Opiniones de Repsol: ¿Qué opinan los clientes de Repsol?

¿Para qué sirve...?
El servicio de atención al personal	Resuelve quejas
Los trámites con la distribuidora	Disconformidad con la distribuidora o retrasos en sus trámites con la distribuidora
Servicio de las instalaciones	Tramita los daños que se puedan dar en las instalaciones pertenecientes a la empresa distribuidora
Servicio de averías eléctricas	Soluciona los daños producidos por un fallo en el suministro eléctrico

Teléfonos de Repsol gratuitos
900	118 866	Gestiones del mercado libre
900	101 005	Gestiones del mercado regulado
900	101 721	Tu asistente
900	102 260	Puntos de recargas de vehículos eléctricos

Otras gestiones
El servicio de información sobre su contador	Sobre los tipos de contadores, su compra o alquiler y sus medidas
Para actualizar los datos del suministro	Se pueden cambiar los datos de contacto y la dirección del suministro
Averías	Si hay cualquier fallo o ausencia de suministro se debe notificar al servicio de averías
CUPS	Lugar para pedir el código CUPS

Para acceder a cualquiera de estos servicios, haz clic aquí. Podrás encontrar más opiniones sobre Repsol y opiniones de los clientes de Holaluz en su página web o en foros en Internet.

¿Cuáles son las opiniones sobre la atención al cliente de Repsol?

Las opiniones sobre la atención al cliente de la comercializadora de luz y gas de Repsol muestran que este presenta una serie de ventajas y desventajas. Las opiniones sobre Repsol mayoritariamente muestran que la comercializadora pone a disposición de sus clientes suficientes canales, aunque la atención de los agentes no siempre resulta 100% satisfactoria. A continuación se muestran los puntos fuertes y los inconvenientes del servicio de atención al cliente de Repsol según las opiniones de los usuarios: Ventajas

Repsol dispone de una atención al cliente multicanal, ya que puede ser a través del teléfono, desde su web o accediendo al área privada para clientes.

La compañía dispone de oficinas físicas distribuidas por toda la geografía española.

Los agentes se preocupan por responder a las dudas de los clientes.

Desde el área de clientes es posible realizar múltiples gestiones, como cambiar de tarifa o abonar las facturas por vía online.

Desventajas

Algunas tarifas solo pueden contratarse por vía online para poder beneficiarse de precios más económicos.

El servicio de atención al cliente telefónico 24 horas tiene un tiempo de espera mayor en ciertas franjas horarias.

El usuario podría ver cómo su llamada es transferida a otro departamento más específico, ya que la atención al cliente general no dispone de todas las respuestas.

Tarifas de Repsol Opiniones

Una de las tarifas más populares de Repsol es Gas & Más, estas son las opiniones de los clientes: Laia**⭐⭐⭐⭐Me llegó la primera factura y, hasta ahora, coincide con lo que me ofrecieron. Roberto**⭐⭐⭐Aunque la tarifa fija sea un poco alta, al menos cuentan con un excelente servicio al cliente.  

	Tarifa de gas natural	Precio al año
Repsol	Gas Y Más 3.2	836,40€

 

FAQ

¿Qué es el Compromiso Ahorro Repsol?

En este espacio puedes compartir con Repsol una oferta de luz otras compañías de luz que ofrecen mejores condiciones de contratación. Basta con sacar una foto de la oferta recibida, Repsol la analiza y si las condiciones de la otra compañía son mejores, Repsol se compromete a igualar o mejorar tu contrato. De no poder mejorar la oferta, se eliminará cualquier permanencia en tu contrato.

Bono Social: qué es y cómo acceder a él con Repsol

El Bono Social de luz es un subsidio que provee el Estado dirigido a las personas más vulnerables y que permite a estas personas asumir el importe de sus facturas de luz. La reducción de la factura de luz va desde el 25% hasta el 40% dependiendo de la situación personal del consumidor. Repsol forma parte de las comercializadoras con las que poder acceder al Bono Social porque ofrece las tarifa del PVPC como Comercializadora de Referencia . Si deseas solicitar el bono social de Repsol debes contratar la compañía una de las tarifas del PVPC. Esta gestión puede realizarse conjuntamente con la contratación de cualquier tarifa del PVPC. De acuerdo con la normativa vigente Repsol cuenta con 15 días para resolver la solicitud del consumidor. Los siguientes son algunos de los documentos que tendrás que aportar para acceder al Bono Social con Repsol:

Certificados de empadronamiento, libro de familia, declaración de la renta, etc.

La solicitud impresa con los datos de identificación de la empresa.

Los documentos de la persona que va a firmar el contrato de electricidad y de todos los miembros de la familia que viven con el titular.

Otros artículos que te pueden interesar

• Precio del kW de Repsol
• Tarifa Ahorro Plus de Repsol