Novaluz: Tarifas de luz y gas para PYMES y empresas

Novaluz: la compañía energética para empresas

Novaluz surgió como respuesta a una necesidad clara: ofrecer soluciones energéticas específicas para las pymes, que constituyen el 97% del tejido empresarial español. Desde el principio, la comercializadora se ha centrado en atender las necesidades únicas de estos negocios, alineándose con su realidad y apoyando su crecimiento y sostenibilidad. La compañía se especializa en proporcionar electricidad 100% renovable y asesoramiento energético personalizado, adaptado a las particularidades de cada PYME.

Sus servicios incluyen la optimización de contratos energéticos, representación en el mercado eléctrico y apoyo constante para mejorar la eficiencia energética de sus clientes.

¿Qué tarifas de luz ofrece Novaluz?

La tarifa de luz que ofrece Novaluz se llama Techo Pyme y está disponible para diferentes tarifas de peaje de acceso. Te mostramos el precio para los clientes con una potencia eléctrica igual o menor a 15 kW: Entre las ventajas de la tarifa de luz de Novaluz Techo PYME se encuentran las siguientes:

• Protección frente a subidas de precio: garantiza que nunca se pagará más del precio límite establecido, resguardando el negocio ante las constantes alzas en los costes de energía.
• Aprovechamiento de las bajadas de precio: si los precios de la energía disminuyen, la factura de luz también bajará, combinando la estabilidad de tarifas protegidas con las ventajas de las variables.
• Coste de potencia a precio oficial: cobra la potencia según el precio regulado en el BOE, sin márgenes adicionales, asegurando que pagues lo justo y maximizando tu rentabilidad.
• Asesor energético personalizado: tendrás acceso a un gestor especializado que optimizará tu consumo energético, resolverá tus dudas y aplicará medidas adaptadas a cada negocio para reducir costes.
• Flexibilidad adaptada a cada negocio: diseñada específicamente para pymes, la tarifa responde a las particularidades de cada empresa, ofreciendo soluciones energéticas únicas y personalizadas.

¿Novaluz ofrece también tarifas de gas?

Novaluz afirma en su página web que, además de sus tarifas de electricidad, también ofrece tarifas de gas para empresas. Estas tarifas pueden contratarse para peajes de acceso desde RL1 hasta RL6, lo que cubre diversas categorías de consumo según las necesidades de los clientes.

Sin embargo, la compañía no detalla extensamente las condiciones o características específicas de estas tarifas en su sitio web. Para obtener información más precisa, se recomienda contactar directamente con Novaluz a través de sus canales de atención al cliente.

¿Se puede contratar la luz y el gas a la vez con Novaluz?Novaluz ofrece la opción de contratar una tarifa dual que combina tanto el suministro de electricidad como de gas para empresas. Esto permite gestionar ambos servicios con una única compañía, simplificando la facturación y el control de los consumos. Sin embargo, para obtener más detalles sobre las condiciones específicas y los precios de esta tarifa dual, es recomendable ponerse en contacto directamente con Novaluz.

¿Qué opiniones tienen los clientes de Novaluz sobre su servicio?

Entre las opiniones más relevantes que tienen los clientes de Novaluz sobre su servicio se encuentran las siguientes:

Juan P. (13/11/2024)
Estamos muy contentos con Novaluz. Hemos logrado reducir el costo de nuestra factura energética en el primer año, justo como nos prometieron al inicio. Además, la atención al cliente es excepcional; se han puesto en contacto varias veces para asegurarse de que todo estuviera claro con nuestras facturas.

Ana T. (21/11/2024)
Novaluz no tiene culpa de los precios del mercado, pero debo decir que son la única empresa que se pone en contacto regularmente conmigo para discutir detalles sobre mi factura o sobre el suministro de electricidad. Ningún otro proveedor de electricidad ha hecho esto a lo largo de mi carrera empresarial.

Pedro G. (20/11/2024)
La atención al cliente de Novaluz es de lo mejor que he experimentado. He tenido varios proveedores de electricidad, pero nunca ninguno me ha contactado como ellos lo hacen, incluso para verificar si había recibido la factura. El trato es impresionante, siempre están disponibles para resolver cualquier duda y me ofrecen descuentos interesantes.

¿Qué trámites puedo realizar desde su área de clientes?

Desde el área de clientes de Novaluz, puedes realizar diversos trámites relacionados con tu suministro eléctrico de forma sencilla y rápida. A continuación se describen los trámites principales que puedes gestionar:

• Consulta y descarga de facturas: puedes revisar tus facturas, descargarlas en formato PDF y verificar el desglose de tus consumos y tarifas.
• Gestión de datos personales: tienes la opción de actualizar tu información personal, como cambios en la dirección o el número de contacto.
• Modificación de potencia contratada: si necesitas ajustar la potencia de tu contrato para adaptarlo a las necesidades de tu negocio, puedes hacerlo directamente desde tu área de cliente.
• Solicitud de cambio de titularidad: si deseas cambiar el titular de la cuenta, puedes iniciar este proceso a través de la plataforma, lo que facilita la gestión en caso de traspaso de la empresa o local.
• Acceso a servicios de atención al cliente: puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente, realizar consultas sobre tu suministro o resolver dudas de forma directa desde el área de clientes.

Estos servicios están diseñados para que puedas gestionar tu cuenta de manera eficiente y sin necesidad de desplazarte, lo que mejora la experiencia del usuario. Para registrarse en el área de clientes será necesario el NIF de la empresa y una dirección de correo electrónico.

Teléfonos y otras vías de contacto con Novaluz

Los teléfonos y otras vías de contacto con Novaluz son los siguientes: Desde el servicio de atención al cliente es posible realizar trámites como dar de alta la luz, resolver dudas o bajar la potencia eléctrica. Además Novaluz también ofrece un formulario de contacto al que se puede acceder desde

aquí.

¿En qué consiste el programa de amigos Novaluz?

Novaluz ofrece un programa en el que los clientes pueden ganar dinero al referir a otras empresas. Si un amigo consume 300 MWh, el cliente recibe una recompensa de 600 €, y si el consumo total de varios amigos alcanza los 600 MWh, el cliente puede ganar hasta 1.200 €.

Autoconsumo con Novaluz: Placas solares e instalación

Novaluz ofrece soluciones de autoconsumo solar tanto para empresas que aún no tienen placas solares como para aquellas que ya las poseen. En el caso de las nuevas instalaciones, gestionan todo el proceso desde el estudio inicial hasta la instalación de los paneles y la tramitación de la documentación legal.

Para empresas que ya disponen de placas solares, se encargan de gestionar los excedentes de energía generados, comprándolos a un precio acordado. Además, ofrecen un servicio de asesoría energética para optimizar el consumo y asegurar el máximo beneficio.

Entre las principales ventajas de su servicio se encuentran las siguientes:

• Instalación completa: Se encargan de todo, desde el estudio previo hasta la instalación de placas solares.
• Gestión de excedentes: Compran la energía sobrante generada por las placas solares a un precio acordado.
• Acceso a subvenciones: Ayudan a gestionar las ayudas para autoconsumo que pueden cubrir hasta el 40% del coste.
• Garantía de calidad: Trabajan con paneles solares de alta calidad, con hasta 25 años de garantía.
• Instalación rápida: El proceso de instalación se realiza en un plazo promedio de 9 semanas.

Asesor energético para empresas de Novaluz

Novaluz ofrece atención personalizada a través de un asesor energético dedicado que está disponible para resolver cualquier duda o gestionar las necesidades energéticas de cada negocio.

Este asesor se encarga de optimizar los costes energéticos de la empresa y ofrece soporte para resolver consultas sobre facturas, potencia contratada y otros aspectos técnicos.

 

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