Oficina EDP cerca de Madrid
¿A qué teléfonos de EDP pueden llamar los habitantes de Madrid?
Muchos clientes de TotalEnergies (antes EDP) de Madrid optan por el teléfono como forma directa de contactar con su comercializadora. Para ello, tendrán que marcar el número correspondiente a su demanda:
Atención al cliente | Teléfono EDP |
Mercado libre y mercado regulado |
900 907 000
|
Promociones de EDP |
900 907 337
|
Servicio de asistencia técnica |
900 907 007
|
Reclamaciones |
900 907 002
|
Estos teléfonos de TotalEnergies son gratuitos para los habitantes de Madrid, por lo tanto, los usuarios no tendrán que preocuparse por la duración de la llamada. Los diferentes números garantizan la atención al cliente centrada en su necesidad. En caso de no saber exactamente a cuál llamar, el teléfono general de atención al cliente de TotalEnergies le derivará al departamento correspondiente.
¿Cuáles son las tarifas de EDP en Madrid?
EDP ofrece diferentes tarifas según si preferimos tarifas con o sin discriminación horaria. En la tarifa A tu aire siempre pagamos un precio fijo durante todo el día, por lo que no deberemos preocuparnos de consumir electricidad en las horas punta.
En cambio, si podemos centrar nuestro consumo en las horas llano o valle, quizá preferimos contratar la tarifa A tu aire ahorro o el Plan para vehículos Eléctricos, que permiten pagar menos electricidad en las horas valle
A continuación, puedes comparar los precios de todas las tarifas de EDP
Tarifas |
Precio |
|
A tu Aire Siempre |
0,194765 €/kWh |
|
A tu Aire Ahorro |
Punta 0,241164 €/kWh Llano 0,189330 €/kWh Valle 0,170344 €/kWh |
|
Plan Vehículo Eléctrico |
Consumo*** |
Potencia*** |
Punta 0,068356 €/kW Llano 0,068356 €/kW |
Punta 0,331881 €/kW Llano 0,170496 €/kW |
¿Cómo concertar una cita previa con EDP (ahora TotalEnergies) en Madrid?
Si necesitas hablar en persona con los agentes de atención al cliente de EDP (ahora TotalEnergies) en Madrid puedes reservar una cita previa desde el apartado de oficinas de la web de la comercializado y atendiendo a las siguientes instrucciones:
- Busca Madrid por provincia y cuando encuentres la oficina más conveniente pulsa en el botón “Pedir cita previa”
- Escoge uno de los motivos de la cita en la sección ¿De qué hablaremos?
- Selecciona el día en el calendario y una hora entre las franjas disponibles.
- Cumplimenta los campos obligatorios del formulario.
- Haz clic en “reservar”.
Ver y descargar las facturas de EDP en Madrid
¿Quieres ver las facturas de Totalenergies (ex EDP) en Madrid? Sigue estos pasos:
- Abre sesión en el Área de clientes con el número de DNI y la contraseña.
- Accede al apartado de Facturas y señala el punto de suministro cuyas facturas quieres ver, en el caso de haber contratado varios.
- Elige la factura que quieres ver.
- Pulsa en el botón “descargar factura” para descargarla en formato PDF.
Opiniones reales de EDP en Madrid
Una de las búsquedas más frecuentes entre los usuarios es la relacionada con las opiniones de los clientes de EDP en Madrid. Las notas más altas destacan lo siguiente:
¿Cuál es la atención al cliente con EDP en Madrid?
¿Necesitas hablar con la atención al cliente de EDP en Madrid? Encuentra aquí todos los medios de contacto de la comercializadora:
Correo electrónico | |
Atención al cliente de EDP | |
Oficinas de EDP | Tanto en Madrid o Madrid |
¿Cómo dar de alta la luz y el gas natural con TotalEnergies en Madrid?
Los residentes de Madrid que quieran dar de alta la luz con TotalEnergies o el gas lo podrán solicitarla a través de estos canales:
- Acudiendo a una oficina de TotalEnergies (antes EDP Residencial)
- Llamando al teléfono de atención al cliente del mercado libre de TotalEnergies: 900 907 000
- Llamando al teléfono de atención al cliente del mercado regulado de TotalEnergies (llamada Baser COR): 900 902 947
- A través de las gestiones online de la página web de TotalEnergies
Dar de alta la luz con TotalEnergies tiene estos precios regulados:
- Derechos de extensión: 17,37 €/kW
- Derechos de acceso: 19,70 €/kW
- Derechos de enganche: 9,04 €
- Derechos de verificación: 8,01 €
Por otro lado, dar de alta el gas con TotalEnergies en Madrid supondrá pagar:
- Los derechos de alta que varían de una Comunidad Autónoma a otra. Desde 70 hasta 105 euros.
- Los derechos de acometida: que dependiendo de la tarifa de acceso serán de 129 euros hasta 592 euros (para las grandes empresas)
¿Cuál es la oficina más próxima a Madrid de TotalEnergies (antes EDP Residencial)?
TotalEnergies tiene 14 oficinas distribuidas por España, la mayoría de estos puntos de atención al cliente se sitúan al norte de España. Este es el listado completo de localidades dónde podrás encontrar oficinas de TotalEnergies:
- Oviedo (C/Principado, 5)
- Gijón (C/Canga Argüelles, 18)
- Avilés (Plaza Pedro Menéndez, 2)
- Figueres (Av. Salvador Dalí Domenech)
- Murcia (C/Ronda de Levante, 4)
- Santander (C/Castelar, 43)
- Castro Urdiales (C/Siglo XX, 3)
- Torrelavega (Av. Menéndez Pelayo, 4)
- Bilbao (Gran Vía Don Diego López de Haro, 56)
- San Sebastián (C/Bengoetxea, 3)
- Vitoria (C/San Prudentzio, 13)
- Valladolid (C/Miguel Íscar, 16)
- Barakaldo (Herriko Plaza, 2)
- Getafe (C/Jardines, 19)
Aquellos hogares de Madrid que tengan contratada a la comercializadora TotalEnergies podrán hacer numerosos trámites en sus oficinas. Aquí te damos algunos ejemplos:
- Dar de alta o de baja la luz o el gas
- Cambiar de tarifa de TotalEnergies
- Bajar la potencia contratada
- Solicitar un cambio de titular de un contrato
- Pedir información sobre otras ofertas
- Contratar con TotalEnergies servicios de mantenimiento
¿Cómo dar de baja mi contrato de la luz con EDP Madrid?
Antes de contactar con el servicio de atención al cliente de TotalEnergies (ahora TotalEnergies) en Madrid para cancelar tu contrato energético debes tener claro lo que implica esta decisión:
- La rescisión de un contrato de luz supone dar de baja el suministro eléctrico de tu vivienda en Madrid.
- Si te arrepientes estás obligado a pagar los gastos para volver a dar de alta el servicio en un futuro.
No obstante, si estás decidido a hacerlo en Madrid, no está de más subrayar que realizar este trámite sobre una vivienda en Madrid no cuesta nada. La gestión es totalmente gratuita y se puede llevar a cabo en cualquier momento. Este tipo de gestión lo puedes hacer a través de cualquier canal de atención al cliente de TotalEnergies.
¿Qué otras compañías puedo contratar en Madrid?Además de TotalEnergies, en Madrid puedes contratar las siguientes compañías:
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