Grupo Total: toda la información sobre el grupo energético

¿Qué es el Grupo Total?

Grupo Total, que en la actualidad ha pasado a llamarse TotalEnergies una corporación empresarial del sector de las energías  la petroquímica y cuyas oficinas centrales se encuentran en París (Francia). La actividad del Grupo Total se lleva a cabo en más de 130 Estados alrededor del mundo y cuenta bajo su mando a 105 000 empleados. En cuanto a su poder adquisitivo, el Grupo Total es el líder en la capitalización de la Bolsa de París y es la empresa multinacional con mayor volumen de negocios de toda la Unión Europea.

¿Cuál es la historia del Grupo Total?

La historia del Grupo Total puede resumirse en los siguientes puntos:

• Se fundó como Compagnie française des pétroles CFP en 1924 con parte de capital público del Estado francés.
• Declaraciones de antiguos dirigentes de la compañía revelaron que el consejo de Total conocía los efectos perjudiciales de las emisiones de gases de efecto invernadero desde 1971.
• En 1985 cambió su nombre a Total-CFP.
• El Grupo Total aceptó los descubrimientos sobre el calentamiento global en 1990. Desde entonces según los medios de comunicación ha llevado a cabo estrategias para restar importancia a la crisis climática.
• No fue hasta 1991 cuando cambió su nombre a Grupo Total S.A
• En 1999 el Grupo Total se fusionó con Petrofina y pasó a llamarse Total Fina.
• Total compró el grupo petroquímico Elf Aquitaine y pasó a llamarse en el año 2000 TotalFinaElf. En 2003 recuperó su denominación como 2003.

¿Cuáles son las áreas de negocio del Grupo Total?

Las área de negocio del Grupo Total son muy diversas. En primer lugar es una empresa petrolera y gasisita y ya es la cuarta más grande del mundo y la primera de Francia. Entre sus actividades empresariales se encuentran la exploración de petróleo, la producción, prospección, refinado, distribución, comercio y transporte a través del mar. Y para vender este producto disponen de 17.000 estaciones de servicio, lo que les convierte en líderes europeos en gasolineras.

Por otro lado también es uno de los mayores distribuidores más grandes de gas natural, ya que también se ha expandido hacia la producción de electricidad. El Grupo Total alcanza también el sector petroquímico y las especificaciones sobre fertilizantes, además de otras áreas de negocio relacionadas con el cloro. Actualmente también está en el negocio de las baterías de litio tras comprar Saft. Entre estos negocios también podemos destacar:

• Grupo Total gasolineras
• Grupo Total sport
• Grupo Total Salud
• Grupo Total Farma
• Grupo Total Import
• Grupo Total Inbas
• Grupo Total Neumáticos online
• Grupo Total 2000

¿Cuál es la atención al cliente de TotalEnergies?

La atención a clientes de TotalEnergies se desenvuelve en distintos canales desde donde sus clientes pueden contactar con uno de los agentes de la compañía. Entre ellos se encuentra el teléfono de TotalEnergies o el servicio de averías de TotalEnergies. Los canales son los siguientes:

• Atención al cliente para el asesoramiento comercial.: 900 907 000
• Correo electrónico de TotalEnergies.
• Programa de Fidelización para conocer el saldo de puntos: 900 929 202
• Reclamaciones: 900 907 002
• Oficinas físicas.
• Áreas de clientes.

Desde la atención al cliente de la comercializadora del Grupo Total será posible realizar múltiples trámites como dar de alta la luz, cambiar el titular del suministro, recibir información sobre las promociones de la compañía y solicitar cambiar a otra tarifa. La atención será la misma desde cualquiera de los canales de atención.

¿Cuáles son las tarifas de luz del Grupo Total? 

La compañía de luz del Grupo Total ofrece un catálogo con varias tarifas de luz, según sea la rutina de consumo de cada uno de sus consumidores. Las tarifas de luz de TotalEnergies son las siguientes:

La tarifa de luz Luz Siempre es una tarifa de precio fijo ya que fja un solo precio para el kWh de luz durante todo el día, tanto para el término de energía como para el término de potencia. La tarifa Luz Día y Noche establece dos periodos para el precio del kWh de luz, tanto para el término de energía como para el término de consumo, mientras que en la tarifa Programa Tu ahorro podemos encontrar hasta tres precios para el kWh de luz durante el mismo día, el horario punta, el horario llano y el horario valle.

¿Cuáles son las tarifas de gas de TotalEnergies? 

Ahora ya es posible dar de alta el gas natural con Totalenergies y los clientes pueden contar con una de estas tres modalidaes. Los precios de las tarifas de gas natural de TotalEnergies son las siguientes:

Las tarifas para consumidores particulares son las tarifas RL1 y RL2 que anteriormente se llamaban de otra 3.1 y 3.2. La tarifa RL1 es para consumos iguales o inferiores a 5.000 kWh estimados de gas por año, mientras que la tarifa RL2 es para consumos estimados de entre 5.000 kWh y 15.000 kWh de gas natural por año. La tarifa RL1 es para consumidores que usan el gas solo para la cocina o el calentador de agua, mientras que para contratar la tarifa RL2 es necesario contar con una instalación de calefacción de gas natural. La tarifa RL3 es para empresas o casas muy grandes.

¿Cuál es la tarifa dual de TotalEnergies?

La tarifa dual del Grupo Total es una tarifa en la que puede contrarse en un mismo contrato una tarifa de luz y de gas. Te mostramos los precios de estas tarifas:

En la web del Ministerio de Industria puedes ver las últimas informaciones sobre las medidas del Gobierno para contener el precio del gas.

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