flavio J. (02/11/2024)
Mi experiencia ha sido buena. Tengo una tarifa de luz económica para mi negocio y en cuanto tengo un problema el agente asignado me ayuda rápidamente. He tenido buena atención y los precios son buenos, aunque a veces hay un poco de espera en el contacto.

Ana R. (13/11/2024)
Llaman todo el rato diciendo que ofrecen mejores tarifas pero se presentan como si fueran de mi compañía actual. Además cuando rechacé fueron groseros e insistentes. Los precios pueden ser buenos pero el acoso telefónico agota. No volvería ni a considerarles.

Preguntas más frecuentes sobre Iris Energía Las principales quejas sobre Iris Energía mencionan prácticas comerciales engañosas, con llamadas muy insistentes y una atención al cliente poco profesional. También se reportan penalizaciones por cancelación anticipada y falta de transparencia en las tarifas. Si, todas las tarifas de Iris Energía tienen una permanencia de un año. Descubre más comercializadoras y sus canales de contacto