Redexis Gas Distribución

¿Qué es Redexis Gas Distribución?

Redexis Gas es una empresa distribuidora de gas natural dentro del territorio nacional español para este tipo de suministro energético.

Cubre la distribución de gas en ciertas áreas dentro del territorio peninsular y ambos archipiélagos en España y algunas de sus características como distribuidora gasista son:

• Denominación completa: Redexis Gas S.A.
• Sede de Redexis Gas en: C/ Mahonia nº 2 – Planta 2
• CIF de Redexis Gas: A-82625021
• Teléfono corporativo de Redexis Gas: 912 777 236
• Email de Redexis Gas: notificaciones@redexisgas.es

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¿Dónde distribuye energía Redexis Gas Distribución?

En 2020, la lista actualizada de provincias dentro de cada Comunidad Autónoma de distribución para Redexis Gas en España es esta:

• Andalucía: Jaén, Granada, Almería, Málaga, Sevilla y Cádiz
• Aragón: Zaragoza, Huesca y Teruel.
• Castilla-La Mancha: Guadalajara, Toledo, Ciudad Real, Albacete, Cuenca (casi al completo)
• Castilla y León: León, Burgos, Soria, Valladolid, Segovia, Ávila y Salamanca
• Cataluña: Girona
• Comunidad Valenciana: Alicante
• Extremadura: Cáceres, Badajoz
• Islas Baleares
• Islas Canarias
• Madrid
• Murcia

  

Las áreas donde cada una de las distribuidoras de energía llevan a cabo su actividad están asignadas por el Gobierno tanto para el suministro de electricidad como para el gas natural y cada distribuidora se encarga únicamente de sus zonas de distribución asignadas.

CUPS de Redexis Gas Distribución

Los clientes de gas natural pueden averiguar si Redexis Gas es su compañía distribuidora tan solo comprobando cuáles son las cifras iniciales del Código CUPS en cualquiera de sus facturas recibidas con la comercializadora de gas:

¿Cuál es el teléfono gratuito de Redexis Gas Distribución?

Hay varios números de atención al cliente gratuitos en función del motivo de la llamada por parte del usuario.

En esta tabla están todos los números de teléfono vigentes para contactar con Redexis Gas en 2021.

¿Cómo contactar con Redexis Gas Distribución?

Hay varias maneras de contactar con el servicio de atención al cliente de Redexis Gas:

• Por Teléfono
• Por correo electrónico
• Mediante el área de clientes
• Mediante su formulario online
• Por redes sociales

Atención al cliente por correo electrónico

Deberás especificar en el cuerpo del mensaje el motivo de contacto y proporcionando los datos personales y de contacto para recibir una respuesta.

Área de clientes de Redexis Gas

Es el servicio exclusivo para los clientes de GLP al que se puede acceder bajo registro, introduciendo el nombre de usuario y contraseña.

Portal de lecturas de Redexis Gas

El portal de lecturas sirve para aportación actualizada de los datos de la lectura del contador para usuarios que son suministrados por Redexis Gas aquí.

También existe una app para dispositivos móviles descargable cuyo nombre es «YoLeoGas».

Endesa One Gas fijo

6,15 €/mes Precio fijo por mes

• 100% online
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• Precio fijo 24 horas

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Formulario online de Redexis Gas

Se encuentra en la sección de Contacto en la página oficial de Redexis Gas. En este caso, el usuario debe introducir sus datos personales, de contacto y el mensaje con su consulta.

Redes sociales

A través de las redes sociales los consumidores pueden expresar a Redexis Gas sus dudas generales que no contengan datos personales y puedan ser resueltas de manera general en las redes sociales de la compañía distribuidora.

Oficinas de Redexis Gas

¿Cómo poner una queja a Redexis Gas?

Si quieres poner una reclamación, Redexis Gas tiene un espacio para ello:

• Llama al servicio de atención al cliente en el 900 811 339
• Registra tu queja en su formulario online

Tarifas de gas natural para clientes

En función del tipo de mercado al que decida acogerse cada consumidor estos son los dos tipos de tarifas de gas que podemos encontrar en 2021:

Tarifas del mercado regulado de gas:

En función de la cantidad de consumo estimado durante el periodo de un año se distingue la TUR 1 y la TUR 2 para consumidores domésticos cuyos precios actualizados para 2020 son:

Aplican el precio oficial del gas natural, que se actualiza con una periodicidad de 3 o 4 meses y se publica en el BOE.

Tarifas del mercado libre de gas:

Actualmente, las tarifas del mercado libre de gas natural por parte de las compañías con mayor cuota de mercado en 2021 dentro de España son:

Cada comercializadora tiene su propio catálogo de tarifas de gas natural y propone un precio para el término fijo y otro para el término de consumo.

Como el gas natural de momento no aplica la discriminación horaria y solo hay un valor aplicable durante las 24 horas del día normalmente cada compañía tiene poca variedad de tarifas de gas, basándose sobre todo en la cantidad de consumo anual estimado a la hora de fijar sus propios precios que permanecerán vigentes durante todo el año de duración del contrato.

¿Qué servicios de energía ofrece Redexis Gas?

Los servicios que ofrece la compañía Redexis Gas consisten en:

• Inversión en infraestructuras energéticas
• Desarrollo de redes de transporte y distribución de la energía
• Distribución y comercialización de GLP
• Promocionar gas natural para vehículos
• Fomento de las aplicaciones renovables
• Instalar los contadores en los puntos de suministro
• Hacerse cargo de los posibles problemas o accidentes

Redexis Gas se encarga de garantizar la correcta distribución de gas natural dentro de todo tipo de inmuebles que se dan de alta como punto de suministro de gas natural dentro de su territorio asignado.

¿Cómo dar de alta el gas con Redexis Gas?

Para dar de alta el gas en un nuevo punto de suministro tanto con Redexis Gas debes:

1. Realizar las instalaciones de gas natural
2. Pedir un presupuesto a varios profesionales
3. Contactar con una comercializadora de gas natural
4. Concretar una cita previa para el alta
5. Comprometerse con el pago de los derechos obligatorios

Cuando Redexis Gas es la distribuidora que te corresponde por zona geográfica un técnico representante de la compañía acudirá a tu domicilio para dar de alta el gas.

Te explicamos los pasos más en detalle:

Realizar las instalaciones de gas natural:

independientemente de si se trata de una vivienda particular como de un local o nave, el inmueble debe contar con los equipos necesarios para poder tener gas natural. Al contrario que la instalación eléctrica que está presente en todo tipo de inmueble desde un principio, no todos cuentan con gas natural.

Pedir un presupuesto a varios profesionales

Porque no hay un precio fijo para llevar a cabo las instalaciones de gas. Se tiene en cuenta el valor de la mano de obra así como las dimensiones de la vivienda.

Contactar con una comercializadora de gas natural

Que puede ser del mercado libre o regulado, en función de las preferencias de cada cliente. La persona que va a convertirse en el titular del contrato debe solicitar la contratación de una tarifa por las vías oficiales de contacto que suelen ser telefónico, online o acudiendo directamente a las oficinas comerciales.

Concretar una cita previa para el alta

A la que acudirá un técnico autorizado por parte de la distribuidora para realizar las conexiones necesarias en el nuevo punto de suministro.

Comprometerse con el pago de los derechos obligatorios

Son específicas en función de cada Comunidad Autónoma y vendrán especificado en la primera factura de gas emitida por la comercializadora.

Precio por dar de alta el gas con Redexis 

Hay distintos tipos de importes a la hora de dar de alta el gas porque depende de la CCAA donde se encuentra ubicado el nuevo punto de suministro, tal y como hemos mencionado anteriormente.

¿Qué es el servicio de atención al cliente de Redexis Gas?

El servicio de atención al cliente de Redexis Gas se encarga tan solo de unas pocas gestiones en comparación con el de cualquier compañía comercializadora de gas natural. Se encuentra operativo las 24 horas del día

Trámites del servicio de atención al ciente de Redexis Gas

Estos son los motivos de los que sí se puede ocupar la distribuidora de gas Redexis:

1. En caso de emergencia
2. Para una inspección periódica
3. Para operaciones domiciliarias
4. Servicios de medición
5. Lecturas de contador

Te las detallamos a continuación:

Mecanismos de emergencia:

La Central de Atención Telefónica de Urgencias (CAT) de Redexis gas gestiona los avisos e incidencias, coordina las actuaciones de emergencia, lleva a cabo la operación de las redes de gas, gestiona las demandas y hace estudios de red.

Inspección periódica

Cada 5 años por legislación vigente y consiste en comprobar el buen estado y conservación de las instalaciones, verificar la combustión higiénica por parte de los aparatos y garantizar la evacuación.

Operaciones domiciliarias

Cuando se da de alta el gas y se tienen que realizar los procedimientos de enganche, reenganche y verificación de las instalaciones en el domicilio.

Servicios de medición

Alquiler o cesión de los contadores de gas, verificación de conversores y contadores, telemedida, medición y calidad del gas así como el poder calorífico superior (PCS) y factores de corrección.

Lecturas del contador de gas natural

A través de la página o app oficial, utilizando el teléfono para la lectura o anotando la información en el cartel de aviso de lecturas.

Para el resto de trámites y gestiones no especificadas anteriormente lo correcto es dirigirse a la comercializadora de gas natural con la cual se tienen contratados actualmente los servicios. Las modificaciones de datos bancarios del titular, las contrataciones de otras tarifas y un cambio de titular no se pide a Redexis Gas sino a la compañía que emite las facturas.

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