CYE Energía: tarifas de luz en el mercado libre 100% renovables

¿Qué es CYE Energía?

CYE Energía es una comercializadora de tarifas de luz con garantía de origen renovables. Además también realizan servicios en gestión energética integral con la misión de conseguir un ahorro en las facturas de luz y una mayor eficiencia energética.

Datos sobre CYE Energía

• Razón social: CYE Energía S.L
• CIF de CYE Energía: B-98516693
• Sede social en c/ Antonio Ferrandis, 8, entresuelo oficina 1-K (Valencia)
• Teléfono de contacto: 963814388.
• Correo electrónico: rgpd@cye-energia.com.

CYE Energía es una compañía que nace en la capital de la provincia de Valencia tras la fusión de un grupo de empresas del sector de las energías renovables y que forma parte de la empresa matriz Ensoval.

¿Qué diferencia CYE Energía de otras compañías?

En España existen más de 200 comercializadoras de luz, por lo que cada vez es más difícil diferenciar unas de otras. A continuación vamos a hablar de los rasgos distintivos de CYE Energía, además del CIF y otros datos:

1. Cuentan con un equipo de profesionales que se encargande todos los trámites necesários
2. Ofrecen una atención al cliente mucho más cercana, ya que quieren ser asesores energéticos de una forma más familiar y honesta.
3. Las tarifas de luz de CYE Energía no existen un contrato de permanencia por lo que el cliente es libre y no deberá pagar tampoco por ningún servicio adicional
4. Es una empresa que se preocupa por la emergencia climática, por lo que poseen un sello de garantía de la CNCM (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) que acredita que con sus ingresos se retribuye a centrales de energía renovable.

Otro de los puntos positivos de CYE Energía es que se trata de una compañía alternativa, por lo que de esta forma el consumidor puede conseguir salir del área de influencia de las grandes corporaciones que conforman un oligopolio energético en España.

¿Cuáles son las tarifas de luz de CYE Energía?

Las tarifas de CYE Energía son de tres tipos, según el tipo de consumidor:

• Tarifa 2.0 TD Hogares y negocios con hasta 15kW de potencia contratada.
• Tarifa 3.0 TD Negocios y PYMES con más de 15kW de potencia contratada.
• Tarifa 6.1 TD Empresas e instalaciones conectadas en alta tensión.

Las dos primeras tarifas son para consumidores que funcionan con tarifas de peaje de acceso de baja tensión, mientras que la última de ellas es para instalaciones conectadas en alta tensión.

¿Cuál es la tarifa de luz de CYE Energía para hogares?

El precio de la tarifa de luz de CYE Energía para hogares es el siguiente:

Como podemos ver en esta tabla de precios, la Tarifa 2.0 TD de CYE Energía es una tarifa con tres periodos para el término de consumo y dos periodos para el término de potencia, el tramo punta y el tramo valle. De esta forma los consumidores pueden elegir dos potencias eléctricas durante un mismo día.

¿Cuál es el servicio de  autoconsumo fotovoltaico de CYE Energía?

CYE Energía realiza la instalación de placas solares ya que disponen de técnicos especializados a través de su empresa matriz Ensoval. De este modo CYE Energía lleva a cabo un servicio de soluciones de autoconsumo para sus clientes que se complementa con otros servicios, como el de auditoría energética, para optimizar la eficiencia de las instalaciones o la sustitución de la iluminación del hogar por bombillas de bajo consumo led, ya que de esta forma se puede ahorrar más de un 70% en iluminación.

Gracias a la in instalación de placas solares en el hogar o empresa, los clientes pueden amortizar el coste de la instalación por el ahorro que supone en las facturas de luz al poder disfrutar de la energía gratuita y limpia del sol. Para ello tan solo se deberá contactar con la compañía, aportar ciertos datos sobre las características del hogar y tipo de consumo energético.

¿Cuánto paga CYE Energía por los excedentes?

Gracias a la nueva normativa sobre autoconsumo solar del Gobierno de coalición el programa de excedentes de CYE Energía funciona de la siguiente forma:

1. Los clientes de CYE Energía que disponen de una instalación de autoconsumo solar captan la energía y la que les sobra la vierten a la red eléctrica mediante la batería virtual de CYE Energía.
2. La batería virtual de CYE Energía no es un almacenamiento físico de energía, sino una generación de saldo económico, mediante el cual la compañía ofrece un descuento en la factura de luz por el equivalente de la energía vertida a la red eléctrica.
3. En su página web, CYE Energía explica que paga la energia a precio de mercado diario.

¿Cuál es el teléfono de CYE Energía?

Existen varías vías de contacto con la compañía de luz, por lo que en la siguiente lista te enumeramos las diferentes formas de atención al cliente de CIYE Energía:

• Teléfono de CYE Energía : 900902788
• Correo electrónico: info@cye-energia.com
• Oficinas de CYE Energía en Valencia: Avenida Antonio Ferrandis 8 entresuelo. 46013 Valencia
• Oficinas de CYE Energía en Algemesí: carrer del Teular, 2, 46680 Algemesí, Valencia.

En cualquier de estos canales los agentes de atención al cliente atenderán las solicitudes y resolverán las dudas de los usuarios. Desde el correo electrónico podremos además adjuntar documentos necesarios para dar de alta la luz.

¿Qué es el intranet de CYE Energía?

El intranet de CYE Energía es el área de clientes de la compañía al que puede accederse desde aquí. Se trata de una herramienta que está restringida para los clientes de la compañía que han contratado uno de sus servicios. Desde aquí podrán realizar gestiones como notificar una incidencia, cambiar de tarifa de luz, modificar los datos de contacto, ver y descargar facturas o dar de baja un servicio.

Además CIY Energía también pone a disposición de sus clientes un acceso personalizado para revisar sus contadores. En cualquier caso es necesario registrarse para poder usar estos espacios virtuales. Para ello deberemos usar nuestro número de contrato y disponer de una cuenta de correo electrónico. Una vez hayamos recibido un nombre de usuario y contraseña podremos usar este servicio.

¿Cuáles son las opiniones de CYE Energía?

Las opiniones de CYE Energía pueden encontrarse en foros o en su perfil de Google reseñas. A continuación destacamos los siguientes comentarios sobre la compañía:

Con una puntuación de 3,7 sobre 5 en 57 reseñas, es una de las compañías mejor valoradas del mercado libre. Y si no contamos con las cooperativas, se encuentra en el podium de las mejores puntuadas. Cabe mencionar que cada uno de los comentarios negativos, muy pocos, han sido respondidos y argumentados por la compañía.

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