Teléfono Naturgy 2025: Contrataciones y atención al cliente
Naturgy, anteriormente conocida como Gas Natural Fenosa, ofrece múltiples canales de contacto para facilitar la gestión de sus servicios de luz y gas. Conoce los teléfonos gratuitos para diferentes trámites, como la atención al cliente, reporte de averías, contrataciones y bajas de suministros.
Para contactar con Naturgy llama al siguiente número
Naturgy no es socio comercial de papernest
Lunes a Sábado de 08:00h a 22:00h
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¿Cómo contactar con Naturgy a través de su teléfono gratuito?
Dependiendo del trámite que queramos realizar deberemos utilizar un número de teléfono gratuito Naturgy (ex-Gas Natural Fenosa) teléfono u otro. Los teléfonos gratuitos de Naturgy son los siguientes: También disponen de un servicio de atención al cliente por correo electrónico enservicioatencioncliente@naturgy.com
y a través de formularios en su página web.| Servicio | Número Naturgy |
| Atención al Cliente | 900.100.251 |
| Teléfono de Averías | 900.408.080 |
| Baja de Productos | 900.333.555 |
| Nuevas Contrataciones | 900.799.799 |
| Comunidades y Negocios | 900.850.880 |
| Empresas | 900.100.264 |
Teléfonos de la distribuidora de gas de Naturgy: Nedgia
Nedgia, pertenece al Grupo Naturgy (ex- Gas Natural Fenosa) y es la compañía que se encarga de distribuir gas natural en Islas Baleares, Andalucía, Aragón, Cataluña, Navarra, Castilla-La Mancha, Castilla y León, Galicia, La Rioja y Madrid. En el caso de tener un problema en el suministro de gas natural, como por ejemplo una fuga de gas, y vivas en alguna de las regiones anteriormente mencionadas, ponte en contacto llamando al teléfono gratuito de Nedgia.| Servicio | Número |
| Servicio de urgencias | 900.750.750 |
| Atención al cliente | 900.100.252 |
| Instalaciones de gas natural | 900.897.084 |
| Lectura de contadores de gas | 900.770.770 |
Teléfono gratuito en caso de averías con Naturgy
Para reportar averías con Naturgy, es importante saber si la incidencia está en tu instalación o en la red eléctrica general.- Si la avería afecta solo a tu vivienda, debes contactar a un técnico particular.
- Sin embargo, si el problema afecta a varios vecinos, es necesario contactar con la distribuidora correspondiente.
| Servicio | Número |
| Teléfono fijo de urgencias | 900.408.080 |
| Teléfono móvil de averías | 676.444.888 |
Naturgy ofrece varias líneas de atención para urgencias y mantenimiento, disponibles las 24 horas, todos los días del año. También cuenta con servicios de mantenimiento como Servigas Complet, que pueden ser contratados llamando al número de teléfono para dar de alta.
¿Cómo contactar a Naturgy para contratar sus tarifas de luz y gas?
Para contratar una tarifa de luz y gas con Naturgy, puedes comunicarte con ellos a través de su teléfono de atención al cliente 900.799.799, disponible de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y los sábados de 9:00 a 14:00.| Servicio | Número |
| Contrato para hogar | 900.799.799 |
| Contrato de empresa y comunidades | 900.897.017 |
| Contrato para negocios | 900.100.264 |
| Contrataciones Gas & Power (mercado regulado) | 900.100.502 |
Es importante tener a mano los datos personales del titular, la dirección del punto de suministro y el número de cuenta bancaria para domiciliar los pagos.
Atención al cliente de Naturgy en el mercado regulado
Naturgy, a través de su comercializadora Gas & Power S.A., ofrece servicios en el mercado regulado con tarifas como la TUR de gas y la PVPC de luz. Los clientes que quieran contratar estas tarifas, o que necesiten realizar consultas, pueden contactar a Gas & Power mediante los números gratuitos específicos para cada servicio.| Motivo de la llamada | Número de teléfono |
| Atención al cliente Gas & Power PVPC | 900.100.259 |
| Atención al cliente Gas & Power TUR | 900.100.502 |
| Atención al cliente de Bono Social | 900.724.900 |
| Atención al cliente desde el extranjero | (+34).910.497.574 (Luz PVPC) (+34).910.497.544 (Gas TUR) |
Teléfono de Naturgy para dar de baja suministros
Si necesitas dar de baja tu contrato con Naturgy, ya sea de luz o gas, debes ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente. A continuación, te detallamos los requisitos y pasos necesarios para realizar estas gestiones.- Contacta con Naturgy a través del teléfono de bajas de productos: 900.333.555.
- Para bajas de suministro de luz o gas, llama al 900.100.251
- Ten a mano tus datos personales y los del titular del contrato
- Prepara la dirección del punto de suministro que deseas dar de baja
- Asegúrate de tener el número de contrato y los últimos 4 dígitos de la cuenta bancaria
| Servicio | Número |
| Baja de productos | 900.333.555 |
| Baja de suministro | 900.100.251 |
Otras vías de contacto de Naturgy
Además de los teléfonos de atención al cliente, Naturgy ofrece múltiples vías de contacto para gestionar tus suministros y resolver dudas.Servicio de intérpretes en lengua de signos: disponible en la web de lunes a viernes de 08:00 a 22:00h
Documentación y gestiones recomendadas para contacto presencial:✔️ DNI/NIE original✔️ Autorización firmada y fotocopia del DNI del titular
✔️ DNI del usuario que acuda a la oficina
✔️ Escritura de constitución de la empresa y poder notarial (para empresas)
| Canal | Contacto |
| Correo electrónico | servicioatencioncliente@naturgy.com |
| @NaturgyClientES | |
| Naturgy Clientes España | |
| Fax | 900.105.050 |
| Clientes Energy Class | 900.850.880 / +34.910.497.424 |
| Chatbot «Pepe» | Página web de Naturgy |
