¿Cómo dar de alta la luz con TotalEnergies? Lo que debes saber

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¿Cómo dar de alta la luz TotalEnergies?

Para dar de alta la luz TotalEnergies es necesario seguir los siguientes pasos:

  1. Contactar con TotalEnergies a través de sus canales de atención al cliente, como el teléfono de altas de luz de TotalEnergies: 900.907.000.
  2. Entregar la documentación necesaria.
  3. Elegir una de las tarifas de luz de TotalEnergies.
  4. Seleccionar el número de kW de potencia eléctrica contratada.
  5. Recibir al técnico de la distribuidora para la instalación del contador digital.

Una vez se haya solicitado el alta de luz y se hayan validado los datos necesarios para realizar el alta de electricidad,  TotalEnergies se pondrá en contacto con la distribuidora asignada en la zona para enviar a un técnico al domiciliio a realizar las operaciones necesarias.

¿Cuántos días tardan en dar el alta a la luz con TotalEnergies?

El tiempo que se tarda en dar de alta la luz en un piso nuevo que cumple con todos los requisitos es de entre 5 y 7 días hábiles. El tiempo está estipulado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, por lo que la compañía de luz no podrá demorarse más allá de esta fecha.

¿Qué se necesita para dar de alta la luz?

Para dar de alta la luz con TotalEnergies es necesario presentar los siguientes documentos e información:

  • Nombre y apellidos del solicitante del contrato.
  • Documento Nacional de Identidad del solicitante.
  • Código Universal del Punto de Suministro
  • Número de kW de potencia eléctrica.
  • Certificado de Instalación Eléctrica.
  • Dirección postal de tu casa o empresa.
  • Datos bancarios o número IBAN de la cuenta bancaria.
  • Tarifa de luz elegida.

Además, también será necesario aportar información de contacto como el correo electrónico o el número de teléfono. Todos estos documentos serán necesarios. Además, no será posible dar de alta la luz sin cédula de habitabilidad en el hogar.

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¿Cuáles son los requisitos para dar de alta la luz?

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El Certificado de Instalación Eléctrica es necesario para alquilar una casa.

Entre los requisitos  para dar de alta la luz con TotalEnergies se encuentran el de tener acceso a la red eléctrica general, contar con acometida eléctrica y unas instalaciones eléctricas en buen estado garantizadas con el Certificado de Instalación Eléctrica. En el caso de no contar con acometida, podemos contactar a la distribuidora eléctrica asignada en nuestra zona, mientras que un electricista puede elaborar el certificado.

¿Cómo dar de alta la luz en un piso de segunda mano?

El proceso de alta de reactivación de luz es similar al de dar de alta luz en una casa de obra nueva. La única diferencia es que si el suministro lleva dado de baja menos de tres años, no deberá volver a pagarse el derecho de extensión y no será necesario elaborar el Certificado de Instalación Eléctrica si no han pasado más de diez años.

¿Cuánto cuesta dar el alta a la luz con TotalEnergies?

El precio por dar de alta la luz en un piso o vivienda con TotalEnergies se basa en los costes por derechos de alta de la luz, cuyos importes con los siguientes:

  • Derecho de extensión: 17,37 euros por kW más impuestos.
  • Derechos de acceso 19,70 euros por kW más impuestos.
  • Derecho de enganche: 9,04 euros más impuestos.

En el caso de que el suministro ya exista y lleve dado de baja menos de tres años, no deberá volver a pagarse el derecho de extensión. El coste por tramos de potencias estandarizadas es el siguiente:

Tramos de potencia Sin impuestos Con impuestos
3,45 kW 136,93 € 165,68€
4,6 kW 179,56 € 217,27€
5,75 kW 222,19 € 268,85€
6,9 kW 264,82€ 320,43€
8,05 kW 307,45€ 372,02€
9,2 kW 350,08€ 423,60€

Cada usuario puede elegir la potencia eléctrica que desee. Además, en la actualidad, en función de la tarifa de luz que se dije y tal y como estipula la normativa del BOE (Boletín Oficial del Estado), se podrán elegir varias potencias según los tramos horarios.

¿Cómo elegir la potencia eléctrica con TotalEnergies?

Los clientes de TotalEnergies deben tener presente que la potencia eléctrica es el número de kilovatios que se contratan con la compañía para poder usar varios de sus electrodomésticos al mismo tiempo. Conviene contratar los servicios de un electricista para saber cuántos kW necesitamos, ya que cuantos más contratemos, más pagaremos. Esto es especialmente importante al dar de alta la luz en una nave industrial.

¿Cuál es la atención al cliente de TotalEnergies para dar de alta la luz?

Los canales de atención al cliente de TotalEnergies para dar de alta la luz son los siguientes:

  • Área clientes de Totalenergies.
  • Teléfono de atención al cliente de TotalEnergies: 900.907.000.
  • Oficinas físicas de TotalEnergies.
  • Correo electrónico de TotalEnergies: atcliente@totalenergies.com.

Además del teléfono para el alta luz de TotalEnergies (ex EDP), también existe una línea de averías con TotalEnergies, llamando al número de mantenimiento 900.907.007. No obstante, la forma más sencilla de dar de alta la luz TotalEnergies es por vía online desde su página web.

¿Qué tarifas de luz se pueden contratar con TotalEnergies?

Las tarifas de luz que se pueden contratar con TotalEnergies son las siguientes:

Tarifas luz Término de energía Término de potencia
A tu Aire Siempre 0.2359 €/kWh 0.0968 €/kW día
Luz Día y Noche Punta:0.2497 €/kWh
Valle: 0.2225 €/kWh
0.0968 €/kW día
Programa tu Ahorro Punta: 0.3047 €/kWh
Llano: 0.2262 €/kWh
Valle: 0.2006 €/kWh
Punta: 0.0872 €/kW día
Valle: 0.0097 €/kW día
Plan Vehículo Eléctrico Punta:0.3307 €/kWh
Valle: 0.2323 €/kWh
Punta: 0.0872 €/kW día
Valle: 0.0097 €/kW día

Al contratar una de estas tarifas cabe señalar que multiplicaremos el número de kW de potencia eléctrica solicitados por el término de potencia. Es recomendable elegir una potencia más baja en los periodos en los que tengamos un consumo más bajo.

¿Qué ha pasado con EDP Luz y Gas?

TotalEnergies es ahora la antigua EDP Luz y Gas, ya que el grupo francés Total adquirió la comercializadora de luz y gas al grupo Energía de Portugal. Los clientes que habían contratado una tarifa con esta compañía pasarán a tener su servicio con TotalEnergies, aunque siempre podrán darse de baja del servicio si no desean continuar con esta compañía.

¿Cómo dar de alta la luz con TotalEnergies en el mercado regulado?

Si estás interesado en contratar una tarifa de luz en el mercado regulado con TotalEnergies, debes contactar con Baser COR, la comercializadora del mercado semirregulado de TotalEnergies. En este mercado, el Estado fija un precio máximo sobre el resultado de la subasta del mercado mayorista de electricidad.

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Actualizado el 3 Nov, 2023

redaction Redacción de Luz y Gas
Redactor

Alejandro Plaza

Redactor Energía

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