Octopus Energy: Tarifas, Opiniones y Teléfono

Resumen: Conoce cuáles son las tarifas de Octopus Energy, qué opiniones tienen los usuarios sobre esta comercializadora y cuáles son sus canales de atención al cliente.

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Tarifas de Octopus Energy

Las tarifas de luz de Octopus Energy son las siguientes:

Tarifas de Octopus Energy

Tarifas de luz Término de consumo Término de potencia
Relax 0,124 €/kWh 0,089 €/kW/día
P3: 0,022 €/kW/día
Octopus 3 P1: 0,172 €/kWh
P2: 0,126 €/kWh
P3: 0,097 €/kWh
P1: 0,089 €/kW/día
P3: 0,022 €/kW/día
Flexi Precio de mercado P1: 0,083 €/kW/día
P3: 0,014 €/kW/día

Las tarifas de Octopus Energy España presentan tres modalidades, la tarifa Relax, una tarifa con un único precio fijo durante todo el día, la tarifa Octopus 3, con tres precios para la luz en un mismo día y la tarifa Flexi, una tarifa indexada al precio del mercado.


Octopus Energy Octopus 3

0,097 €/kWh Precio por kWh

*Precio horario valle

  • icon calendar Tarifa con discriminación horaria
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  • icon green-leaf 100% sostenible

Opiniones sobre Octopus Energy

Entre las opiniones sobre Octopus Energy más relevantes en las plataformas de review se encuentran las siguientes:

María Soto (13/01/2024) star
Esta empresa eléctrica tiene algunas de las tarifas más asequibles en este momento. Personalmente, me uní con la tarifa Octopus Solar y estoy muy satisfecho, ya que he experimentado un ahorro significativo en mis facturas. Además, tienen una promoción de referidos que te otorga 50 euros al registrarte utilizando el código de referencia de un cliente.
Pedro Sala (20/01/2024) star
Esta empresa eléctrica tiene algunas de las tarifas más asequibles en este momento. Personalmente, me uní con la tarifa Octopus Solar y estoy muy satisfecho, ya que he experimentado un ahorro significativo en mis facturas. Además, tienen una promoción de referidos que te otorga 50 euros al registrarte utilizando el código de referencia de un cliente.

Las opiniones sobre Octopus Energy valoran que exista un programa de captación de clientes con recompensas en forma de descuentos en la factura de luz. Por otro lado, los comentarios sobre Octopus Energy España destacan que las tarifas sean claras.

La OCU proclamó a Octopus Energy como ganadora para la compra colectiva de los socios de la Organización de Consumidores y Usuarios. La tarifa que eligió como mejor tarifa del año fue su tarifa de precio fijo, por lo que muchos de sus socios pasaron a ser clientes de Octopus Energy.

Teléfono de Octopus Energy

Los canales de atención al cliente de Octopus Energy son los siguientes:

  Canales de atención al cliente  Vías de contacto
  Teléfono de Octopus Energy  900.759.190
  Correo electrónico de Octopus  hola@octopusenergy.es
  Área de clientes «Mi Cuenta»  Web o app

El horario de atención al cliente de Octopus Energy es de lunes a jueves desde las 09:00 de la mañana hasta las 18:00 y los viernes desde las 09:00 hasta las 15:00.

Precio de las placas solares

El precio de la instalación de placas solares de Octopus Energy varía según la cantidad y potencia instalada. Seis placas solares suman más de 5.000 euros, mientras que doce placas solares cuestan menos de 9.000 euros.

Batería virtual de Octopus Energy

Octopus Energy ofrece una oferta de batería virtual para que los clientes que ya tengan placas solares puedan sacar el mayor provecho al vender sus excedentes de energía a cambio de un descuento en la factura de luz. Su servicio de batería solar se llama Octopus Solar Wallet.

Esta batería virtual a la que también se denomina el monedero solar de Octopus Energy hace posible que se guarde en un archivo la cantidad de excedente producido y vertido a la red eléctrica.

Puesto que Octopus venderá la electricidad vertida a la red eléctrica, paga a sus clientes por sus excedentes 0,08 euros por kWh. Este dinero le será descontado del término de potencia de la factura de electricidad.

Gracias a la tarifa Solar y la batería virtual de Octopus Energy los clientes pueden pagar menos en sus facturas de luz al aprovechar sus excedentes.

Instalar placas solares con Octopus Energy

Octopus Energy no es solo una comercializadora de tarifas de luz y gas, sino que también es una empresa que instala placas solares fotovoltaicas. Los pasos que deben darse para solicitar su servicio son los siguientes:

  1. Acudir a la página web de Octopus Energy.
  2. Pulsar el botón de Placas Solares y después ir al apartado “Simula tu presupuesto”
  3. Consultar si Octopus Energy opera en mi ciudad, ya que no presta servicio en todas las comunidades autónomas y responder a las preguntas sobre consumo eléctrico y características del inmueble.
  4. Una vez se ha aceptado el presupuesto provisional, Octopus Energy España llamará al consumidor para efectuar un presupuesto final.

Octopus Energy afirma que en solo tres semanas, desde la consulta del precio del presupuesto y la instalación de placas solares solo pasarán tres semanas.

Otras comercializadoras que también ofrecen tarifas de luz sostenibles son Capital EnergyBassols Energía y La Corriente cooperativa

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FAQ

¿Cuánto paga Octopus por los excedentes?

Octopus Energy paga 0,08 euros por kilovatio hora los excedentes de electricidad captados por las placas solares y vertidos a la red eléctrica.

¿Cómo contactar con Octopus?

Para contactar con Octopus Energy se debe llamar al número de teléfono  900.759.190 o enviar un correo electrónico a hola@octopusenergy.es.

¿Qué es Octopus Solar Wallet?

Octopus Solar Wallet es una batería virtual, un servicio por el cual se registra la cantidad de excedentes de electricidad captados con las placas solares para pagar a los autoconsumidores por la electricidad vertida en la red eléctrica.

Actualizado el 27 Feb, 2024

redaction Redacción de Luz y Gas
Redactor

Alejandro Plaza

Redactor Energía

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